14/12/2022
Conoce con nosotros las 7 C’s de la comunicación asertiva
Clara: Para lograr una comunicación clara es importante ajustar el mensaje según el tipo de receptor que se tiene en frente. Esto implica adaptar el tono de voz, el tipo de vocabulario, etc., de esa manera nos aseguramos de que el mensaje llegue correctamente, evitando malinterpretaciones y ambigüedades.
Concisa: No es necesario complicar más de lo debido el mensaje, ni añadir mucha retórica, muchas veces es mejor ir directo al grano.
Concreta: Es importante que el mensaje genere un impacto en el otro, para ello debe ser simple, claro y concreto, es decir, que no quede absolutamente ninguna duda al respecto.
Correcta: Parte fundamental de una comunicación efectiva es corroborar la veracidad y fuente de los datos entregados. Entregar información fidedigna, ayudará a generar confianza entre el emisor y el receptor, fomentando una comunicación más fluida y abierta.
Coherente: Lo que quieras transmitir debe tener una lógica, un sentido dentro del contexto en el que se está. Es decir, entregar un encuadre con respecto a la información y expresar el propósito de éste, asegurarás que el mensaje sea más fácil de entender.
Completa: El mensaje aparte de indicar un contexto y propósito debe contar con lo esencial acerca de lo que quieras transmitir, es decir, no omitir ningún dato importante para el receptor que lo pueda ayudar a integrar toda la información.
Cortés: Comunica siempre de una manera transparente, cercana y amable, de esta forma conseguirás un mayor impacto positivo para generar una instancia de diálogo constructivo.
Hoy más que nunca debemos potenciar las habilidades sociales que permiten que se construyan relacionas interpersonales saludables que aportan tanto a la vida personal como laboral. Comunicarnos efectivamente con nuestros equipos de trabajó permitirá enfocar y lograr de manera ágil y eficiente los objetivos propuestos, aumentará la proactividad, motivación, la colaboración y la resolución de conflictos, evitando la pérdida de tiempo y malos entendidos.
