03/09/2025
Falla en la red de Telcel afecta a Tlatlauquitepec, Atlixtac, Guerrero, desde hace casi un mes
Tlatlauquitepec, Atlixtac, Guerrero.— Desde el pasado 12 de agosto, habitantes de esta comunidad se encuentran prácticamente incomunicados debido a la falta de cobertura telefónica de la compañía Telcel. A casi un mes del inicio de esta problemática, el servicio continúa presentándose de manera intermitente: la señal aparece por lapsos muy breves y vuelve a desaparecer, sin brindar estabilidad ni confianza a los usuarios.
La situación ha generado un creciente malestar entre los pobladores, quienes señalan que la ausencia de un servicio eficiente afecta directamente su vida diaria. La imposibilidad de realizar llamadas, enviar mensajes o acceder a internet limita la comunicación familiar, el desarrollo de actividades laborales y educativas, además de representar un riesgo en casos de emergencia, donde la conectividad resulta indispensable.
Los usuarios expresan que, a pesar de cumplir puntualmente con el pago de sus recargas o planes, Telcel no ha ofrecido una explicación clara ni una solución definitiva al problema. Esta falta de respuesta por parte de la empresa ha sido interpretada por los habitantes como una muestra de desinterés hacia comunidades rurales, donde la conectividad debería considerarse un derecho y no un privilegio.
Ante este panorama, los pobladores hacen un llamado urgente a Telcel y a las autoridades competentes a que intervengan para restablecer de manera inmediata el servicio y garantizar la calidad de la red en Tlatlauquitepec. De lo contrario, advierten, seguirán enfrentando graves dificultades para mantenerse comunicados y atender sus necesidades cotidianas.
