31/12/2025
NEGLIGENCIA EN ÁREA DE JUEGOS DE RESTAURANTE CARL’S JR. EN PIEDRAS NEGRAS, COAHUILA
Fecha de elaboración: 31 de diciembre de 2025
Lugar de los hechos: Restaurante Carl’s Jr., Boulevard Manuel Pérez Treviño, Colonia Suterm, Piedras Negras, Coahuila
Asunto: Denuncia y exposición de negligencia en mantenimiento, seguridad y cumplimiento legal de área de juegos, derivado en caída de menor
En la noche del martes anterior, la tranquilidad de la colonia Suterm en Piedras Negras, Coahuila, se vio interrumpida por una emergencia que pone de manifiesto la grave falta de compromiso de algunos establecimientos comerciales con la seguridad de sus clientes, especialmente los más vulnerables. Un niño de tan solo 10 años resultó lesionado tras caer desde una altura aproximada de 4 metros en el área de juegos infantiles del conocido restaurante de comida rápida Carl’s Jr., ubicado sobre el Boulevard Manuel Pérez Treviño –una vía de gran tránsito y concurrencia familiar en la zona.
El suceso, que pudo haber tenido consecuencias fatales, generó la movilización de cuerpos de emergencia y puso en evidencia una serie de irregularidades que demuestran la negligencia del establecimiento en materia de protección infantil y cumplimiento de la normatividad vigente en el estado de Coahuila.
Según los reportes registrados en el sistema de emergencias 911, la llamada de auxilio se realizó por parte de personas presentes en el lugar, quienes argumentaban que un menor de edad se encontraba jugando en las instalaciones de recreación del restaurante cuando, en un presunto descuido, perdió el equilibrio y cayó al vacío desde la altura mencionada.
En cuestión de minutos, socorristas del Cuerpo de Bomberos de Piedras Negras arribaron al sitio para brindar los primeros auxilios correspondientes. Tras una valoración inicial, se determinó que el niño no presentaba golpes de gravedad aparentes, aunque sí mostraba signos de lesiones leves que requerían atención médica. Ante esta situación, los familiares del menor decidieron trasladarlo por sus propios medios a un hospital local para someterlo a una revisión más profunda, con el fin de descartar daños internos o complicaciones que no fueran detectables en el lugar del accidente.
Es importante destacar que, según testimonios de personas que presenciaron el hecho, el área de juegos no contaba con supervisión alguna por parte del personal del restaurante en el momento de la caída, ni existían señales de advertencia visibles que indicaran riesgos potenciales o normas de uso para los menores. Además, al inspeccionar la estructura donde ocurrió el accidente, se observaron señales de desgaste en algunos componentes, lo que sugiere que no se habían realizado mantenimientos periódicos para garantizar la integridad física de las instalaciones.
I
Tras la intervención inicial de los bomberos, arribaron al lugar elementos de la Policía Civil Coahuila y de la Agencia de Investigación Criminal, quienes se encargaron de tomar conocimiento de los hechos, realizar las diligencias pertinentes y verificar el cumplimiento legal del establecimiento.
En ese proceso de inspección, las autoridades determinaron que el restaurante no contaba con las licencias de funcionamiento y uso de suelo correspondientes a la vista para la operación del área de juegos infantil. Esta situación constituye una violación directa a la normatividad municipal y estatal, que exige a todos los establecimientos comerciales que ofrezcan servicios dirigidos a la familia contar con toda la documentación legal en regla, así como con autorizaciones específicas para áreas de recreación –las cuales incluyen verificaciones de seguridad, condiciones de accesibilidad y cumplimiento de estándares técnicos para proteger la integridad de los usuarios.
Como medida inmediata y de protección a la población, las autoridades procedieron a la clausura total del área de juegos, la cual permanecerá cerrada hasta que el establecimiento regularice toda su documentación, realice los mantenimientos necesarios y cumpla con todos los requisitos exigidos por la ley. Además, se informó que el restaurante deberá pagar una multa correspondiente por los incumplimientos detectados, cuyo monto será determinado según la gravedad de las irregularidades y la normativa aplicable en Coahuila.
En el estado de Coahuila, la Ley de Protección al Niño y la Familia, así como la normatividad en materia de establecimientos comerciales y seguridad pública, establecen claramente las obligaciones de quienes ofrecen espacios de recreación para menores:
1. Licencias y autorizaciones: Todo área de juegos infantil debe contar con licencias específicas de funcionamiento, así como con la aprobación de la autoridad sanitaria y de desarrollo urbano, que certifiquen que las instalaciones cumplen con los estándares de seguridad requeridos.
2. Mantenimiento periódico: Se debe realizar inspecciones mensuales por personal calificado para detectar fallas estructurales, desgastes o riesgos potenciales, con registro escrito de cada revisión.
3. Supervisión y señalización: El establecimiento debe contar con personal capacitado para supervisar el área de juegos durante todo el horario de operación, además de colocar señales claras y visibles con normas de uso, límites de edad y advertencias sobre riesgos.
4. Responsabilidad civil: En caso de accidentes derivados de negligencia o incumplimiento de las normas, el establecimiento es responsable de cubrir todos los gastos médicos, rehabilitación y cualquier otro daño que pueda sufrir el afectado.
En el caso específico del restaurante Carl’s Jr. de la colonia Suterm, el incumplimiento de estas obligaciones demuestra una clara falta de cuidado y compromiso con la seguridad de los niños que acuden al lugar, lo que justifica la sanción impuesta por las autoridades y la necesidad de tomar medidas adicionales para evitar que se repitan este tipo de situaciones.
LLAMADO A LA ACCIÓN Y RECOMENDACIONES
Ante este suceso, consideramos fundamental hacer un llamado a las autoridades correspondientes para que intensifiquen los operativos de inspección en todos los establecimientos de Piedras Negras que cuenten con áreas de juegos infantiles, con el fin de verificar su cumplimiento legal y garantizar la seguridad de los menores. Asimismo, es necesario que se implementen programas de capacitación para el personal de estos locales, con el fin de que conozcan sus obligaciones y sepan actuar de manera adecuada en caso de emergencia.
Por otro lado, invitamos a los padres de familia y cuidadores a estar atentos a las condiciones de seguridad de los lugares que visitan con sus hijos, verificando que cuenten con la documentación correspondiente y que las instalaciones de recreación se encuentren en buen estado. En caso de detectar irregularidades, es importante denunciarlas ante las autoridades correspondientes, ya que esto contribuye a proteger la vida y la integridad de todos los niños de la comunidad.
Finalmente, esperamos que el restaurante Carl’s Jr. tome las medidas necesarias para regularizar su situación legal, realizar los ajustes requeridos en su área de juegos y demostrar su compromiso con la seguridad de sus clientes, especialmente los más pequeños. La protección infantil es una responsabilidad de todos, y ningún establecimiento puede permitirse el lujo de descuidarla.
- Alcaldía de Piedras Negras, Secretaría de Desarrollo Urbano
- Procuraduría de Protección al Niño y la Familia de Coahuila
- Secretaría de Salud de Coahuila
- Gerencia Regional de Carl’s Jr. en Maniel Pérez treviño
