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CS TEACH I'm Kelvin Yam. I help sellers with their Shopee Ads, Lazada Ads and Facebook Ads (CPAS).

什么是 SIP？在 MY-SG 推出之前，若要将产品销售至新加坡，除了在当地开设 Shopee 店铺，唯一的方式就是通过 SIP（Shopee International Platform）。SIP 会在新加坡 Shopee 平台上复制一个...
31/07/2025

什么是 SIP？

在 MY-SG 推出之前，若要将产品销售至新加坡，除了在当地开设 Shopee 店铺，唯一的方式就是通过 SIP（Shopee International Platform）。SIP 会在新加坡 Shopee 平台上复制一个分店，协助我们接收新加坡顾客的订单。目前，SIP 涵盖的国家包括新加坡、泰国、台湾和智利。

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SIP 面临的问题

启用 SIP 分店后，我们发现产品价格普遍偏高，有些甚至是马来西亚 Shopee 店铺的三倍。此外，商家无法自行设置任何促销活动来提升转化率和销量，所有优惠券都由 SIP 统一设定。这导致许多商家向 Shopee 反馈不满。或许正因如此，Shopee 才推出了 MY-SG 作为替代方案。

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为什么我仍选择 SIP？

尽管存在一些限制，我认为 SIP 相较于 MY-SG 仍有其优势：

- ✅ 无需自行设定价格或促销活动，SIP 全权处理
- ✅ 只需给予新加坡顾客 10% 折扣，SIP 便会出资为产品投放广告
- ✅ 广告活动成效显著，我参与后新加坡分店销量增长数倍
- ✅ 最重要的是，所有退货与退款事务由 SIP 负责，商家无需承担任何责任

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SIP 是否面临资金周转问题？

虽然 SIP 隶属于 Shopee，但我认为其财务系统是独立运作的。如今许多本地订单也需等待约 15 天才完成结算，如果 SIP 同样面临类似的账期延迟，那么政策上的调整也属合理。

Affiliate 大地震什么是 MOVA？2024年5月 MOVA 品牌正式成立，开始布局智能家电和全球市场。MOVA 主要销售扫地机器人 V50 Ultra、洗地机 X4 Pro 等产品。2025年3月 MOVA 面向消费者和内容创作者...
28/07/2025

Affiliate 大地震

什么是 MOVA？

2024年5月 MOVA 品牌正式成立，开始布局智能家电和全球市场。MOVA 主要销售扫地机器人 V50 Ultra、洗地机 X4 Pro 等产品。2025年3月 MOVA 面向消费者和内容创作者，提供 购物返现 (Cashback)、团队佣金 (multi-level overrides commission)、直播带货 等功能。简单的来说，MOVA 提供 affiliate 赚取下线的 commission, 类似 MLM. MOVA也让一般的消费者，在 TikTok、Shopee 等平台购物而得到 cash back。

TikTok 播主为什么认为 MOVA 是个威胁?

过去一般消费者看 TikTok 直播，点击小黄车的产品下单，播主会得到 commission. 如今越来越多消费者知道通过 MOVA 下单，除了能够获取 TikTok 的 voucher 折扣和免邮，还可以得到额外 MOVA 的 cashback，这导致商家给的 commission 被 MOVA 拿去了，而播主没有得到任何利益。

ShopBack 不也是提供 cashback 吗？它跟 MOVA 有什么不同？

MOVA 最厉害的地方，也是跟 ShopBack 最大的不同：MOVA 返现平台允许普通消费者通过“推荐机制”来获取额外返现奖励，即使你不是 content creator 或 affiliate 播主，也可以参与类似“裂变返现”或“推荐返现”的机制。

✔️推一返一：你推荐一位朋友成功下单，你获得该订单的一定比例返现。
✔️裂变返现：推荐多位用户后，可能升级为“合伙人”或“高级会员”，享受更高返现比例。
✔️非创作者参与机制：无需直播或内容创作，只需通过平台生成的专属链接或邀请码分享即可。

感想：
之前还想要做播主带货，开口就有钱。看来还是乖乖做商家卖货好了。

今晚在家附近的 food court 吃晚餐，座位设在隔着一条马路的空置操场上。刚坐下就闻到蚊香的味道，我低头一看却没看到蚊香，后来才发现它被挂在桌子底下。这个户外用餐区大约有 50 张桌子，每张桌子下都挂着一个蚊香。虽然蚊香不贵，但对老板...
27/07/2025

今晚在家附近的 food court 吃晚餐，座位设在隔着一条马路的空置操场上。刚坐下就闻到蚊香的味道，我低头一看却没看到蚊香，后来才发现它被挂在桌子底下。

这个户外用餐区大约有 50 张桌子，每张桌子下都挂着一个蚊香。虽然蚊香不贵，但对老板来说，这也是一笔持续的成本。我去过不少户外餐饮场所，包括 mamak 茶档，却很少看到有老板这么细心地为顾客考虑。

Food court 的生意讲究的是复购率。他们要的不是你一次性的消费，而是希望你愿意一来再来。这个用餐区非常凉爽，尤其是刚才下过一场小雨，空气清新。老板还设置了大萤幕播放 Astro 的港产片，增添了不少氛围。

这些看似微小的细节——蚊香、影片、舒适的环境——其实都代表着成本。附近大约有 60 间餐馆，food court 也不止一个。要在竞争中脱颖而出，就必须提供额外的价值。

这让我想到我们在 Shopee 上卖东西的处境。平台上的竞争非常激烈，卖同样产品的商家比比皆是。除了价格优势，我们还能做些什么来提升产品的附加价值？尤其是那些依赖复购力的产品，更需要我们在细节上下功夫。

或许，我们也该像这位 food court 老板一样，思考如何让顾客感受到“值得再来”的理由。

三个 TIKTOK 户口，全部打 GMV MAX 广告，每一个星期都在双倍数%的增长。你说广告贵？只要你给我流量和销量，你要多少钱尽管拿去。Shopee 呢？P/S: Lazada 的 Sponsored Max Product 跑得比 S...
27/07/2025

三个 TIKTOK 户口，全部打 GMV MAX 广告，每一个星期都在双倍数%的增长。你说广告贵？只要你给我流量和销量，你要多少钱尽管拿去。Shopee 呢？

P/S: Lazada 的 Sponsored Max Product 跑得比 Sponsored Max Store 好。还在测试中。。。

产品手动广告活动将于2025年8月5日迁移至GMV Max。未在2025年8月5日前升级的产品手动广告活动将自动迁移至GMV Max。我们将逐步淘汰产品手动广告活动，专注于提升GMV Max的功能，以助力您的销售表现。
26/07/2025

产品手动广告活动将于2025年8月5日迁移至GMV Max。

未在2025年8月5日前升级的产品手动广告活动将自动迁移至GMV Max。

我们将逐步淘汰产品手动广告活动，专注于提升GMV Max的功能，以助力您的销售表现。

每家店铺的产品不同，销售额你不必理会。但你该关注的是那个青色的百分比 —— 增长率。这是截至晚上8点的数据，我管理的店铺里有90%都在增长。那么那10%发生了什么事情？两个字：优惠。有商家忘了今天是 PayDay，没参加 Campaign，...
25/07/2025

每家店铺的产品不同，销售额你不必理会。但你该关注的是那个青色的百分比 —— 增长率。这是截至晚上8点的数据，我管理的店铺里有90%都在增长。那么那10%发生了什么事情？两个字：优惠。

有商家忘了今天是 PayDay，没参加 Campaign，也没设 Voucher。
有商家说利润太低，无法承担任何优惠。
有商家直接说要放弃 Shopee，连广告都不打了。

在这些户口里，只有一个没打 Shopee Ads。但他有打 CPAS，每天都做 Facebook Live 和 Shopee Live。他的生意靠的是老粉丝。如果你不想花钱打广告，直播是个选项 —— 前提是你有粉丝基础。

其他90%的户口都靠广告拿流量。如果你能靠自然流量出单，那你是少数中的强者。因为我试过很多方法都做不到。

当然，没打广告的产品也会出单，但绝对不会是店铺销量 Top 20 的产品。

如果你发现某些产品流量是昨天的一半，说明你很细心。但别问我为什么 —— 我还没时间研究，而且我觉得不重要。只要营业额有增长，商家一般不会自找烦恼。

最后，今天如果你发现广告 CPC 比昨天贵，恭喜你 —— 你在认真经营广告。我也是下午被客户提醒才发现很多户口都有这个现象。

你可以认为 Shopee 在坑你，也可以理解为 供需关系：Campaign Day 很多商家提高 Bid Price，如果你跑 GMV Max，CPC 自然也会跟着涨。

Shopee 的销量有一千，TIKTOK 的销量只有一百，按一按这个钮，说声“我愿意”，TIKTOK 的销量马上变一千一百，哇佬，有意思，有意思！
24/07/2025

Shopee 的销量有一千，TIKTOK 的销量只有一百，按一按这个钮，说声“我愿意”，TIKTOK 的销量马上变一千一百，哇佬，有意思，有意思！

认识这个商家有几年了。他虽然不是我的顾客，但是这不等于我不会和他交流。人在江湖，都是你帮下我，我帮下你咯。
23/07/2025

认识这个商家有几年了。他虽然不是我的顾客，但是这不等于我不会和他交流。人在江湖，都是你帮下我，我帮下你咯。

刚刚 join 了 PG Mall 的 zoom presentation, 原来现在 join PG Mall 需要给 RM5000. 他们对于这个收费的原因很简单：PG Mall 的卖家不认真，包括订单不准时发货。我在 PG Mall ...
23/07/2025

刚刚 join 了 PG Mall 的 zoom presentation, 原来现在 join PG Mall 需要给 RM5000. 他们对于这个收费的原因很简单：PG Mall 的卖家不认真，包括订单不准时发货。

我在 PG Mall 摆档已经三年了。PG Mall 最大的问题是流量。如果你说没有人在 Lazada 买东西，那你还没试过 PG Mall 的静。

PG Mall 从来不做积极的 marketing 告诉消费者这个平台的存在。PG Mall 的母公司是 Public Gold。他们主要的生意是金的买卖和投资。顾客在那里买金能获得回扣，然后用回扣的 credit 在 PG Mall 消费。PG Mall 对于 Public Gold 来说只是个用来 redeem 产品的 market place. 这就是好像你用信用卡的积分兑换产品的 catalogue. 感觉上他们的目的是确保他们的金投资客户可以用积分换取更多种类的产品。

目前 PG Mall 最大的好处是超低的 commission. Commission 加 transaction fee 只收 5% + GST. 可是有个隐藏收费：如果你取消订单，你需要付 RM5. 要取消订单必须联络客服。商家系统没有取消的按钮。除了 5% 的超低 commission, PG Mall 允许商家自己选择快递公司。这跟早期的 Shopee 一样。然后 PG Mall 也不隐藏顾客的地址和电话号码。由于大部分顾客都是用积分来消费，他们根本不怕顾客会跟商家在平台外交易。

其实我也希望 PG Mall 愿意放多一点资源去推销这个平台。真的不想太过依赖 Shopee. TikTok 的市场太过 focus 与于马来族群。Lazada 又 TMD 不争气。多个平台竞争，对我们商家怎样来说都是件好事。

这三个功能，头两个是旧的功能。已经有一段时间了。第三个是个新的功能。当点击 Learn more 得到的是 500 | Internal Server Error. 看来那个 tutorial 还没有 go live. 我觉得这个比较有趣。...
22/07/2025

这三个功能，头两个是旧的功能。已经有一段时间了。第三个是个新的功能。当点击 Learn more 得到的是 500 | Internal Server Error. 看来那个 tutorial 还没有 go live. 我觉得这个比较有趣。如果我没有猜错，系统会把广告产品的价钱扣除 platform voucher 显示给顾客看。其实现在不是已经是这样了吗？那么这个功能的推出，是否表示，若我们没有打广告，然后没有开启这个功能，产品的价钱将不包括 platform voucher? 真的是 pattern 多过 badminton.

很多商家开启 GMV MAX 广告都会设置比较高的 TARGET ROAS. 这是一个 CASE STUDY. 客户卖的是低价产品。原本的 TARGET ROAS 只有 2.6. 卖一单亏一旦。 我把设置改去 10，目的要测试系统是否会给免...
22/07/2025

很多商家开启 GMV MAX 广告都会设置比较高的 TARGET ROAS. 这是一个 CASE STUDY. 客户卖的是低价产品。原本的 TARGET ROAS 只有 2.6. 卖一单亏一旦。 我把设置改去 10，目的要测试系统是否会给免费流量。TARGET ROAS 改去 10.0 之后，流量大跌。系统没有给于扶持。在那段时间，ROAS 的确有提高，但是 GMV 的减少是个很大的问题。5天后把 TARGET ROAS 调去 5.0，流量马上回升，GMV 也开始进来。Impression 和 Items Sold 这两条线很明显有很高的 correlation.

客户卖几块钱的东西要得到可以接受的 ROAS 非常困难。我们不断的测试不同的 TARGET ROAS 和改善 LISTING 来增加 AOV. AOV 高了，ROAS 自然就会高。

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