Ecommerce News Portugal

28/11/2025

Foram anunciados hoje, 27 de novembro, os vencedores dos CTT - Correios de Portugal e-Commerce Awards 2025, que reconhecem as melhores práticas e projetos mais inovadores do comércio eletrónico em Portugal e Espanha.

🏆 Oito vencedores foram distinguidos nas diferentes categorias:
- VDShop, Fraudio, Flyzer, Farma2Go, Câmara Municipal de Cascais, Málaga Destino, Wild Cotton Textiles / Torres Novas e Natulim;

As categorias premiaram inovação tecnológica, logística, experiência digital, marketing, sustentabilidade e apoio ao comércio local, refletindo a crescente maturidade e competitividade do ecossistema ibérico de e-commerce.

📎 Lê a notícia completa e consulta todos os finalistas no nosso site:
https://ecommercenews.pt/conheca-os-vencedores-dos-ctt-ecommerce-awards-2025/

26/11/2025

Klarna anuncia a KlarnaUSD, a sua primeira stablecoin, em parceria com a Stripe e a Tempo.

O lançamento marca a entrada da fintech no setor cripto e pretende revolucionar os pagamentos internacionais, tornando-os mais rápidos e económicos.

📊 Stablecoins já movimentam +27 biliões de dólares/ano e podem ultrapassar redes tradicionais até 2030.

🔗 Lê a notícia completa no site: https://ecommercenews.pt/klarna-lanca-stablecoin-klarnausd-num-mercado-que-ja-ultrapassa-27-bilioes-por-ano/

A Klarna acaba de lançar a KlarnaUSD, a primeira stablecoin da marca, que é ainda uma mudança significativa para uma empresa cujo CEO já foi um duro crítico

25/11/2025

Care to Beauty o e-commerce português que envia cosmética para mais de 200 países e expede 96% das encomendas no próprio dia!

Fundada em 2015 no Porto, a Care to Beauty tornou-se uma referência global no setor da cosmética e bem-estar, operando um catálogo com 30.000 produtos e 500 marcas para clientes em mais de 200 países. O modelo assenta numa operação logística totalmente integrada, localizada na Maia, a 10 minutos do Aeroporto do Porto, garantindo rapidez e rastreabilidade total.

Em entrevista exclusiva à Ecommerce News Portugal, Sara Gonçalves De Sousa, COO da Care to Beauty, revela detalhes sobre a gestão logística, expansão internacional e prioridades estratégicas, incluindo personalização, fidelização e sustentabilidade.

🔑 Pontos-chave da entrevista:
- Expedição imediata: 96% das encomendas recebidas até às 15h30 são enviadas no próprio dia;
- Escalabilidade: capacidade de crescer de 1.000 para mais de 4.000 encomendas/dia em períodos de pico;
- Logística interna: equipas próprias e reforços temporários quando necessário
- Sustentabilidade: expedição plastic-free com materiais totalmente recicláveis;
- Taxa de devoluções: 2,3% em 2025;
- Conteúdo estratégico: forte aposta em vídeo e influenciadores em mercados-chave.

📍 “A combinação entre logística eficiente, catálogo diversificado e aconselhamento especializado permitiu construir uma reputação global.”, Sara Sousa

🔗 Leia a entrevista completa no nosso site: https://ecommercenews.pt/peak-season-na-care-to-beauty-operacao-estruturada-permite-aumentar-rapidamente-a-expedicao-nos-picos/

A Care to Beauty é um e-commerce português de cosmética e bem-estar, fundado em 2015 no Porto, que se tornou numa das maiores lojas online de cosmética em

24/11/2025

O Portal da Queixa by Consumers Trust divulga Barómetro Black Friday 2021-2024 e revela mudanças estruturais no consumo digital português.

O estudo analisou quatro edições consecutivas do evento e identifica um novo paradigma:
- A Black Friday transformou-se num trimestre centrado no pós-venda, onde a verdadeira pressão recai sobre entregas, devoluções e reembolsos, e não sobre a compra inicial.

Principais conclusões
🔸 As reclamações aumentaram 57,28% em quatro anos, atingindo 39.234 registos em 2024;
🔸 64,8% das queixas ocorreram já após o evento promocional;
🔸 Falhas na entrega lideram desde 2021 (22% em 2024);
🔸 Fraude digital surge pela primeira vez no Top 3;
🔸 Tempo Médio de Resolução melhorou 36%, reduzindo-se para 18,1 dias;
🔸 Taxa de Resposta das marcas atinge 79,5% durante a semana Black Friday;

“A verdadeira batalha pela confiança do cliente não se ganha em novembro, mas sim em janeiro, na gestão de entregas, reembolsos e devoluções.”, Pedro Barros Lourenço Lourenço, fundador do Portal da Queixa by Consumers Trust.

📍 Leia a análise completa no site da Ecommerce News Portugal.
https://ecommercenews.pt/black-friday-em-portugal-consolida-se-como-periodo-critico-para-e-commerce-e-logistica/

Em mês de Black Friday Black Friday, o Portal da Queixa apresenta o Barómetro Black Friday 2021-2024 - elaborado pela Consumers Trust Labs -, onde analisa o

21/11/2025

Uber Eats anuncia duas novas parcerias de referência e reforça Portugal como mercado líder em Retail não alimentar na região EMEA.

A plataforma acaba de integrar Zippy Kidstore e Decathlon no seu portefólio, marcando duas estreias históricas:
🔹 Zippy, marca portuguesa de moda e puericultura, torna-se a primeira insígnia de moda infantil disponível no Uber Eats em toda a EMEA, com entregas em até 30 minutos;
🔹 Decathlon, líder global no setor desportivo, passa a ser a primeira loja de desporto integrada no Uber Eats na região, disponibilizando mais de 30.000 artigos com preços iguais aos de loja e promoções ativas.

As entregas já estão disponíveis em Lisboa, Gaia, Coimbra, Leiria e Albufeira, com expansão prevista para novas cidades.

Segundo a empresa, esta aposta representa um marco na conveniência e na transformação do retalho, aproximando os utilizadores de produtos essenciais em poucos minutos.

📍 Leia a notícia completa no site da Ecommerce News Portugal: https://ecommercenews.pt/zippy-e-decathlon-juntam-se-ao-uber-eats-e-reforcam-lideranca-de-portugal-no-retalho-nao-alimentar/

O Uber Eats continua a expandir o seu portefólio de retalho e acaba de anunciar duas novas parcerias estratégicas: Zippy e Decathlon passam agora a estar

20/11/2025

REPSOL anuncia novo acordo com a Glovo que oferece um ano de subscrição Glovo Prime aos novos clientes de eletricidade e gás.

A iniciativa insere-se no compromisso da Repsol em responder às novas necessidades do consumidor, ao integrar benefícios que combinam conveniência, poupança e inovação.

Exclusiva para adesões online, esta oferta junta-se ao conjunto de vantagens já existentes, incluindo descontos na eletricidade e combustível, saldo My Repsol e benefícios em carregamentos elétricos.

Um pacote pensado para reforçar a competitividade e o valor acrescentado ao cliente.

Esta parceria representa mais um passo na estratégia da empresa de estar presente em todos os momentos do dia a dia dos consumidores e de tornar a energia mais inteligente e integrada.

📍 Leia a peça completa no site da Ecommerce News Portugal: https://ecommercenews.pt/repsol-e-glovo-lancam-parceria-exclusiva-para-novos-clientes-de-eletricidade-e-gas/

A Repsol acaba de anunciar um novo acordo com a Glovo, que oferece aos novos clientes de eletricidade e gás da Repsol uma subscrição do Glovo Prime - o

19/11/2025

📊 Black Friday: entre consumo impulsivo e economia circular

A Black Friday continua a ser um dos momentos de maior volume de compras do ano. No entanto, um novo estudo da Wallapop releva uma tendência relevante no comportamento do consumidor português:

➡️ 70% admitem ter usado menos do que esperavam os produtos adquiridos na edição anterior.

Em contraste, a reutilização cresce de forma consistente. De acordo com o relatório La Red de Cambio 2024:
- 83% dos portugueses já compram e vendem artigos em segunda mão;
- 8 em cada 10 consideram a sustentabilidade determinante no processo de compra;

Os dados mostram o impacto real desta mudança:
– 💸 Possibilidade de recuperar cerca de 84€ ao vender artigos pouco utilizados;
– 🛍️ 362€ de poupança anual média para utilizadores da Wallapop;
– 🌍 450.000 toneladas de CO₂ evitadas graças à reutilização em 2024;

💡 A Wallapop defende que a economia circular deve ser uma alternativa estratégica, e partilha recomendações práticas para uma Black Friday mais consciente: planear compras, evitar impulsos e privilegiar transações seguras dentro das plataformas.

👉 Lê a peça completa no nosso site: https://ecommercenews.pt/black-friday-todo-o-ano-portugueses-aproveitam-segunda-mao-para-poupar-e-consumir-de-forma-consciente/

14/11/2025

Confiança, criatividade e ética digital marcaram o encerramento do Web Summit 2025 em Lisboa.

Num dia que trouxe ao palco nomes como Keily Blair (OnlyFans), Guadalupe del Carmen de la Peña González (Huawei), Scott Eastwood, Jonathan Yunger, Joseph Gordon Levitt e Armin Van Buuren discutiram-se temas centrais para o futuro tecnológico:

— IA como ferramenta criativa e estratégica
— Propriedade digital e proteção de dados
— Sustentabilidade e cloud computing
— O poder da confiança na economia dos criadores

🎙️ Uma reflexão humana sobre o futuro da tecnologia, e sobre o que realmente importa.

👉 Leia o artigo completo no nosso site e descubra os destaques finais do maior evento tecnológico do mundo: https://ecommercenews.pt/do-onlyfans-a-hollywood-o-ultimo-dia-do-web-summit-2025-mostrou-que-o-futuro-da-tecnologia-e-profundamente-humano/

Autenticidade, confiança e criatividade dominaram o encerramento do maior evento tecnológico do mundo, com líderes de plataformas, artistas e inovadores a

13/11/2025

Lisboa foi palco de uma noite inspiradora.

O VTEX Connect Europe reuniu profissionais de toda a Europa para falar de inovação, inteligência artificial e colaboração, com Rafael Nadal a encerrar o evento com uma conversa sobre disciplina, resiliência e liderança.

🔹 “Nunca tive medo de cometer erros nem de jogar de forma diferente” — Rafael Nadal

Da transformação do eCommerce ao papel da IA e ao poder do trabalho em equipa, a noite refletiu o espírito colaborativo que marca o futuro digital europeu.

👉 Lê o artigo completo no site da Ecommerce News Portugal: https://ecommercenews.pt/entre-negocios-e-resiliencia-rafael-nadal-no-palco-do-vtex-connect-europe/

VTEX

O primeiro dia do Web Summit chegava ao fim e, enquanto o sol se punha sobre o Parque Eduardo VII, do Pavilhão Carlos Lopes, tons rosados irradiavam,

12/11/2025

O comércio eletrónico na Europa está a crescer, e as diferenças regionais nunca foram tão evidentes.

Apesar do ritmo acelerado no Leste, é a Europa do Sul que promete liderar a próxima fase da transformação digital.

Quais são os fatores por trás desta viragem? E o que representa para o futuro do eCommerce europeu?

👉 Descobre a análise completa no site da Ecommerce News Portugal: https://ecommercenews.pt/europa-do-sul-acelera-no-e-commerce-e-ultrapassa-o-leste-europeu-apos-2025/

O comércio eletrónico na Europa está a atravessar uma fase de forte expansão, mas com ritmos distintos entre as suas regiões. De acordo com dados recentes da

07/11/2025

🎙️ Está preparado para a era da IA por voz?

O Google está a dar o próximo passo no futuro das pesquisas: os Google Audio AI Overviews.

Esta nova funcionalidade, que já chegou à América Latina, permite ouvir as respostas geradas por IA diretamente no motor de pesquisa, um avanço que abre um novo território para o posicionamento digital: o GEO (Generative Engine Optimization).

Segundo Diego Jimenez, CEO da ROI UP Group, esta atualização representa uma mudança estrutural na forma como as marcas comunicam e são descobertas.

Deixa de ser apenas sobre o que se escreve, passa também a ser sobre como a marca soa.

A nova otimização exige:
- Implementação de schema markup e SpeakableSpecification;
- Autoridade de marca e PR digital “GEO friendly”;
- Conteúdo multimédia transcrito e acessível;
- Linguagem natural e estrutura conversacional;

O desafio é claro: as marcas terão de ser audíveis, memoráveis e conversacionais, à medida que o SEO evolui para um “SEO para os ouvidos”.

📰 Lê a análise completa na Ecommerce News Portugal: https://ecommercenews.pt/google-audio-ai-overviews-em-breve-em-portugal/

Está preparado para a IA por voz (pesquisas e respostas)?

06/11/2025

A Zalando encerrou o terceiro trimestre de 2025 com resultados acima das expectativas, impulsionados pela integração da ABOUT YOU e pela consolidação do seu ecossistema digital.

O grupo berlinense registou um crescimento de 21,6% no GMV, atingindo 4,2 mil milhões de euros, enquanto as receitas aumentaram 26,5%, ultrapassando os 3 mil milhões de euros.

O EBIT ajustado subiu para 96 milhões de euros, refletindo a rentabilidade sustentada apesar do investimento em expansão tecnológica.

Além do desempenho financeiro, a Zalando reforçou a presença no segmento desportivo com uma parceria estratégica de cinco anos com a Federação Alemã de Futebol (DFB) e o patrocínio de maratonas europeias, um passo relevante na convergência entre moda, desporto e cultura digital.

No B2B, o grupo consolidou a posição através da plataforma ZEOS, expandindo colaborações com marcas como Marks and Spencer, Deichmann e Netto Marken-Discount.

➡️ Lê a análise completa na Ecommerce News Portugal: https://ecommercenews.pt/zalando-reforca-rentabilidade-e-consolida-ecossistema-europeu-de-e-commerce-com-inclusao-da-about-you/

A Zalando apresentou hoje resultados sólidos no terceiro trimestre de 2025, evidenciando uma aceleração do crescimento e da rentabilidade sustentada pela