Devoluciones
-Aplica dentro de los primeros 7 días laborables, luego de recibir el paquete con los productos. Deberá comunicarse lo más rápido posible.
-Se adjudicará un crédito por el costo total de la devolución (el cliente será responsable de costear el envío extra de la devolución).
-La devolución no aplica a productos usados (deberá enviar fotografías de lo que desea devolver), no aplica a
productos personalizados.
-No aplica a daños surgidos por el mal manejo de envíos por
correo.
2. Los pedidos se realizan comentando en la foto del producto o por mensajería privada (messenger).
3. Para su preparación de inmediato.
4. No tenemos tienda física, solo página de Facebook, Instagram y TikTok. Tienda online en construcción (2022).
5. Pick-up GRATIS en Bo. Los Llanos en Coamo, Puerto Rico.
*No se realizan entregas en casas*
6. Envíos a todo Puerto Rico y Estados Unidos a través de la empresa USPS.
-Todos los envíos requieren un costo adicional (precios varían según el peso del paquete, los costos de envíos son los mismos que costea USPS).
7. Las órdenes podrían demorar de 2 a 5 días laborables, luego de realizar el pago. Pedidos personalizados podrían tardar entre 1-2 semanas dependiendo la disponibilidad de la materia prima.
8. Envíos por correo (USPS) podrían demorar de 1 a 2 semanas laborables, luego de realizar el pago.
-Toda orden incluye su ''tracking number'' para rastrear el paquete hasta su destino.
9. Ordenes fueras del horario oficial de: lunes a jueves 10am-6pm y viernes10am-4pm, serán procesadas el siguente día laborable.
10. Los sábados y domingos permanecemos cerrados. Puedes ordenar por messenger y será atendido el siguiente día laboral, dentro del horario establecido.
11. Métodos de pago ath móvil, paypal y efectivo (solo presencial).
12. Servicio al cliente será ofrecido sólo en el horario oficial.
13. De surgir algún incoveniente, recurrir a la mensajería privada(messenger) de la página y con mucho gusto le resolveremos.
14. Número de contacto directo 787-718-0358 (solo mensaje de texto).
15. No se tolerarán conductas, ni comentarios inapropiados u ofensivos en la página oficial de Eco Soaptique, LLC.
-De surgir alguno, el mismo será removido de forma inmediata.
16. Nos reservados todos los derechos de admisión.
