INFORMACIÓN IMPORTANTE - TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nuestra página respeta el tiempo, preferencia y buen ánimo de sus clientes. Por este motivo y con el afán de protegerlos y protegernos, hemos establecido las siguientes reglas, condiciones, normas y políticas:
1. Los nuevos usuarios de Lima y Provincias:
Para que los nuevos usuarios puedan realizar una compra en transmisión (en vivo) mediante separac
ión de venta directa o en subasta, debe realizar los siguientes pasos:
(a) Confirmar la separación o subasta ganada al inbox del fan page. (b) Realizar el depósito del 100% de su primer producto en el plazo de 30 minutos. De esta manera se realizará el compromiso entre vendedor - cliente de manera seria y transparente. En caso de no comunicarse para confirmar la separación o no realizar el pago de acuerdo a los requisitos expuestos, lamentablemente se libera el producto y se anula la separación.
1.2. Los usuarios antiguos de Lima y Provincias:
Para que los usuarios antiguos puedan realizar una compra en transmisión (en vivo) mediante separación de venta directa o en subasta, debe realizar los siguientes pasos:
(a) Al ganar una subasta es necesario realicen la confirmación mediante el inbox de la página. (b) Debe coordinar la fecha de pago. Como plazo automático se le otorga plazo hasta el domingo (de la misma semana en que realizó la separación) para realizar el pago. De no comunicarse y no realizar el deposito hasta el día domingo. Volverá a ser considerado usuario nuevo. En caso de liberar figura se le cobrará 10 soles por mes de no aviso
2. Envíos y puntos de entrega
2.1 Para usuarios nuevos y antiguos de Lima: Toda compra se entrega únicamente en la Feria del Juguete.
2.2. Para usuarios nuevos y antiguos de Provincia: Los envíos a provincia se realizan previo pago total de su compra, se envían exclusivamente los días jueves, por Olva Courier, Shalom o Marvisur. La página no asume costo de envió, este es asumido por el cliente.
3. Devoluciones por inconformidad en los productos: Los detalles de los productos como estado de las cajas, desgaste en pintura, desgaste en figura, falta de caja, tipo de figura, tipo de edición y/o cualquier otra característica, son informados al momento de la venta mediante inbox o comentario de publicación y también mediante transmisión (en vivo). Por tanto, si el cliente después de realizar la separación o el mismo día de la entrega, indica que no desea ningún producto, debe tomar en consideración que no se le devolverá el valor de S/ 10.00 por costos administrativos por cada compra. En el caso de pago con Izipay se descontarán los gastos que se incurrió por uso del dispositivo. Si informara 24 horas después no habría opción a devolución.
