01/07/2026
Crizele politice, aşa cm este cea pe care o traversăm, dar şi cele sociale, financiare sau de imagine, ne fac să ne punem o întrebare tot mai relevantă în era digitală: reflectă social media realitatea noastră de zi cu zi sau vedem pe reţelele de socializare doar vârful aisbergului?
Când deschidem feed-ul de Facebook, Instagram sau TikTok, avem adesea senzaţia că toată lumea dezbate un anumit subiect, mai ales politic sau social. Dar sunt aceste dezbateri adevărate „oglinzi” ale opiniei publice sau ele reprezintă doar ecouri?
Un nou studiu „The Tip of the Iceberg: How the Social Media Production-Consumption Gap Distorts Public Opinion for Citizens and Researchers” demonstrează că există o discrepanță foarte mare între producția și consumul de conținut pe platformele de socializare.
📉 Concluzia cercetătorilor?
O minoritate extrem de vocală și activă produce marea majoritate a conținutului apărut pe social media. În schimb, marea masă a utilizatorilor adoptă un comportament pasiv: consumă acest conținut în tăcere, fără să lase urme digitale, adică fără să posteze, să lase comentarii sau reacții.
Marele risc pentru comunicatori, pentru instituţiile pe care le reprezintă, dar şi pentru cetăţeni în general?
Dacă luăm decizii strategice bazându-ne doar pe volum, pe conţinutul vizibil pe social media, riscăm de fapt să tragem concluzii greşite despre ceea ce crede majoritatea „ascunsă” a publicului. Monitorizarea exclusivă şi superficială a reţelelor de socializare poate distorsiona percepția cetățenilor, dar și a cercetătorilor, a oamenilor de comunicare şi a decidenților politici, sociali şi economici.
La Klarmedia, știm că monitorizarea media modernă şi analiza profundă înseamnă mult mai mult decât măsurarea acestui „zgomot” de suprafață. Instrumentele noastre de monitorizare şi analiză media izolează bulele de comunicare, identifică trendurile reale și îți oferă o imagine clară şi completă a peisajului media. Hai să discutăm despre aceste soluții avansate!
