01/05/2024
🔍 Sabia que é mais econômico e mais simples manter clientes antigos do que conquistar novos? Simplesmente porque quem já comprou de si uma vez já confia na sua marca e no seu serviço.
💼 E é muito mais provável vender novamente para esses clientes do que para novos. Estudos mostram que as probabilidades de vender para clientes antigos são de 60 a 70%, enquanto para novos clientes é apenas de 5 a 20%.
🌟 Num mercado competitivo como o de hoje, onde é difícil destacar-se, é importante fazer com que as pessoas escolham sempre o seu negócio. E uma maneira eficaz de fazer isso é manter os seus clientes satisfeitos e fiéis.
💡 Investir na retenção de clientes não só fortalece a relação com eles, mas também traz benefícios reais para o seu negócio. Quando trata bem os seus clientes e oferece vantagens quando eles voltam, ganha mais vendas e mais lucro.
💬 Em vez de gastar muito dinheiro a tentar conquistar novos clientes o tempo todo, concentre-se em manter os que já tem. Use ferramentas simples como emails, mensagens de texto ou WhatsApp para comunicar com eles e construir relacionamentos sólidos.
💼 Invista na retenção de clientes e veja o seu negócio crescer de forma constante e sustentável.
