04/05/2026
Para Muestra con 3️⃣ intentos basta!
Cooperativa que No Coopera. Reportaje Especial.
Reportaje en serie: “Nuestra Cooperativa NO Coopera”
NAGUABO-En un sin número de reclamos de socios y ex-socios, nos hemos dado a la tarea de hacer una investigación periodística en cuanto al servicio que ofrece la Cooperativa de A\C Naguabeña. Los resultados son cuestionables. A continuación, una llamada de audio grabada que evidencia el deficiente servicio que han estado ofreciendo. Este reportaje especial está motivado por la cantidad de ciudadanos que nos han escrito pidiendo que alguna entidad levante la voz de alerta. Entre los reclamos más comunes están: La falta de comunicación por parte de la institución (Cooperativa), el mal funcionamiento de un instrumento vital como lo es el acceso al cuadro telefónico que lleva meses sin ser reparado. Así como llamadas automatizadas recibidas constantemente entre 5 a 7 veces durante el día; desestabilizando emocionalmente al socio en especial a aquellos de la tercera edad, que cuando devuelven llamada se encuentran con la desesperante situación que hemos documentado gráficamente en este reportaje. (Ver Video).
Pero, si usted piensa que con presentarse a la sucursal y quejarse es suficiente. Lamentablemente los clientes alegan que solo le dicen: “Aquí el teléfono funciona de maravillas”. Si. Así como lo está leyendo. En esta serie de reportajes investigativos, surge una escalada tensa por un cuestionable proceso de débitos en las cuentas de los socios. Movimientos de dinero inusuales. Y cobros por supuestas faltas de fondos, en personas que reciben deposito directo por IRS entre otros. Esta es la primera parte de la serie de reportajes. La próxima semana tendremos expresiones de otras cooperativas y las normas que las regulan. Muy distintas a las encontradas en la “Naguabeña”.
Juzgue usted!
Video exclusivo de Noticiero Enchumba’o Pendiente de ti.
