25/08/2026
Ti è mai capitato di cambiare completamente idea su un professionista per una singola frase?
Pochi giorni fa ho contattato un fornitore di un servizio che stavo cercando. Il suo approccio iniziale era impeccabile, i contenuti curati e la strategia di acquisizione davvero ben strutturata.
Da professionista della comunicazione, notando la bontà del lavoro strategico fatto, gli ho fatto un complimento sincero prima di salutare e aggiornarci.
La sua risposta?"Lo so che è geniale, altrimenti non saresti qui a scrivermi."
In quel preciso istante, tutta l'autorevolezza e la percezione positiva costruite con contenuti e funnel perfetti si sono completamente sgretolate.
Ed è qui l'errore che commettono in tanti: la strategia di marketing serve ad attirare l'attenzione e a creare l'opportunità, ma è l'empatia nella relazione umana che definisce il valore reale e finale.
L'arroganza annulla in un secondo qualsiasi investimento fatto in ADV o contenuti strategici.
Ricordati che prima delle vendite ci sono le persone. E la comunicazione non finisce nel post, ma prosegue in ogni singolo messaggio e interazione.
Ti è mai successo un episodio simile? Raccontamelo nei commenti! 💬