09/08/2025
💡 Știați că este de 5 ori mai ieftin să păstrați un turist decât să aduceți unul nou?
În turism, mulți proprietari aleargă după turiști/clienți noi cu reclame, oferte și reduceri… și uită de cei care au fost deja acolo, s-au simțit bine și ar reveni cu drag.
Realitatea din teren e simplă: dacă un turist a plecat zâmbind de la voi, e mult mai ușor și mai ieftin să-l readuceți decât să convingeți un necunoscut.
📊 Statistic: fidelizarea unui turist/client costă de 5–7 ori mai puțin decât atragerea unuia nou.
În practică, asta înseamnă mai puțini bani aruncați pe reclame și mai multe rezervări directe.
🔑 Cum faceți asta?
• 🎁 Surprindeți-i cu un mic avantaj la a doua vizită: un discount, late check-out sau un produs local din partea casei.
• 📲 Țineți legătura cu ei – un mesaj personalizat sau o felicitare de sărbători contează enorm.
• 💬 Cereți feedback și arătați că țineți cont de sugestii.
Nu lăsați turiștii/clienții buni să devină doar amintiri. Invitați-i să revină și veți vedea cm calendarul de rezervări se umple… cu costuri minime și satisfacție maximă. 😎
ℹ️ Iar dacă aveți nevoie de idei, servicii sau promovare în mediul online, suntem aici: www.fabricadeturisti.ro