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𝗘𝘀𝘁𝗿𝗲𝗻𝗮 𝗧𝘂𝗹𝘂𝗺 𝗿𝘂𝘁𝗮 𝗮𝗲́𝗿𝗲𝗮 𝗰𝗼𝗻 𝗖𝗼𝘀𝘁𝗮 𝗥𝗶𝗰𝗮Tulum celebra la inauguración del primer vuelo directo desde San José, Costa Ric...
09/07/2025

𝗘𝘀𝘁𝗿𝗲𝗻𝗮 𝗧𝘂𝗹𝘂𝗺 𝗿𝘂𝘁𝗮 𝗮𝗲́𝗿𝗲𝗮 𝗰𝗼𝗻 𝗖𝗼𝘀𝘁𝗮 𝗥𝗶𝗰𝗮

Tulum celebra la inauguración del primer vuelo directo desde San José, Costa Rica, operado por Volaris. Esta nueva conectividad aérea, que inició el 2 de julio, cuenta con cuatro frecuencias semanales (lunes, miércoles, viernes y sábado). El vuelo utiliza aeronaves Airbus A320 con capacidad para 186 pasajeros, ampliando así el panorama turístico del Caribe mexicano, explicó en entrevista, Enrique Rodríguez, director ejecutivo de la Asociación de Hoteles de Tulum.

El potencial del mercado costarricense
Volaris, con operaciones en Costa Rica desde 2016, ha transportado a 2.5 millones de personas en sus rutas centroamericanas. Sus vuelos conectan Guatemala y El Salvador con Cancún, Ciudad de México y Guadalajara. Sorprendentemente, México es el primer destino que los costarricenses desean visitar cuando tienen oportunidad de viajar. Estados Unidos y Panamá le siguen en preferencia. La llegada de estos viajeros directamente al Aeropuerto Internacional de Tulum subraya el crecimiento, la aceptación y la creciente fama positiva del municipio, dijo.

El director de la Asociación de Hoteles de Tulum, afirmó que la temporada de verano se vislumbra con gran entusiasmo para Tulum. Esta representa una oportunidad de consolidación tras la temporada baja, con reservas mostrando una tendencia positiva. Se proyecta una ocupación promedio del 70% al 75%, cifra que se considera un promedio saludable para el destino. Recientemente, Tulum se ha colado en el top 10 mundial de destinos de playa. Este logro, compartido con Cancún y Cozumel, refleja el trabajo conjunto de todos los sectores y la importancia de la conectividad aérea para su éxito.

Enrique Rodríguez dijo que la Asociación de Hoteles de Tulum trabaja incansablemente en la promoción turística. Se colaboran
estrechamente con los tres órdenes de gobierno y entidades como la Secretaría de Turismo federal y estatal, así como el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo para la llegada de vuelos como el de Lufthansa Discover en diciembre, o este nuevo enlace con Costa Rica, sin duda, recalcó, son fruto de aproximadamente un año de trabajo previo y negociaciones. Respecto al sargazo, se reconoce como un fenómeno natural de impacto temporal en todo el Caribe. No obstante, el sector y las autoridades lo combaten diariamente, y estudios recientes de Cofepris confirman que su contacto en el mar no es perjudicial. La conectividad aérea es, por ende, el factor más determinante.

Tulum: un destino diversificado y resiliente
Tulum es un destino vibrante que ofrece experiencias únicas más allá de sus playas. Se distingue por su rica cultura, gastronomía excepcional, naturaleza exuberante y hospitalidad de clase mundial. La marca Tulum está globalmente posicionada y reconocida. Ofrece una amplia gama de actividades, incluyendo cenotes, turismo de aventura y zonas arqueológicas. La zona arqueológica de Tulum es la tercera más visitada en México, después de Teotihuacán y Chichén Itzá, siendo la única en Latinoamérica frente al mar, apuntó. "La asociación seguirá trabajando para asegurar una experiencia inolvidable a cada visitante. Se busca así fomentar su deseo de regresar y consolidar el éxito de Tulum mediante una robusta conectividad aérea", concluyó.

𝗘𝘅𝗵𝗼𝗿𝘁𝗮 𝗗𝗮𝘃𝗶𝗱 𝗢𝗿𝘁𝗶𝘇 𝗠𝗲𝗻𝗮 𝗮 𝗮𝗰𝗲𝗹𝗲𝗿𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝘃𝗶𝘀𝗮𝘀 𝗲𝗹𝗲𝗰𝘁𝗿𝗼́𝗻𝗶𝗰𝗮𝘀La próxima reactivación de las visas electrón...
07/07/2025

𝗘𝘅𝗵𝗼𝗿𝘁𝗮 𝗗𝗮𝘃𝗶𝗱 𝗢𝗿𝘁𝗶𝘇 𝗠𝗲𝗻𝗮 𝗮 𝗮𝗰𝗲𝗹𝗲𝗿𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝘃𝗶𝘀𝗮𝘀 𝗲𝗹𝗲𝗰𝘁𝗿𝗼́𝗻𝗶𝗰𝗮𝘀

La próxima reactivación de las visas electrónicas para turistas brasileños representa una noticia muy positiva para la industria turística de Quintana Roo y de México en general, afirmó David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano.

En entrevista, Ortiz Mena reconoció el reciente anuncio realizado por la secretaria federal de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, y llamó a que este mecanismo se ponga en marcha cuanto antes, permitiendo que la iniciativa privada prepare con tiempo estrategias de promoción y que las autoridades gestionen un incremento en la conectividad aérea.

El también presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum subrayó que este tipo de medidas deben extenderse a otros mercados estratégicos como Colombia, ya que la diversificación de mercados emisores es hoy más urgente que nunca.

“Frente a los desafíos que se han presentado con el mercado estadounidense, es indispensable detonar el potencial de mercados emergentes”, afirmó.

Ortiz Mena agradeció especialmente a la gobernadora Mara Lezama por su compromiso con el turismo y su intervención decidida para avanzar en temas clave como migración, facilitación turística y conectividad. Asimismo, reconoció los esfuerzos del Gobierno Federal, en particular las acciones implementadas en el Aeropuerto Internacional de Cancún, como la reducción en los tiempos de espera, la disminución de inadmisiones y los operativos contra el transporte irregular.

No obstante, subrayó que aún existen áreas de oportunidad importantes para mejorar la experiencia del visitante desde su ingreso al país. En ese sentido, destacó la necesidad de fortalecer la capacitación del personal del Instituto Nacional de Migración, con énfasis en calidad en el servicio y atención al turista.

“Desde el sector turístico hemos contribuido con programas de formación en hospitalidad y trato al visitante, pero hace falta una política pública más decidida en ese sentido”, agregó.

Respecto al personal de aduanas, Ortiz Mena señaló que es necesario revisar los criterios que se aplican en los aeropuertos turísticos del país.
“No se deben establecer metas de desempeño basadas exclusivamente en recaudación. Esto genera fricciones innecesarias con nuestros visitantes y afecta la percepción de hospitalidad que debe distinguirnos”, sostuvo.

Finalmente, hizo un llamado a revisar y actualizar los reglamentos en materia migratoria y aduanal, especialmente de cara al Mundial de Fútbol de 2026.
“Los criterios actuales, como el cobro a quienes ingresan con más de dos dispositivos electrónicos —por ejemplo, una tableta, un teléfono y una computadora—, no corresponden a los hábitos reales del viajero moderno. Es indispensable adecuar nuestras normativas a la realidad del turismo internacional”, advirtió.

“En un contexto de incertidumbre económica global, debemos hacer todo lo posible para no desincentivar el turismo y consolidar la buena imagen de nuestros destinos. La experiencia del visitante comienza desde su ingreso al país”, concluyó.
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𝗩𝗶𝗻𝗰𝘂𝗹𝗮𝗻 𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼 𝗮 𝗲𝘅 𝗳𝗶𝘀𝗰𝗮𝗹 𝗱𝗲 𝗱𝗲𝘀𝗮𝗽𝗮𝗿𝗲𝗰𝗶𝗱𝗼𝘀 𝗽𝗼𝗿 𝗼𝗺𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗰𝗮𝘀𝗼 𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰𝗶𝘀𝗰𝗮 𝗠𝗮𝗿𝗶𝗻𝗲𝗿Cancún.- Después de una audiencia...
29/06/2025

𝗩𝗶𝗻𝗰𝘂𝗹𝗮𝗻 𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼 𝗮 𝗲𝘅 𝗳𝗶𝘀𝗰𝗮𝗹 𝗱𝗲 𝗱𝗲𝘀𝗮𝗽𝗮𝗿𝗲𝗰𝗶𝗱𝗼𝘀 𝗽𝗼𝗿 𝗼𝗺𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗰𝗮𝘀𝗼 𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰𝗶𝘀𝗰𝗮 𝗠𝗮𝗿𝗶𝗻𝗲𝗿

Cancún.- Después de una audiencia que se extendió por más de 11 horas, un juez determinó vincular a proceso, la noche del viernes, a una ex trabajadora de la Fiscalía General del Estado, encargada de la Fiscalía de Desaparecidos, por negligencia y omisiones en el manejo del caso de Francisca Mariner Flores Patrón.

La progenitora de la víctima, María Patrón Pat, presidenta de la asociación “Madres Buscadoras de Quintana Roo”, confirmó el fallo del juez, aclarando que ella es solo la primera de siete ex funcionarios públicos denunciados por este mismo delito.

También debía presentarse a la audiencia Marybel “N”., ministerio público encargada de la denuncia por la desaparición de Francisca Mariner, pero ella presentó un justificante médico.

La audiencia de vinculación inició a las nueve de la mañana y se extendió hasta las 8:30 de la noche, tiempo en el que la Fiscalía General del Estado y la defensora de la víctima presentaron las múltiples evidencias de negligencia, omisiones, además de discriminación, las que eran debatidas por el abogado de la acusada.

Entre lo expuesto, se mostró que en este caso no aplicaron los protocolos homologados para la búsqueda de personas desaparecidas.

“Si hubieran iniciado la búsqueda cuando acudí, tal vez habrían encontrado a mi hija con vida; por sus omisiones, ella no tuvo esa oportunidad y nos deja con esa duda”, comentó Mary Patrón Pat.

“Yo le dije al juez que no es un lapicero o una bicicleta lo que se me perdió, pero ellos trataron mi denuncia como si fuera cualquier cosa”, añadió.
Después de la vinculación, el juez acordó como medida cautelar el arraigo domiciliario, con una firma periódica ante juzgados.

Además de la ministerio público, faltan por ser llevados ante un juez otros dos funcionarios de la Fiscalía de Desaparecidos, además de dos peritos, el coordinador del área de periciales y un ministerio público del área de homicidios.

Francisca Mariner desapareció hace ya casi cinco años, situación que fue denunciada en su momento por su madre, pero sin que la Fiscalía General del Estado actuara de forma debida para buscar a la víctima.

María Patrón Pat recurrió a la protesta y al bloqueo de calles para presionar a la autoridad a actuar, lo que resultó en diversas acciones de búsqueda. En diciembre del año pasado, recibió la noticia de que el cuerpo de su hija había sido encontrado un mes después de su desaparición, pero por errores humanos, no había sido identificada correctamente. Por cuatro años y medio, ella la había buscado y sus restos habían estado todo ese tiempo en el Servicio Médico Forense.
La activista dijo que ahora se siente un poco más tranquila, al tener finalmente acceso a la justicia que se le negó desde un principio.

Lo principal, sin embargo, es que ahora saben que los servidores públicos la pensarán dos veces antes de querer ser omisos, de querer discriminar o revictimizar a quienes acuden a poner denuncias, pues los ciudadanos pueden proceder en su contra.

25/06/2025
24/06/2025
𝗣𝗶𝗱𝗲𝗻 𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹𝗲𝗿𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝘇𝘂𝗺𝗲𝗹 𝗿𝗲𝘃𝗼𝗰𝗮𝗿 𝗠𝗜𝗔 𝗱𝗲 𝗰𝘂𝗮𝗿𝘁𝗼 𝗺𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲Cozumel.- La Asociación de Hoteles de Cozumel solicitó este día q...
21/06/2025

𝗣𝗶𝗱𝗲𝗻 𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹𝗲𝗿𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝘇𝘂𝗺𝗲𝗹 𝗿𝗲𝘃𝗼𝗰𝗮𝗿 𝗠𝗜𝗔 𝗱𝗲 𝗰𝘂𝗮𝗿𝘁𝗼 𝗺𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲

Cozumel.- La Asociación de Hoteles de Cozumel solicitó este día que el gobierno federal revoque la Manifestación de Impacto Ambiental que le otorgó al proyecto de cuarto muelle, mismo que destruiría el arrecife de Villablanca, pero que además ya no vuelva a autorizar más puertos o extensiones de los mismos, pues no es el modelo de turismo que requiere Cozumel.

En rueda de prensa, Beatriz Tinajero, presidenta de esta asociación, señaló que a nivel regional hay un deterioro en los arrecifes de coral, con la particularidad que en Cozumel todavía no están tan dañados y se está a tiempo de recuperarlos, pero para ello se debe limitar la carga de visitantes que reciben.

También destacó que la industria de cruceros trae el 82% del turismo a isla, pero solo genera el 17% de la derrama económica, mientras que el turismo de pernocta, con un 18% de los visitantes, trae el 83% de la derrama económica. De acuerdo a este estudio, realizado el año pasado, un turista de pernocta deja 22 veces más dinero que uno de cruceros.

En vista de estos datos, buscar la continua masificación del destino, al querer traer más cruceros y de mayor tamaño, no es lo que requiere una isla, que es reserva de la biósfera y que tiene a su arrecife en peligro de extensión, aseveró.

Una encuesta tomada de entre todos los tipos de turismo muestran que el principal motivo que atrajo a estos visitantes a Cozumel es el snorquel, seguido del buceo y después las playas. Esto significa que la principal fuente económica de este municipio depende completamente de sus riquezas naturales.

La empresaria señaló que, con este proyecto de muelle, se está en la disyuntiva entre continuar en el camino de la masificación, o si mejor se enfocan en crear mayor valor y aumentar la derrama económica de los visitantes.

Por ello, entre las peticiones que le realizan al gobierno, además de frenar definitivamente le proyecto de cuarto muelle, solicita este sector empresarial invertir en la planta de tratamiento para evitar dañar a los arrecifes, y elaborar un estudio de capacidad de carga de la isla, para saber cuánto es el volumen de visitantes que pueden recibir.

Beatriz Tinajero descartó el argumento de que se necesite un muelle más grande, pues señaló que actualmente los dos cruceros más grandes que navegan en el Caribe, el “Icon of the Seas” y el “Symphony of the Seas” ya atracan en Cozumel en los muelles existentes.

En lugar de más muelles, añadió, es preferible mejorar la infraestructura actual, tal como lo hacen los hoteles, para atraer a los cruceros que acuden a otras islas, mismas que cuentan solo con un muelle, no tres.

En cuanto al supuesto beneficio de mayor empleo, la dirigente hotelera señaló que ellos no logran cubrir todas las vacantes que tiene, arrastrando un déficit del 15% en sus plantas laborales, pese a ser puestos formales, con transporte, alimentación y prestaciones. No son más empleos los que hacen falta, alegó, sino formación para tener más mano de obra capacitada.

Cozumel ha duplicado el número de visitantes de cruceros en los últimos 10 años y ahora recibe cerca de 4.5 millones de turistas de esta modalidad. Sin embargo, este aumento en volumen no se ha traducido en mejoras para la población, que sigue con los mismos niveles de pobreza, indicó, pero ahora con mayores niveles de inseguridad, por el consumo de dr**as frente a los muelles, y con mayor carga sobre sus ecosistemas y su infraestructura.
“No nos negamos a los cruceros, pero decimos no a más volumen”, alegó. “No crezcamos más, crezcamos mejor”.

20/06/2025

David Hekili Kenui Bell, actor hawaiano de 46 años conocido por su papel en el remake de 'Lilo y Stitch', falleció súbitamente en su casa, confirmó su hermana

19/06/2025
𝗥𝗲𝘁𝗼𝗺𝗮𝗿𝗮́𝗻 𝗰𝗮𝗺𝗽𝗮𝗻̃𝗮 ‘𝗩𝗲𝗿𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮 𝘆 𝗩𝗶𝗮𝗷𝗮’ 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗽𝗿𝗲𝘃𝗲𝗻𝗶𝗿 𝗳𝗿𝗮𝘂𝗱𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗽𝗮𝗾𝘂𝗲𝘁𝗲𝘀 𝘁𝘂𝗿𝗶́𝘀𝘁𝗶𝗰𝗼𝘀Este lunes se instaló la Comisión de...
10/06/2025

𝗥𝗲𝘁𝗼𝗺𝗮𝗿𝗮́𝗻 𝗰𝗮𝗺𝗽𝗮𝗻̃𝗮 ‘𝗩𝗲𝗿𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮 𝘆 𝗩𝗶𝗮𝗷𝗮’ 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗽𝗿𝗲𝘃𝗲𝗻𝗶𝗿 𝗳𝗿𝗮𝘂𝗱𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗽𝗮𝗾𝘂𝗲𝘁𝗲𝘀 𝘁𝘂𝗿𝗶́𝘀𝘁𝗶𝗰𝗼𝘀

Este lunes se instaló la Comisión de Protección al Consumidor a la que pertenecen diferentes asociaciones del rubro turístico en la que acordaron retomar la campaña “Verifica y Viaja”.

Esta campaña “Verifica y Viaja” estuvo vigente entre diciembre de 2021 y julio de 2022, con un alcance cercano al medio millón de personas.

Bernardo Cueto Riestra, secretario estatal de Turismo acompañado de David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, señaló que esta campaña tendrá difusión a través de cuentas institucionales, pero además también en la prensa, publicidad en línea e incluso en espectaculares, para presentar recomendaciones para evitar que viajeros caigan presa de fraudes en la adquisición de servicios turísticos.

De acuerdo al secretario, en 2023 lograron una reducción a la mitad en cuanto a venta apócrifa de paquetes turísticos, cifra que lograron disminuir en un tercio adicional en 2024.

La estrategia cuenta con indicadores y objetivos claros, entre ellos, la reducción de la venta apócrifa de productos turísticos, que desde 2023, debido a la estrategia que han realizado ha presentado una reducción del 59% y pretenden una reducción mayor en cuanto se ponga en marcha.

En tanto David Ortiz Mena, también presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum reconoció que los esfuerzos que se hacen a favor del turismo se traducen en una mayor confianza hacia los destinos de Quintana Roo y hoy la entidad lidera estas acciones para darle certeza a los consumidores.

“Lograr una certeza jurídica en la compra de estos paquetes turísticos mejorará la competitividad del Caribe mexicano”, añadió.

Se destacó la presencia de la Procuraduría Federal del Consumidor y de la Fiscalía General del Estado como garantes del cumplimiento de las promociones ofertadas, pero también para desarticular bandas dedicadas a las estafas.

Esta comisión “nace de la mesa turística, de la mano de la iniciativa privada, de hoteles y las asociaciones que ofrecen productos turísticos, para ir de la mano con el Gobierno del Estado y la Fiscalía, en el desarrollo de estrategias para evitar fraudes”.

𝗠𝗮𝗻𝘁𝗶𝗲𝗻𝗲𝗻 𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝗖𝗮𝗿𝗶𝗯𝗲 𝗺𝗲𝘅𝗶𝗰𝗮𝗻𝗼 𝘁𝗿𝗮𝗯𝗮𝗷𝗼 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝘀𝗼 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮 𝗲𝗹 𝘀𝗮𝗿𝗴𝗮𝘇𝗼En las últimas semanas, ha incrementado la cantid...
07/06/2025

𝗠𝗮𝗻𝘁𝗶𝗲𝗻𝗲𝗻 𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝗖𝗮𝗿𝗶𝗯𝗲 𝗺𝗲𝘅𝗶𝗰𝗮𝗻𝗼 𝘁𝗿𝗮𝗯𝗮𝗷𝗼 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝘀𝗼 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮 𝗲𝗹 𝘀𝗮𝗿𝗴𝗮𝘇𝗼

En las últimas semanas, ha incrementado la cantidad de sargazo que recala en costas de Quintana Roo, lo que ha requerido un intenso trabajo por parte de los hoteles de la entidad para mantener bellas nuestras playas, en coordinación con la labor que realizan autoridades de los tres niveles de gobierno, explicó David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano.

“Como es sabido, nos hacemos responsables de nuestro frente de playa, para el disfrute de nuestros huéspedes, lo que suma una superficie incluso mayor a la que atienden las autoridades de gobierno”, detalló el líder empresarial, entrevistado en el marco de del 16 aniversario de la Asociación de Hoteles de Tulum, la que también preside.

En el caso de su municipio, en mayo fueron recolectadas en total unas 513 toneladas de sargazo, de las cuales cerca de un 60% fueron retiradas por la iniciativa privada.

En todo el estado, en general, los hoteles mantienen una fuerte inversión, en personal, equipo y barreras para el retiro, traslado y disposición final de esta macroalga que, si bien es un fenómeno natural, sí afecta a la imagen de nuestros destinos turísticos.

“Mantenemos una coordinación permanente con las autoridades, a través de una mesa de trabajo en la que se revisan las estrategias, inversiones y equipo con el que se cuenta”, detalló Ortiz Mena. “Esto es adicional a las labores que cada hotel realiza en este rubro, y a los fideicomisos de Derecho de Saneamiento Ambiental a los que pertenecen en distintos municipios, en donde también se destinan montos para atender este problema”.

En cuanto al aniversario de la Asociación de Hoteles de Tulum, el evento sirvió para firmar un convenio con la Universidad Tecnológica de Tulum, para auxiliar en la formación de sus futuros profesionistas.

Al tomar la palabra, David Ortiz Mena destacó que Tulum lidera en el número de restaurantes que figuran en la guía Michelín, lo que da cuenta del prestigio y nivel que mantiene este destino a nivel internacional, y la importancia de conservar esta vocación hacia un turismo sustentable y de alto poder adquisitivo.
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𝗝𝘂𝗲𝘇 𝗠𝗶𝗴𝘂𝗲𝗹 𝗦𝗲𝗴𝗼𝘃𝗶𝗮 𝗛𝗲𝗿𝗿𝗲𝗿𝗮 𝘀𝗲𝗻𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗮 𝗺𝘂𝗷𝗲𝗿 𝘀𝗶𝗻 𝗲𝘃𝗶𝗱𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀, 𝗲𝗻 𝗱𝗲𝗳𝗲𝗻𝘀𝗮 𝗱𝗲 𝗫𝗰𝗮𝗿𝗲𝘁Cancún.-  En lo que constituye una cad...
04/06/2025

𝗝𝘂𝗲𝘇 𝗠𝗶𝗴𝘂𝗲𝗹 𝗦𝗲𝗴𝗼𝘃𝗶𝗮 𝗛𝗲𝗿𝗿𝗲𝗿𝗮 𝘀𝗲𝗻𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗮 𝗺𝘂𝗷𝗲𝗿 𝘀𝗶𝗻 𝗲𝘃𝗶𝗱𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀, 𝗲𝗻 𝗱𝗲𝗳𝗲𝗻𝘀𝗮 𝗱𝗲 𝗫𝗰𝗮𝗿𝗲𝘁

Cancún.- En lo que constituye una cadena de irregularidades, la Fiscalía General del Estado judicializó una carpeta de investigación en contra de una mujer sin tener pruebas en su contra, lo que fue aceptado por un juez para vincular a proceso, y después para que el juez de instrucción, Miguel Segovia Herrera, declarara culpable a esta persona, únicamente porque la parte denunciante era Xcaret.

Esto se desprende del proceso penal efectuado en contra de María Lourdes Hernández Vallejo, ex gerente de “Naturama Tour Adventures”, una agencia de viajes propiedad de Xcaret, la que fue acusada de “administración fraudulenta”, por un supuesto desfalco de 18 millones de pesos, más una deuda de 248 millones de pesos, aunque en ninguno de los casos esta empresa presentó evidencias de estos delitos.

Así lo confirma Juan Gutiérrez Sánchez, perito en materia contable, quien presentó un dictamen sobre este caso en el que acreditó que no había balances bancarios, facturas, tickets, depósitos o cualquier documento, más allá de un archivo de Excel, fácilmente editable.
Increíblemente, el juez Miguel Segovia Herrera determinó descartar este peritaje experto, y dar como válido este archivo digital, sin siquiera molestarse en pedir una revisión de las cuentas de Xcaret para acreditar si existía el faltante alegado.

En entrevista, este perito en materia contable dijo que en toda su trayectoria como experto, nunca había visto que una Fiscalía decidiera presentar ante un juez una acusación sin pruebas, y muchísimo menos que luego el juez aceptara como válido una carpeta tan vacía como la que él tuvo que revisar.

“Para sustentar su denuncia, la empresa presentó un informe, no un dictamen, de un contador externo, quien fungía como perito sin serlo”, explicó Juan Gutiérrez en entrevista. “La perito de la Fiscalía luego básicamente copió lo que indicó el contador, dándolo como válido”.

Sin embargo, el perito externo, traído por la acusada, de inmediato vio que no existía ninguna documentación que sustentara la acusación. Lo que es más, tampoco había alguna explicación de cómo había ocurrido este supuesto faltante. No hay alguna constancia de robo o desfalco. A la víctima nunca le verificaron sus cuentas bancarias o efectuaron algún estudio socioeconómico de su situación.

Xcaret, a través de su empresas satélite, alegó dos cosas: Una, que un cliente con el que tenían una deuda de 248 millones de pesos les dijo que no les debía nada, algo de lo que responsabilizaron a Lourdes Hernández sin presentar ninguna evidencia; incluso, era imposible desviar estos recursos, que debían ser enviados por transferencia a la cuenta de la empresa. Dos, un supuesto faltante de 18 millones de pesos en el cobro de tickets para ingresar al parque.

“Sobre esto último no había claridad de qué la acusaban, pues no afirmaban que se los hubiera robado. No demostraron cuánto era lo depositaba, cuánto cobraban, cuánto entregaban a la empresa de traslado de valores, no hay cortes de caja, tickets, facturas o depósitos.

De forma inverosímil, señalaban presuntas discrepancias entre los ingresos y salidas, pese a que es imposible que cuadraran estos montos a diario, cuando el dinero que recibían debía ser depositado y eso no ocurría el mismo día.

“Alegaban que los tickets eran la entrada, y que debían de estar cobrados, pero no demostraron esto”, señaló el perito.
Todo esto fue evidenciado en el dictamen de este perito, el que casi de inmediato fue desestimado por el juez Miguel Segovia Herrera.

Primero, en la audiencia virtual, quiso alegar que este peritaje no estaba firmado, algo que el experto desmintió de inmediato, ya que mostró en el documento el lugar donde iba su rúbrica.
Acto seguido, el juez le preguntó si había acudido a la Fiscalía a revisar la carpeta, algo que el perito no había hecho, pues cuando él fue contactado, esta carpeta ya había sido judicializada, y pudo obtener una copia completa por parte del abogado defensor. Esta fue la excusa que buscaba el juez Miguel Segovia Herrera, quien procedió a descartar por completo este peritaje.

Sí dio por válido el informe del contador de Xcaret, pese a que se tratara solo de una hoja de cálculo sin respaldo. En este documento, el contador ni siquiera señaló que existiera algún daño patrimonial, sino que advirtió que había riesgos, por debilidades en el control interno.
Lo procedente es que la empresa, al ser advertida de este riesgo, efectuara una audiencia forense, pero no lo hicieron, sino que procedieron directamente con la denuncia.
“No entiendo cómo una empresa tan grande hizo las cosas tan mal. No comprobaron absolutamente nada”, comentó.

Al redactar su sentencia, Miguel Segovia no podía indicar cuál era la acusación ni detallar cómo ocurrían los supuestos delitos.
Para el perito, es imposible no sospechar de tráfico de influencias al revisar este caso, que sin duda amerita ser investigado por el Consejo de la Judicatura.

Resulta impensable que de forma tan desaseada un juez decidiera condenar a la cárcel por tres años a una persona, sin evidencias en su contra. El caso ya está en apelación.

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