15/09/2026
¡Tengan mucho cuidado al contratar un banquete!
Quiero compartir mi experiencia con el señor Martín Barboza, a quien contraté para el banquete de la fiesta de mi niño, que se celebró el pasado 5 de septiembre.
Lo contraté porque me lo recomendaron como una persona responsable. En el contrato se incluían el postre, el platillo principal y la cena para la torna. Sin embargo, durante el evento, el señor Martín se acercó para informarme que la cena para la torna no la había llevado, argumentando que la camioneta que utilizaba era prestada.
Me dijo que, al terminar la fiesta, yo podía pasar por la cena hasta su casa. Yo soy de Agujita y él es de Sabinas. Además, no cuento con carro, pero aun así, para evitar problemas y no arruinar un día tan especial para mi niño, acepté y le pedí de favor a mi prima que me llevara.
Al terminar el evento y llegar a mi casa, me comuniqué con él para pedirle su ubicación. Me dijo que me la enviaría, pero estuve esperando y nunca me la mandó. Después volví a llamarle y me comentó que no sabía enviar la ubicación, así que me indicó que lo esperara en un Six y que, cuando llegara, le marcara nuevamente. También me dijo que no me tardara porque tenía que levantarse temprano para trabajar.
Cuando llegué al lugar acordado, le marqué en repetidas ocasiones, más de 15 veces, pero nunca respondió. Mi prima se comunicó con su hijo, quien nos ayudó a conseguir una fotografía de las tarjetas que el señor Martín había entregado durante la fiesta. En ellas aparecía una dirección, así que nos trasladamos hasta ese domicilio.
Estuvimos tocando la puerta y llamando, pero nadie salió. Después, el señor Martín me comentó por mensaje que la comida se había echado a perder y que la dirección a la que habíamos acudido era la de su mamá y su cuñada. También aseguró que una señora sí me había visto. Sin embargo, si alguien nos hubiera atendido, nos habría podido informar que él no vivía ahí y proporcionarnos su dirección correcta.
Todo esto me ocasionó gastos adicionales de traslado, además de la molestia y la decepción de haber pagado por un servicio que no se cumplió como estaba acordado.
Hasta el día de hoy, el señor Martín no me ha dado la cara ni me ha ofrecido una solución. He recibido únicamente excusas y mentiras, lo cual considero una falta de respeto hacia mí como clienta.
Comparto esta experiencia para que otras personas estén informadas y tengan mucho cuidado al contratar sus servicios. Si tienen un evento próximo y están buscando un banquete, les recomiendo verificar muy bien las referencias, dejar todo por escrito y asegurarse de que el proveedor cumpla con lo establecido en el contrato.
Uno paga con mucho esfuerzo para que todo salga bien en un día tan importante, y lo mínimo que espera es recibir el servicio por el que pagó.
Espero que el señor Martín Barboza se haga responsable y me dé una solución.
(Tomada de la red)
(Denuncia ciudadana)
(Nos mandan la información)
