Ecommerce News Portugal

Ecommerce News Portugal Ecommerce News Portugal

O E-Commerce Connect 2026 arrancou em Lisboa com debates centrados em três temas-chave para o futuro do comércio digital...
05/03/2026

O E-Commerce Connect 2026 arrancou em Lisboa com debates centrados em três temas-chave para o futuro do comércio digital: inteligência artificial, crescimento estratégico e omnicanalidade.

Num dos painéis iniciais, representantes da Shopify, da ISTO. e da XTREME discutiram como a IA está a acelerar a gestão das marcas digitais, permitindo automatizar processos, analisar dados e escalar operações com maior rapidez.

O evento destacou também estratégias de crescimento no e-commerce, com intervenções de responsáveis da Delta Cafés e da HOMYCASA, que abordaram desafios ligados à expansão digital, experiência de compra e logística.

Outro tema central foi a evolução da omnicanalidade, com executivos da Salsa Jeans, Zippy Kidstore e da Sonae a sublinharem a importância de integrar dados, inventário e operações entre canais físicos e digitais.

Apesar da crescente automação e da influência da IA, uma ideia foi transversal ao longo das sessões: a tecnologia é um facilitador, mas o fator humano continua a ser determinante para construir marcas fortes e relações duradouras com os consumidores.

👉 Leia o resumo completo do primeiro dia no nosso site: https://ecommercenews.pt/inteligencia-artificial-omnicanalidade-e-logistica-marcam-o-primeiro-dia-do-e-commerce-connect-2026/

O E-Commerce Connect 2026 arrancou com um primeiro dia marcado por debates sobre inteligência artificial, crescimento estratégico no comércio digital e a

A aplicação da Klarna continua a reforçar a sua posição no ecossistema financeiro digital, com um crescimento expressivo...
04/03/2026

A aplicação da Klarna continua a reforçar a sua posição no ecossistema financeiro digital, com um crescimento expressivo na utilização global e em Portugal.

A plataforma já conta com 55 milhões de utilizadores ativos mensais e 9 milhões de utilizadores diários, registando um aumento de 53% no envolvimento anual.

Em Portugal, a aplicação ultrapassa 379 mil utilizadores ativos mensais, com um crescimento de 57% face ao ano anterior.

Segundo Sebastian Siemiatkowski, esta evolução reflete a estratégia da empresa de se posicionar não apenas como solução de pagamento, mas como uma plataforma de gestão financeira diária, integrando funcionalidades como cashback, Klarna Card e ferramentas de controlo de despesas.

👉 Conheça todos os dados e a estratégia da empresa na notícia completa no nosso site: https://ecommercenews.pt/utilizacao-da-app-da-klarna-dispara-55-milhoes-de-utilizadores-mensais-e-crescimento-de-53-ao-ano/

A Klarna anuncia um forte aumento na utilização mensal e diária a aplicação, com cada vez mais consumidores a utilizarem os serviços do banco digital global

E-commerce em Portugal: compras semanais quase duplicam e Retail Media aceleraO comércio eletrónico consolidou-se em Por...
25/02/2026

E-commerce em Portugal: compras semanais quase duplicam e Retail Media acelera

O comércio eletrónico consolidou-se em Portugal: 38% dos portugueses compram online pelo menos uma vez por semana, quase o dobro face a 2025.
De acordo com a Webloyalty, o telemóvel é o principal canal de compra (66,2%), e categorias como moda (66%) e tecnologia (39%) lideram as preferências.

Os dados da DataReportal mostram ainda um país altamente conectado, com 8,84 milhões de utilizadores de Internet e 14,26 milhões de ligações móveis ativas.

Outro dado relevante: 73% dos consumidores valorizam opções de compra personalizadas, sinal claro da força do Retail Media, um dos segmentos que mais cresce na publicidade digital europeia.

📈 O canal digital já não é complementar, é estratégico!

👉 Conheça todos os dados e tendências na peça completa no nosso site: https://ecommercenews.pt/ate-40-dos-portugueses-compra-online-pelo-menos-uma-vez-por-semana-quase-o-dobro-do-que-em-2025/

O comércio eletrónico consolidou-se em Portugal, tornando-se uma das principais formas de consumo. De facto, o último relatório realizado pela Data Reportal

Airbnb quer que a IA trate 30% do apoio ao cliente a nível globalA Airbnb está a transformar estruturalmente o seu model...
18/02/2026

Airbnb quer que a IA trate 30% do apoio ao cliente a nível global

A Airbnb está a transformar estruturalmente o seu modelo operacional com recurso à inteligência artificial.

Atualmente, cerca de um terço dos pedidos de apoio ao cliente nos EUA e Canadá já é resolvido por um agente de IA desenvolvido internamente. A ambição é clara: dentro de um ano, mais de 30% dos pedidos globais poderão ser tratados por voz e chat automatizados.

Durante a apresentação de resultados, o CEO Brian Chesky sublinhou que a IA permitirá não apenas ganhos de eficiência e redução de custos, mas também melhorias significativas na qualidade do serviço.

No plano financeiro, a empresa registou 2,78 mil milhões de dólares em receitas no último trimestre, acima das previsões, e projeta crescimento anual nos dois dígitos baixos.

A Airbnb posiciona-se assim para competir num mercado cada vez mais impulsionado pela inteligência artificial.

👉 Leia a análise completa no nosso site: https://ecommercenews.pt/airbnb-afirma-que-a-inteligencia-artificial-ja-gere-um-terco-do-seu-apoio-ao-cliente-na-america-do-norte/

A Airbnb está a acelerar a integração da inteligência artificial nas suas operações, ao ponto de cerca de um terço dos pedidos de apoio ao cliente nos Estados

Relação emocional com as marcas influencia, mas não supera o fator preçoO mais recente estudo da ConsumerChoice sobre a ...
16/02/2026

Relação emocional com as marcas influencia, mas não supera o fator preço

O mais recente estudo da ConsumerChoice sobre a relação dos consumidores com as marcas mostra um equilíbrio cada vez mais complexo entre emoção e racionalidade.

Embora 93% dos portugueses admita que a ligação emocional influencia as decisões de compra, o critério dominante continua a ser o preço (64%), seguido da qualidade funcional (46%). A emoção surge como principal fator apenas para 19% dos inquiridos.

Alguns destaques do estudo:
- 40% privilegia um equilíbrio entre preço, qualidade e ligação emocional;
- Campanhas promocionais são consideradas as mais eficazes (59%);
- Sustentabilidade e propósito são valorizados por 34%;
- Influenciadores têm impacto residual (7%);

A emoção assume maior relevância em categorias de consumo frequente, como Alimentação e Bebidas ou Higiene e Cosmética. Já em compras de maior valor, como Tecnologia e Eletrónica, o racional prevalece.

O estudo revela ainda que a fidelização é condicionada: mesmo com uma ligação emocional forte, muitos consumidores mudam perante vantagens claras da concorrência.

👉 Leia a análise completa no nosso site: https://ecommercenews.pt/consumidores-valorizam-marcas-que-criam-ligacao-emocional-mas-o-preco-continua-a-ser-um-fator-decisivo-64/

À semelhança das relações pessoais celebradas no Dia dos Namorados, a ligação entre consumidores e marcas também se constrói com base na emoção, na

A Ecommerce News acompanhou o evento E-Commerce, CX & AI One to One Meetings Spain, em Marbella, onde líderes do setor d...
10/02/2026

A Ecommerce News acompanhou o evento E-Commerce, CX & AI One to One Meetings Spain, em Marbella, onde líderes do setor debateram as principais forças que estão a redefinir o comércio eletrónico.

Entre os insights mais relevantes:
• A IA como copiloto operacional para aumentar produtividade e rentabilidade;
• A evolução para agentic commerce, com agentes autónomos a pesquisar e executar compras;
• A crescente centralidade do customer experience como fator de diferenciação;
• A transição de customer experience para brand experience, transformando cada interação num ativo estratégico;
• O impacto da nova legislação espanhola no atendimento ao cliente;

Os especialistas foram claros: o futuro do e-commerce será definido pela capacidade de integrar IA, dados, experiência humana e estratégia, sem perder governança, confiança e foco no utilizador.

👉 Lê a análise completa no nosso site: https://ecommercenews.pt/e-commerce-cx-ai-one-to-one-meetings-spain-revela-como-ia-e-experiencia-de-cliente-estao-a-transformar-o-e-commerce/

O evento E-Commerce, CX & AI One to One Meetings Spain, realizado em Marbella, reuniu líderes empresariais, especialistas em inteligência artificial e

A Salesforce lançou o MuleSoft Agent Fabric, uma plataforma desenhada para unificar, monitorizar e governar agentes de I...
04/02/2026

A Salesforce lançou o MuleSoft Agent Fabric, uma plataforma desenhada para unificar, monitorizar e governar agentes de IA numa altura em que o número de agentes ativos deverá ultrapassar mil milhões até 2029, segundo a IDC.

A solução responde ao desafio crescente da proliferação de agentes, muitas vezes distribuídos por diferentes equipas, plataformas e clouds, sem visibilidade centralizada. Com os novos Agent Scanners, as empresas podem detetar automaticamente agentes, extrair metadados críticos, mapear permissões, compreender capacidades e manter um catálogo contínuo e atualizado.

Segundo a Salesforce, trata-se de um passo decisivo para escalar a IA de Agente de forma controlada, transparente e eficiente.

🔗 Leia a peça completa no nosso site: https://ecommercenews.pt/salesforce-lanca-mulesoft-agent-fabric-para-gestao-de-multiplos-agentes-em-tempo-real/

A Salesforce acaba de lançar o MuleSoft Agent Fabric para unificar e simplificar o atual cenário fragmentado de agentes de IA, através de uma rede de agentes

🔵 ROI UP Agency Group rebranding: nasce a Azurally, nova marca global focada em MarTech e IA.O ROI UP Group anunciou ofi...
04/02/2026

🔵 ROI UP Agency Group rebranding: nasce a Azurally, nova marca global focada em MarTech e IA.

O ROI UP Group anunciou oficialmente a sua evolução para Azurally, uma nova marca comercial global que reflete a transição para um modelo de parceria MarTech integral, centrado em inovação, inteligência artificial e resultados mensuráveis.

Com presença em Portugal, Espanha e seis países da América Latina, a empresa reforça o seu posicionamento como parceiro estratégico AI First, integrando:
- Estratégia e consultoria;
- Tecnologia e Data;
- Criatividade e conteúdos;
- Inovação aplicada ao negócio;
- GEO e desenvolvimento de agentes de IA;

A mudança representa um passo na consolidação da empresa como player internacional em transformação digital, trabalhando com marcas como Bayer, Sanofi, Henkel, Thermomix® USA, NH Hotels & Resorts, entre outras.

Segundo Diego Jimenez, CEO da Azurally, esta evolução traduz “uma trajetória de crescimento, transformação e visão, onde a inovação deixa de ser um complemento para se tornar o eixo central da estratégia”.

🔗 Leia a peça completa no nosso site: https://ecommercenews.pt/roi-up-group-revoluciona-para-azurally-os-pontos-chave-deste-rebranding/

O ROI UP Group, uma empresa MarTech independente e internacional, com presença em Portugal, Espanha e 6 países da América Latina (incluindo Brasil), anuncia

💘 Dia dos Namorados: portugueses preferem experiências a presentes.Um estudo da Odisseias, realizado junto de 1.580 cons...
03/02/2026

💘 Dia dos Namorados: portugueses preferem experiências a presentes.

Um estudo da Odisseias, realizado junto de 1.580 consumidores, indica uma mudança no comportamento de compra para o Dia dos Namorados: as experiências estão a superar os bens materiais como principal forma de celebração.

📊 Principais insights:
- 83% dos portugueses celebra a data;
- 52% já ofereceu ou recebeu experiências;
- Escapadinhas românticas lideram (72%), seguidas de jantares a dois (55%);
- 49% prevê gastar entre 26€ e 75€;
- O canal físico mantém relevância como apoio à decisão;

Os dados refletem uma tendência clara: os consumidores valorizam cada vez mais momentos partilhados, memórias e significado emocional, influenciando as estratégias de marcas no setor de experiências e gifting.

🔗 Leia a peça completa no nosso site: https://ecommercenews.pt/dia-dos-namorados-portugueses-preferem-viver-experiencias-a-dois-em-vez-de-oferecer-presentes-tradicionais-revela-estudo-da-odisseias/

A forma como os portugueses celebram o Dia dos Namorados está a mudar, com as experiências a dois a ganharem terreno face à oferta tradicional de presentes.

A La Redoute aposta numa abordagem mais ampla e inclusiva ao Dia dos Namorados, alargando a narrativa da data para além ...
02/02/2026

A La Redoute aposta numa abordagem mais ampla e inclusiva ao Dia dos Namorados, alargando a narrativa da data para além do amor romântico e integrando também a amizade e outras ligações afetivas.

A marca apresenta uma curadoria que vai desde propostas para o Galentine’s Day, a seleções com corações como símbolo universal, têxteis, moda, lifestyle e uma linha mais ousada focada em confiança, conforto e expressão pessoal.

A estratégia reflete uma tendência crescente no retalho: reposicionar datas comerciais com uma leitura cultural mais plural, emocional e próxima das novas gerações.

🔗 Leia a notícia completa no nosso site: https://ecommercenews.pt/neste-dia-dos-namorados-a-la-redoute-celebra-todas-as-formas-de-amor-incluindo-a-amizade/

O Dia dos Namorados continua a ser, por excelência, uma data associada ao amor romântico. No entanto, as relações que marcam o quotidiano vão muito além do

Endereço

Oporto

Website

Notificações

Seja o primeiro a receber as novidades e deixe-nos enviar-lhe um email quando Ecommerce News Portugal publica notícias e promoções. O seu endereço de email não será utilizado para qualquer outro propósito, e pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

Entre Em Contato Com O Negócio

Envie uma mensagem para Ecommerce News Portugal:

Atalhos

Compartilhar

Categoria