15/12/2024
👩⚕️😵“Pacientes con discapacidad enfrentan desatención y amenazas de desalojo con policías en clínica del IMSS en ”👩⚕️😵
🔴*Video en el Primer comentario.*🔴
Chetumal, Quintana Roo, a 15 de diciembre de 2024. La indignación crece entre pacientes y familiares que acudieron este Domingo al Departamento de Traumatología del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), donde fueron víctimas de desatención, malos tratos y amenazas de desalojo por parte del personal de la clínica.
Desde las primeras horas de la mañana, personas con discapacidades y problemas motrices, quienes requieren atención médica urgente, se presentaron puntualmente a sus citas programadas. Sin embargo, al llegar, se les informó que el médico encargado no estaba disponible debido a una incapacidad. Ante la falta de un reemplazo y la ausencia de soluciones inmediatas, se les pidió esperar hasta la llegada del coordinador del área.
Lo que parecía ser una espera temporal se convirtió en una situación desesperante. Entre los pacientes había personas provenientes de comunidades aledañas e incluso de otros municipios, quienes habían llegado desde las 7:00 de la mañana con la esperanza de recibir atención médica. Sin embargo, al pasar las horas, las respuestas seguían siendo nulas. A las 11:00 de la mañana, el coordinador aún no aparecía, y el personal administrativo y de trabajo social se limitaba a pedirles que aguardaran, sin brindar información clara y respondiendo de manera grosera a quienes intentaban obtener explicaciones.
Fue hasta que los pacientes y sus acompañantes alzaron la voz y se generó un alboroto que finalmente apareció el coordinador del área. Sin embargo, su llegada no resolvió ninguno de los problemas planteados por los derechohabientes, quienes siguieron enfrentando la falta de atención médica y administrativa.
En medio de la tensión, elementos de la policía arribaron a las instalaciones del IMSS tras ser llamados por el personal. A pesar de la naturaleza de su intervención, los policías brindaron un trato respetuoso y atento a los pacientes, priorizando el diálogo y mostrando empatía hacia los ciudadanos que exigían respuestas.
“Nos dijeron que esperáramos, pero nadie nos daba soluciones. Cuando intentamos buscar al coordinador, comenzaron a amenazarnos con llamar a la policía para sacarnos, como si fuéramos delincuentes. Pero cuando llegaron los policías, nos trataron mejor que el personal del IMSS”, comentó uno de los afectados.
En un video que circula en redes sociales, se observa a un miembro del personal del IMSS solicitando la intervención de Seguridad Pública para desalojar a los pacientes, muchos de ellos en sillas de ruedas o con dificultades para moverse. Esto ha desatado una ola de críticas hacia el IMSS por su falta de sensibilidad y por ignorar las necesidades de los sectores más vulnerables.
Organizaciones locales han condenado la actitud del personal del IMSS y exigen que las autoridades de salud investiguen lo ocurrido. “No se puede permitir que personas con discapacidad sean tratadas de esta manera, cuando lo único que buscan es atención médica digna y oportuna”, expresó un representante de derechos humanos. Instituto Mexicano Del Seguro Social (IMSS) Zoé Robledo Mara Lezama CLAUDIA SHEIBAUN Claudia Sheinbaum Pardo
