11/09/2026
Disculpa no basta: IMSS-Bienestar se deslinda de Ramos Alor y residentes esperan su destitución
-La institución anunció “medidas correctivas” por las expresiones del coordinador estatal; Ramos Alor.
Veracruz, Ver., 10 de septiembre de 2026.La polémica que envuelve al coordinador estatal de IMSS-Bienestar en Veracruz, Roberto Ramos Alor, escaló este jueves después de que la propia institución rechazara públicamente las expresiones que el funcionario dirigió a médicos residentes del Hospital de Alta Especialidad de Veracruz (HAEV) y anunciara que se tomarán “las medidas correctivas correspondientes”.
El pronunciamiento institucional llegó luego de que se viralizara un video de una reunión con residentes, realizada en medio de los reclamos por la falta de medicamentos, material e insumos necesarios para la atención y realización de procedimientos quirúrgicos.
En la grabación, Ramos Alor respondió a los planteamientos de los médicos con expresiones que generaron indignación, entre ellas: “Si usted no quiere operar y no participar, pues no opere”, además de hacer referencia a la evaluación y formación de los residentes dentro de la propia institución.
El mensaje fue interpretado por integrantes de la comunidad médica como un trato intimidatorio hacia personal en formación que, lejos de negarse a trabajar, estaba señalando las limitaciones materiales que enfrentaba para atender a los pacientes.
La controversia llegó también hasta la gobernadora de Veracruz, Rocío Nahle García, quien, cuestionada por reporteros respecto al video, señaló que su responsabilidad es trabajar para que en Veracruz exista una atención médica de calidad.
Horas después, IMSS-Bienestar fijó una postura mucho más clara.
En una tarjeta informativa fechada el 10 de septiembre, la institución sostuvo que las expresiones difundidas en redes sociales “no representan la posición de la institución, ni son acordes con los principios de respeto y diálogo que deben prevalecer con el personal médico en formación”.
Y agregó una frase que colocó directamente bajo escrutinio la actuación de Ramos Alor:
“Ante estos hechos, se tomarán las medidas correctivas correspondientes”.
El organismo también reconoció expresamente el derecho de las y los médicos residentes a manifestar sus inquietudes y planteamientos, mientras aseguró que se mantienen mesas de trabajo para atender las inconformidades relacionadas tanto con las residencias médicas como con el funcionamiento de las unidades.
IMSS-Bienestar informó además que entre el 31 de agosto y el 7 de septiembre fueron entregadas 4 millones de piezas de medicamentos e insumos médicos en hospitales y centros de salud de Veracruz, y que se contempla la llegada de 3 millones 800 mil piezas adicionales.
Sin embargo, precisamente esos anuncios contrastan con el origen del conflicto: las denuncias del personal médico sobre carencias que, aseguran, han dificultado el funcionamiento cotidiano y la atención de pacientes.
Ramos Alor reconoce su error
Después del posicionamiento de IMSS-Bienestar y de la creciente presión pública, Ramos Alor difundió un video en sus redes sociales para ofrecer una disculpa a los médicos residentes.
“Quiero ofrecer por este medio una disculpa pública a las y los médicos residentes del Hospital de Alta Especialidad de Veracruz por las expresiones que realicé durante una reunión”, señaló.
El funcionario reconoció además:
“Mis palabras no fueron las adecuadas y no corresponden al trato respetuoso que debe prevalecer en el sistema de salud”.
También admitió el derecho de las y los residentes a expresar sus necesidades e inquietudes y sostuvo que existe la instrucción de garantizar condiciones adecuadas para su formación, fortalecer el abasto de las unidades y brindar atención gratuita y de calidad.
Pero la disculpa pública no borra el episodio.
Por el contrario, el hecho de que el propio IMSS-Bienestar haya rechazado las expresiones y anunciado medidas correctivas, sumado al reconocimiento del propio Ramos Alor de que actuó de manera inadecuada, ha fortalecido entre residentes la expectativa de que las consecuencias no se limiten a una disculpa pública.
Entre el personal médico existe inconformidad no solamente por las palabras pronunciadas durante aquella reunión, sino por lo que consideran un problema más profundo: el trato que recibe el personal sanitario, las condiciones en las que médicos residentes realizan su formación y las carencias de medicamentos, materiales e insumos que continúan siendo denunciadas en unidades hospitalarias del estado.
Para los residentes, el problema de fondo no puede reducirse a una frase desafortunada.
Lo ocurrido abre una pregunta que ahora deberá responder IMSS-Bienestar: ¿qué significan exactamente las “medidas correctivas” anunciadas y hasta dónde llegará la responsabilidad administrativa del coordinador estatal?
Después de que la institución se desmarcara de sus expresiones y el propio funcionario reconociera públicamente su error, residentes esperan que se valore su destitución del cargo, al considerar que una posición de esa responsabilidad exige capacidad de diálogo, respeto al personal médico y respuestas concretas frente a las deficiencias de los hospitales.
Porque mientras desde los escritorios se habla de millones de medicamentos e insumos distribuidos, en los hospitales el verdadero termómetro sigue siendo el personal que atiende y los pacientes que esperan una cirugía, un medicamento o una respuesta.
La disculpa ya llegó. Ahora falta saber si también habrá consecuencias.
