02/06/2026
DENUNCIAN IRREGULARIDADES Y VULNERACIÓN DE DERECHOS LABORALES EN EMPRESA "NU" DE TULUM
Tulum.- Trabajadores de la empresa NU denunciaron en forma pública una serie de situaciones que consideran injustas, irregulares y contrarias a lo que marca la ley laboral vigente, atribuyendo estas prácticas al manejo de la administración y al actuar del departamento de Recursos Humanos, los cuales, señalan, han convertido el centro de trabajo en un espacio donde predominan el miedo, la incertidumbre y la presión constante para el personal.
Los denunciantes exponen que durante años se han presentado distintas acciones que vulneran sus derechos, pero este año la situación ha empeorado de manera considerable, ya que bajo el argumento de atravesar una temporada baja, la dirección de la empresa ha impuesto a todo el personal el descanso de cinco días solidarios por mes, sin ninguna posibilidad de rechazarlo, argumentando que es obligatorio que los trabajadores “apoyen a la empresa” ante la supuesta crisis económica que enfrentan.
Ante las inconformidades presentadas por los colaboradores, la respuesta de Recursos Humanos ha sido que esta medida forma parte del Reglamento Interno, a pesar de que es un hecho jurídico que ninguna norma interna puede estar por encima de lo establecido en la Ley Federal del Trabajo ni anular los derechos adquiridos de los empleados.
Acusan que se ha utilizado la intimidación como método para imponer estas condiciones y han sugerido abiertamente a los trabajadores que, si no están de acuerdo, deberían presentar su baja voluntaria, o bien continuar laborando bajo las reglas que marca la empresa, lo que genera presión directa para tomar decisiones en contra de su voluntad o de sus necesidades económicas.
Indicaron que tras la primera difusión de estas quejas, la empresa intentó calmar el ambiente mediante reuniones donde participó incluso el dueño de la compañía.
En dichos encuentros, el propio propietario afirmó textualmente que “los días solidarios no son obligatorios”, declaración con la que se buscó dar tranquilidad al personal.
Sin embargo, esta postura fue desconocida poco después por la administración, que en reunión interna aclaró que sí se realizarían los descuentos correspondientes quincena tras quincena, presentando esta medida como una “estrategia” y dejando claro para los trabajadores que se les considera obligados a cubrir las supuestas pérdidas de la empresa, afirmación que los empleados rechazan y califican de totalmente falsa y contraria a derecho.
Asimismo dieron a conocer que los ingresos obtenidos por concepto de “resort free” cobrados a los huéspedes serían destinados directamente al pago de nómina, argumentando falta de liquidez.
A esto se suma la reducción de personal, pues señalan que se han realizado bajas masivas y que mes con mes continúan despidiendo a colaboradores, todo bajo un esquema donde, según los afectados, solo se prioriza el beneficio de la empresa, sin importar el daño económico o laboral que esto cause a las familias de quienes ahí trabajan.
Uno de los puntos más graves de la denuncia tiene que ver con el pago de utilidades, un derecho consagrado por ley que establece que corresponde al trabajador el 10 % de las ganancias obtenidas por la empresa durante el ejercicio fiscal.
La normativa indica que este pago debió realizarse a más tardar el 30 de mayo, situación que no se ha cumplido en NU.
Los trabajadores cuestionan que sea posible que la empresa no haya generado ganancias, ya que el año pasado —también bajo el argumento de temporada baja— contaron con recursos suficientes para construir nuevas instalaciones y reabrir más hoteles.
Asimismo, recuerdan que la empresa tiene la obligación legal de informar de forma transparente y detallada, en un plazo no mayor a diez días después de presentar su declaración fiscal, si hubo utilidades o pérdidas, documento que hasta la fecha no se ha compartido con el personal, impidiendo así cualquier verificación.
Por otra parte, los quejosos señalan que la empresa utiliza la figura de un “bono anual” como forma de compensación, acción que consideran ilegal, pues se usa para sustituir o reducir el pago de utilidades que por ley corresponde.
Destacan también que cualquier persona que haya laborado al menos 60 días durante el año anterior —incluso si ya fue dada de baja— tiene derecho a recibir su parte proporcional de las ganancias, y advierten que el hecho de que la empresa pretenda entregar este bono hasta el próximo 30 de junio representa una violación grave a los plazos y normas establecidas.
Ante este escenario, los denunciantes hacen un llamado abierto a todos sus compañeros de trabajo para dejar atrás el miedo y defender sus derechos laborales.
“No estamos obligados a cubrir las necesidades de la empresa, ni ningún reglamento interno vale más que lo que por ley tenemos garantizado”, expresan, al tiempo que invitan a no ceder ante la presión o la intimidación, recordando que si la empresa no toma en cuenta el perjuicio que estas medidas causan a los trabajadores, tampoco debe exigir que el personal asuma como propias las dificultades económicas del negocio.
Finalmente, invitan a quienes hayan sido afectados o sean testigos de estas prácticas a sumarse a la denuncia y buscar los mecanismos legales correspondientes, para que se respete la ley y se ponga fin a situaciones que afectan la estabilidad laboral y económica de todos quienes forman parte de esta empresa.
