08/05/2026
آن لائن شاپنگ اور ای کامرس میں اکثر لوگوں کو پارسل غلط ڈلیوری اور خراب سروس جیسے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ ایک شہری نے مانسہرہ سے کراچی 10 کلو خشک میوہ جات بک کروائے، لیکن پارسل کھولنے پر اس میں اصل سامان کے بجائے کچرا اور پیکنگ میٹریل موجود تھا۔ معاملہ عدالت تک پہنچا جہاں یہ ثابت ہوا کہ کورئیر کمپنی نے اپنی ذمہ داری درست طریقے سے ادا نہیں کی، جس پر عدالت نے کمپنی پر بھاری جرمانہ عائد کر دیا۔
Online shopping and e-commerce often create serious problems for customers due to parcel mishandling, missing items, and wrong delivery. In one case, a man booked a 10 kg package of dry fruits from Mianwali to Karachi, but when the parcel was opened, it was found filled with trash and packing material instead of the original items. The matter reached the court, where it became clear that the courier company had failed to handle the shipment responsibly. As a result, the court imposed a heavy penalty on the company for negligence and poor service.
