16/01/2026
Gaat jouw budget naar de grote adverteerders? Je ziet het. Je weet het. Jouw boodschap vecht om aandacht tussen de miljoenen anderen. Er moet toch meer zijn om mensen te bereiken en vervolgens Γ©cht contact te maken. True that. π₯
Denk maar eens na over de reacties op de socials van je merk. Vragen onder posts. Gesprekken die te lang blijven liggen of niet gestart worden. Niet omdat je het niet belangrijk vindt. Maar omdat je agenda vol zit. Overleg. Campagnes. Deadlines.
Logisch. Want waar haal je de tijd vandaan voor dat echte contact met je achterban, als één advertentie sneller voelt en meer bereik belooft?
Toch zit daar iets geks. Een reactie van je merk doet meer dan je denkt. Het wordt gezien. Gedeeld. Onthouden. Dit gaat niet alleen om bereik. Maar om contact maken.
Goede webcare brengt communicatieafdelingen rust. Voor het team, omdat duidelijk is wie reageert en wanneer. Voor je merk, omdat het waarde toevoegt. Voor je achterban, omdat aandacht laat zien dat je hen serieus neemt.