14/04/2026
Nagkakamali ang lahat, pero mas masakit kapag may katapat itong pera at tila wala nang pag-asang maibalik.
Noong nakaraang linggo, may Facebook post na nag-viral na nagpapatunay na may pag-asa pala, at 100% totoo at may aral na mapupulot kung sakaling mangyari rin ito sa inyo.
ANO ANG NANGYARI
Sa isang public post, ibinahagi ni Hayden U. Sison na nagkamali ang kanyang assistant ng pag-type ng huling digit ng GCash number kaya nakapagpadala ng ₱13,000 sa maling tao.
“Sa loob ng 3 minuto matapos mapansin ang pagkakamali, agad niyang ipinaalam sa GCash. Pero bina-block siya ng nakatanggap ng pera. Sinabi ng GCash na ‘walang magagawa,’ (nothing can be done).” ayon sa post.
Hindi sumuko ang assistant. Nag-email siya sa Bangko Sentral ng Pilipinas, at kinabukasan, nakatanggap siya ng email mula sa GCash na nagsasabing may natanggap silang komunikasyon mula sa BSP. Naibalik ang pera, may kaunting kaltas dahil sa proseso.
Isang magandang ending na puwedeng pagkuhanan ng inspirasyon.
NASA PANIG NIYA ANG BATAS
Nagbigay ng paliwanag si Atty. Alman-Najar Namla tungkol sa legal na aspeto ng insidente.
Ayon sa kanya, hindi katanggap-tanggap ang sagot na “walang magagawa.” Ang mga electronic money issuer tulad ng GCash ay nasa ilalim ng pangangasiwa ng BSP at obligadong tugunan ang mga reklamo, at hindi ito basta balewalain.
Dagdag pa niya, tama ang ginawa ng assistant na dumulog sa BSP, at napatunayang epektibo ito.
Nagpaalala rin siya:
Kung tumanggi ang isang kumpanyang nasa ilalim ng BSP na kumilos, dumiretso agad sa BSP dahil may kapangyarihan itong magpatupad ng aksyon.
PANANAGUTAN NG NAKATANGGAP NG PERA
Hindi lang GCash ang may isyu dito, may pananagutan din ang taong nakatanggap ng pera at nang-block pa.
Sa ilalim ng Article 2154 ng Civil Code (tinatawag na solutio indebiti), kung may natanggapng pera na hindi naman para sa iyo at dahil sa pagkakamali, obligasyon mong isauli ito.
Ayon kay Atty. Namla hindi lang GCASH ang may panangutan dito,(see comment section)