01/12/2016
Dla przypomnienia!!!
REGULAMIN SERWISU KOMPUTEROWEGO
1. Serwis komputerowy nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych i programów.
Klient dostarczający sprzęt do serwisu zobligowany jest do sporządzenia kopii zapasowej danych
przechowywanych na dysku HDD.
Na życzenie klienta serwis odpłatnie może wykonać archiwizację danych w cenie od 35 zł do 70 zł
brutto włącznie, w zależności od rodzaju oraz objętości tychże danych.
2. Oprogramowanie (włączając systemy operacyjne Windows) nie jest objęte warunkami gwarancji.
3. Dołożymy starań, aby wady ujawnione w okresie gwarancji zostały usunięte w terminie 14 dni
roboczych od daty uznania zasadności reklamacji.
W przypadku konieczności wysłania sprzętu do specjalistycznych serwisów okres naprawy może
zostać wydłużony do 28 dni roboczych.
4. Czas naprawy gwarancyjnej w przypadku braków formalnych ze strony klienta (np. braku karty
gwarancyjnej, kopii dokumentu zakupu) biegnie od momentu usunięcia tych braków przez klienta.
5. W przypadku zgłoszeń serwisowych pozagwarancyjnych po upływie 14 dni może zostać
naliczana opłata magazynowa w wysokości 2 zł netto dziennie.
Brak możliwości zawiadomienia klienta w sposób przez niego wskazany, a nie wynikający z błędu
serwisu, nie zwalnia klienta z opłaty magazynowej.
W przypadku naliczenia opłaty magazynowej, odbiór sprzętu nastąpi po uregulowaniu tejże opłaty
na rzecz serwisu komputerowego.
6. Po upływie 90 dni nieodebrany sprzęt ulega przepadkowi i jest uznawany jako porzucony przez
właściciela w rozumieniu art. 180 Kodeksu Cywilnego, oraz na podstawie art. 181 Kodeksu
Cywilnego nabywa przez jego objęcie w posiadanie samoistne serwis ErgoTech.
7. Podany czas naprawy jest terminem orientacyjnym i może ulec niezapowiedzianej zmianie.
8. Serwis zastrzega sobie możliwość zwrotu klientowi nie naprawionego sprzętu o nieco
odmiennych objawach aniżeli został przyjęty.
Wynika to z faktu, że regeneracja niektórych układów elektronicznych wykonanych w technologii
SMD bądź BGA nie zawsze przynosi pozytywny efekt.
Wówczas naprawa jest możliwa poprzez wymianę wadliwego układu, o ile będzie osiągalny.
9. Koszt ekspertyzy komputerów stacjonarnych wynosi do 50 zł z VAT - opłata jest pobierana w
przypadku rezygnacji z naprawy lub nie stwierdzenia usterki.
10. Koszt ekspertyzy notebooków wynosi do 60 zł z VAT - opłata jest pobierana w przypadku
rezygnacji z naprawy lub nie stwierdzenia usterki.
11. Wymienione części nie podlegają zwrotowi, a uszkodzony sprzęt poddajemy utylizacji.
12. Każdy klient oddający sprzęt do serwisu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym
regulaminem.
Oddając sprzęt do naprawy, klient dobrowolnie akceptuje powyższy regulamin, stanowiący zarazem
umowę, na podstawie której świadczona jest usługa naprawy i ona reguluje prawa i obowiązki
wynikające z tego tytułu.
Wszelkie inne postanowienia muszą być przedstawione w formie pisemnej i zaakceptowanie przez
obie strony.
