16/11/2025
Comerț cu amănuntul responsabil
Comercianții cu amănuntul își diversifică practicile responsabile pentru a promova impacturi pozitive asupra mediului și societății. Aceste mișcări vizează în mare măsură consolidarea reputației mărcilor, dar se traduc și în noi inițiative axate pe sustenabilitate, transparență, diversitate și incluziune. În Europa de Vest, această tendință este consolidată de cerințe de reglementare mai stricte privind practicile comerciale.
Comerț cu amănuntul experiențial
Comercianții cu amănuntul adoptă concepte de retail experiențial care se bazează pe instrumente multisenzoriale pentru a transforma spațiile fizice de vânzare în locații captivante și imersive care reflectă valorile lor fundamentale, distrează clienții și creează un sentiment de comunitate. Această tendință duce, de asemenea, la apariția spațiilor de retail fizice, reducând decalajul dintre magazinele online și cele offline.
Comerț cu amănuntul bazat pe date
Tot mai multe companii se bazează pe tehnologii avansate bazate pe inteligență artificială pentru a dezvolta strategii eficiente bazate pe date în întregul lanț valoric. Această tendință este susținută de intensificarea concurenței, accelerând progresele în domenii precum capacitatea de procesare a limbajului natural prin inteligență artificială generativă, rezultând în apariția unor servicii mai hiperpersonalizate.
Cumpărături simplificate
Întrucât consumatorii caută din ce în ce mai mult soluții convenabile și bazate pe valoare, comercianții cu amănuntul caută să insufle o nouă viață experienței de cumpărături în magazine. Susținuți de tehnologie, aceștia adoptă soluții precum checkout-ul automat și opțiuni inovatoare de onorare a comenzilor care satisfac nevoile în continuă schimbare ale clienților lor și îi ajută să rămână competitivi într-un peisaj de retail din ce în ce mai digita
