07/07/2025
Compre una TV PHILIPS de 65 pulgadas hace 1 año 16 días y ya no sirve, modelo 65PUL6653/F8, que compré en el 20 de junio de 2024.Sonaba bien. Marca conocida. Descuento.¿Y ahora? No tengo TV, no da imagen, solo sonido.Y lo peor: se negó a hacerse responsable, aunque tengo factura y la falla claramente es de fábrica no quisieron llegar a un acuerdo sus políticas son muy estrictas, al año exacto su producto pierde garantía, ok… entonces yo les exhorto a no comprar productos basura, aunque les cueste más caro opten por mejores marcas, este no es un caso aislado, el mismo personal de Walmart me confirmo que no es una buena marca y que esto pasa seguido.¿Así de fácil se lavan las manos? ¿Así tratan a sus consumidores en México? OkLo comparto porque esto le puede pasar a cualquiera.Gracias por nada me metí a investigar y muchas veces dan un período extra de 90 días por si surgen defectos ocultos pero lamentablemente en mi caso no quisieron ayudarme.
