19/08/2024
REGULAMIN
Przystąpienie do zakupów na naszej stronie jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
1. Na naszym profilu prowadzimy transmisje, na których są sprzedawane różne produkty. Ich stan zostaje oceniany jako nowy lub powystawowy. Klient zostaje poinformowany o wszelkich wadach, jeśli takowe występują oraz o stanie produktu.
2. Kolejność na transmisji, która jest równoznaczna z zakupem, podaje prowadzący kierując się kolejnością, jaka widnieje u niego. To jedyna obowiązująca kolejność. Ostatecznym dowodem zakupu jest podsumowanie, które klient otrzymuje po transmisji.
3. Prowadzimy listę rezerwową na produkty z limitowanym stanem magazynowym. W przypadku gdy osoba zamawiająca produkt nie opłaci go w terminie, wtedy produkt jest dostępny dla osób z listy rezerwowej w pierwszej kolejności.
4. Prosimy o przemyślane zakupy i nie blokowanie towaru. Osoby rezygnujące z zakupów podlegają blokadzie. Dodatkowo na transmisji nie ma możliwości wymian, np. na inny kolor.
5. Klienci, którzy blokują towar, nie kontaktują się z nami, nie odpowiadają na wiadomości, nie opłacają zamówień, zostaną zablokowani.
6. Paczki można mieć otwarte od poniedziałku do niedzieli w danym tygodniu. W niedzielę zamykamy wszystkie paczki. Jeśli paczka nie zostaje zamknięta przez kupującego, to automatycznie zostaje zamknięta przez nas. Nie łączymy paczek z poprzednich tygodni. Nowy tydzień to nowa paczka.
7. W przypadku nieopłacenia paczki maksymalnie w poniedziałek, po zamknięciu paczki w poprzedzającą niedzielę - osoba zostaje bezwzględnie zablokowana, z brakiem możliwości na realizację kolejnych zakupów.
8. Kupujący otrzymuje towar wraz z dowodem zakupu lub na życzenie wystawiamy paragony z numerem NIP.
9. Zamówienia można opłacać po każdej transmisji - po każdym złożonym zamówieniu, bądź zbiorczo w niedzielę. Prosimy o przesyłanie potwierdzeń wykonania przelewu - przyspiesza to realizację oraz wysyłkę. Konieczne jest aby wpisać swoją nazwę z Facebooka w tytule przelew.
10. Paczki wysyłamy paczkomatem (19zł) lub kurierem DPD (22zł). Nie wysyłamy towaru za pobraniem.
11. Wysyłamy również za granicę, koszt wysyłki zagranicznej ustalamy indywidualnie.
12. W przypadku paczek o dużych wymiarach, zastrzegamy sobie prawo do rozłożenia takiej paczki na kilka osobnych przesyłek, a koszty wysyłki wycenione zostaną indywidualnie w wiadomości prywatnej.
13. Paczki z zamkniętego tygodnia wychodzą od nas od poniedziałku kolejnego tygodnia. Zastrzegamy prawo do realizacji zamówienia do 3 dni roboczych. Oznacza to, że paczka najpóźniej może wyjść w środę. W przypadku opóźnienia z jakiegokolwiek powodu, klient zostaje o tym niezwłocznie poinformowany.
Dodatkowo każdy klient po nadaniu jego zamówienia, otrzyma od nas powiadomienie. Oznacza to, że najpóźniej następnego, paczka zostanie odebrana przez kuriera.
14. Jeśli klient nie odebrał paczki, zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za przesyłkę zwrotną oraz ponowne nadanie paczki. W przypadku braku odbioru oraz braku kontaktu z klientem - następuje blokada.
15. Proszę o dokładne sprawdzanie paczek przed zgłaszaniem faktu o brakujących produktach. Produkt może być ukryty w innym pudełku ze względów bezpieczeństwa.
16. Istnieje możliwość odbioru osobistego - po wcześniejszym ustaleniu minimum dzień wcześniej. Odbiory realizujemy w godzinach 15:30-21.
17. Klientom przysługuje prawo zwrotu do 14 dni od momentu otrzymania produktu. Każdy zwrot rozpatrujemy indywidualnie, dlatego każdą taką sytuację prosimy zgłaszać w wiadomości prywatnej. Zastrzegamy prawo 7 dni na rozpatrzenie zwrotu, zwrot gotówki, etc. W przypadku uszkodzenia towaru przez klienta lub uszkodzenia podczas transportu zwrotnego przysługuje zwrot częściowy.
18. Reklamacje można zgłaszać do 14 dni od momentu otrzymania produktu. Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie, dlatego każdą taką sytuację prosimy zgłaszać w wiadomości prywatnej. Zastrzegamy prawo 7 dni na rozpatrzenie reklamacji, wymianę bądź naprawę sprzętu, zwrot gotówki itd.
19. Wszelkie wiadomości realizujemy od poniedziałku do piątku w godzinach: 7-21. Maksymalny czas odpowiedzi to 3 dni robocze.
20. Prosimy o kontakt tylko i wyłącznie przez stronę firmową w godzinach naszej pracy. Proszę nie pisać na nasze profile prywatne.
Życzymy udanych zakupów!
Bazarek AGD
