05/06/2026
✅️SEDACHIMBOTE MANTIENE ACCIONES FIRMES PARA REDUCIR ALTO ÍNDICE DE AGUA NO FACTURADA
Con el objetivo de brindar un servicio de calidad a los usuarios, Sedachimbote mantiene sus esfuerzos en combatir las conexiones clandestinas, el hurto de agua, derivaciones y todo lo que reduzca la presión y la continuidad del servicio, en perjuicio de los usuarios.
En entrevista con RSD, la gerenta comercial de la EPS, Gina Ramírez Preciado, explicó que estas actividades ilegales son uno de los factores principales del alto índice de agua no facturada que reporta actualmente Sedachimbote. La manipulación de cajas de registro, válvulas, medidores o cualquier componente de la conexión domiciliaria sin autorización de la EPS constituye una intervención no autorizada de la infraestructura sanitaria y puede generar responsabilidades administrativas y legales.
“Por eso venimos realizando continuos operativos contra el clandestinaje. El agua no facturada ha alcanzado aproximadamente 40 %, distribuyéndose entre pérdidas comerciales, asociados a consumos no registrados o estimaciones, y pérdidas técnicas, ocasionadas por fugas y roturas en la infraestructura sanitaria”, refirió la funcionaria.
Además de los operativos contra las conexiones indebidas, se ha intensificado la instalación de medidores en usuarios domésticos y comerciales. Estas acciones también buscan proteger a los usuarios formales, quienes pueden verse afectados por la reducción de presión, interrupciones del servicio y distribución inequitativa del agua debido a conexiones clandestinas.
👉🏼PROGRAMA “AGUA FÁCIL”
De otro lado, la gerenta comercial de Sedachimbote informó que está vigente una directiva (programa Agua Fácil) que permite el acceso al servicio mediante procedimientos simplificados y supervisión técnica de la empresa prestadora, facultando al solicitante comprar el material necesario para la instalación. No obstante, aclaró que el solicitante primero tiene que iniciar el procedimiento ante Sedachimbote, la cual otorga la factibilidad a través de un documento, proyecta el presupuesto y efectúa la dirección técnica. En ningún caso, el usuario realiza la conexión y luego informa a Sedachimbote.
“Es ilegal que se haga una conexión domiciliaria sin conocimiento de la empresa”, aclaró, resaltando que 4 mil conexiones se han logrado instalar gracias a este programa.
