05/09/2026
¿Compraste tu celular en el extranjero? Regístralo en la lista blanca en tres pasos
Si durante tu último viaje al extranjero compraste un celular y aún no realizaste el trámite para incorporarlo a la lista blanca del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg), recuerda que el equipo podría ser bloqueado, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
Para evitar inconvenientes y mantener operativo el equipo, los usuarios pueden realizar el registro de manera gratuita y sencilla en tres pasos.
Primero, deben acudir a un centro de atención de su empresa operadora y llevar físicamente el celular que desean registrar, además de su documento de identidad y, de corresponder, la documentación que acredite la adquisición legal del equipo.
Luego, el personal de la empresa operadora verificará el IMEI físico y el IMEI lógico del celular. Este último puede obtenerse marcando * #06 # desde el equipo, mientras que el IMEI físico puede encontrarse en la bandeja del chip o, en algunos modelos, detrás de la batería.
Finalmente, el usuario deberá firmar una declaración jurada en la que señale que el equipo adquirido en el extranjero es para uso personal y que ingresó legalmente al país. Una vez validada la información, la empresa operadora procederá con el registro del equipo en la lista blanca del Renteseg.
OSIPTEL precisó que este procedimiento es totalmente gratuito y no está condicionado a la contratación de un nuevo plan o servicio con la empresa operadora.
El trámite aplica únicamente a los equipos móviles adquiridos en el extranjero. En el caso de los celulares comercializados dentro del territorio nacional, el registro corresponde a las empresas importadoras.
Para resolver dudas o realizar consultas, los usuarios pueden comunicarse con OSIPTEL a través del FonoAyuda 1844 o mediante el formulario digital OSIPTEL Te Ayuda.