عمرو الفخراني - استشاري تطوير الأعمال والمبيعات

28/10/2024

من كتاب لكنود ...
فهل صبرت لهدفٍ تريده؟!
أم أنك تُلقي بألواح آمالك إذا شعرت بالمملل وتنسحب إذا عبست في وجهك الظروف ..
أما آن أن تسترد ذلك الحلم الذي شغفك وتزيح عنه غبار التعجل، فتنكب عليه صابراً متمهلاً حتى تملكه ..
ستملكه .. أي شيء تمارسه كل يوم ستتقنه، فالمُمارسات تُعطي الملكات، فقط صم آذانك عن المُثبطين وابدأ، وما أن تبدأ سينكشف لك الطريق ..

15/10/2024

تذكرة في بداية يومك 😍
" قُلْ مَنۢ بِيَدِهِۦ مَلَكُوتُ كُلِّ شَىْءٍۢ وَهُوَ يُجِيرُ وَلَا يُجَارُ عَلَيْهِ إِن كُنتُمْ تَعْلَمُونَ"
لا تعلق نفسك الا به ...ولا تشغل حالك الا معه

13/10/2024

قاعدة 80/20 في الاستدامة المهنية:
تحقيق أقصى استفادة بأقل جهد

ما هي قاعدة 80/20؟

قاعدة 80/20، المعروفة أيضًا بمبدأ باريتو، هي مفهوم يشير إلى أن 80% من النتائج تأتي من 20% من الأسباب أو الجهود. بمعنى آخر، جزء صغير من أفعالك يؤدي إلى معظم نتائجك. يمكن تطبيق هذه القاعدة على العديد من جوانب الحياة، بما في ذلك العمل والمهنة.

كيف يمكن تطبيق قاعدة 80/20 في الاستدامة المهنية؟

عند تطبيق قاعدة 80/20 على الاستدامة المهنية، فإننا نبحث عن الطرق التي يمكن من خلالها تحقيق أكبر تأثير إيجابي على مسيرتنا المهنية بأقل جهد ممكن. إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تطبيق هذه القاعدة:
تحديد الأنشطة ذات التأثير الأكبر: حدد الأنشطة التي تساهم بشكل كبير في تحقيق أهدافك المهنية. ركز على هذه الأنشطة وقم بتخصيص معظم وقتك وجهودك لها.
التخلص من المهام غير الضرورية: تخلص من المهام التي لا تساهم بشكل كبير في تحقيق أهدافك. قد يكون هذا صعبًا، ولكن التخلص من هذه المهام يوفر لك الوقت والطاقة للتركيز على الأمور المهمة.
تطوير المهارات الرئيسية: حدد المهارات التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية على المدى الطويل. ركز على تطوير هذه المهارات بدلاً من محاولة تعلم كل شيء.
بناء العلاقات القوية: بناء علاقات قوية مع الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتك في تحقيق أهدافك المهنية. ركز على بناء علاقات مع الأشخاص الذين يشاركونك نفس القيم والأهداف.
التعلم المستمر: خصص وقتًا منتظمًا للتعلم والتطوير الذاتي. ركز على تعلم الأشياء التي ستساعدك على النمو في مجال عملك.
أمثلة على تطبيق قاعدة 80/20 في الاستدامة المهنية:
إدارة الوقت: بدلاً من محاولة إنجاز كل شيء، ركز على المهام الأكثر أهمية والتي ستؤثر بشكل كبير على عملك.
تطوير المهارات: بدلاً من محاولة تعلم كل مهارة جديدة تظهر، ركز على تطوير المهارات الأساسية التي ستساعدك على النجاح في مجال عملك.
بناء الشبكات: بدلاً من حضور كل حدث شبكي، ركز على بناء علاقات قوية مع عدد صغير من الأشخاص المؤثرين في مجال عملك.
فوائد تطبيق قاعدة 80/20 في الاستدامة المهنية:
زيادة الإنتاجية: من خلال التركيز على الأنشطة الأكثر أهمية، يمكنك زيادة إنتاجيتك وتحقيق المزيد في وقت أقل.
تقليل التوتر: التخلص من المهام غير الضرورية يساعد على تقليل التوتر وتحسين التوازن بين العمل والحياة الشخصية.
النمو المهني: من خلال تطوير المهارات الرئيسية وبناء العلاقات القوية، يمكنك تحقيق النمو المهني المستدام.
ختامًا، قاعدة 80/20 هي أداة قوية يمكن أن تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من مسيرتك المهنية. من خلال تطبيق هذه القاعدة، يمكنك التركيز على الأنشطة الأكثر أهمية وتقليل التشتت، مما يساهم في تحقيق النجاح على المدى الطويل.

13/10/2024

10 نصائح للبائعين في الاوقات الصعبة 😁
1. فهم السوق وحاجات العملاء الجديدة:

تحليل السوق بدقة: في ظل التغيرات الاقتصادية، قد تتغير أولويات واحتياجات العملاء. تأكد من أنك تفهم تمامًا التغيرات الجديدة وتقوم بتحديث استراتيجيتك بناءً على هذه المتغيرات.
التعاطف مع العملاء: العملاء يعانون من نفس الضغوط الاقتصادية. كن متعاطفًا معهم وقدم حلولًا تتناسب مع ظروفهم المالية والتحديات التي يواجهونها.

2. التركيز على القيمة وليس السعر:

في أوقات الأزمات، العملاء يبحثون عن قيمة مضافة. ركز في عرضك على الفوائد الحقيقية التي تقدمها منتجاتك أو خدماتك، مثل توفير الوقت، تحسين الكفاءة، أو تقديم حلول طويلة الأمد.
تعزيز العلاقة مع العملاء الحاليين: قد يكون الحصول على عملاء جدد أمرًا صعبًا، لذا اعمل على تعزيز العلاقة مع العملاء الحاليين وزيادة رضاهم وولائهم.

3. التكيف مع الأسعار:
المرونة في التسعير: إذا كان هناك مجال، حاول تقديم خطط دفع مرنة أو عروض خاصة تتماشى مع الظروف الاقتصادية.
العروض المخصصة: قد يكون من المفيد تقديم خصومات خاصة أو باقات للمستهلكين الذين يعانون من الضغوط المالية.

4. الاهتمام بالصحة النفسية للفريق:
دعم الفريق النفسي: في ظل الأوضاع الاقتصادية والنفسية الصعبة، قد يعاني فريق المبيعات من الإجهاد أو الإحباط. قدم لهم الدعم النفسي، ونظم جلسات تحفيزية، وشجع على بيئة عمل صحية وإيجابية.
إدارة الضغط: درب الفريق على كيفية إدارة الضغوط وتجاوز الإحباط الذي يمكن أن يؤثر على أدائهم.

5. الابتكار في طرق البيع والتسويق:
استخدام التكنولوجيا: استغل الأدوات الرقمية والتسويق الإلكتروني للوصول إلى العملاء بطرق مبتكرة. استثمر في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات التجارة الإلكترونية.
التخصيص في التسويق: استخدم بيانات العملاء لتخصيص العروض وفقًا لاحتياجاتهم واهتماماتهم الحالية، مما يزيد من فرص النجاح.

6. توسيع قاعدة العملاء:
التركيز على قطاعات جديدة: ابحث عن أسواق أو قطاعات قد تكون أقل تأثراً بالوضع الاقتصادي، أو عملاء جدد لديهم احتياجات خاصة يمكنك تلبيتها.
التعاون والشراكات: قد تكون الشراكات مع شركات أخرى أو المؤسسات التي تقدم خدمات مكملة فرصة لتوسيع نطاق العملاء وتحقيق مبيعات إضافية.

7. الحفاظ على التفاعل المستمر مع العملاء:
البقاء على تواصل: حتى إن لم يكونوا مستعدين للشراء الآن، حافظ على التفاعل مع عملائك عبر وسائل الاتصال المختلفة، وابقِهم على علم بالعروض المستقبلية والتحسينات.
البناء على الثقة: في الأوقات الصعبة، الثقة هي الأساس. حاول بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتقديم نفسك كشريك يعتمد عليه.

8. التعلم المستمر والتكيف:
التدريب المستمر: شجع فريق المبيعات على اكتساب مهارات جديدة والتدريب على أفضل استراتيجيات البيع، خاصةً في ظل الظروف الصعبة.
التكيف السريع: العالم الاقتصادي يتغير بسرعة، والقدرة على التكيف مع التغيرات هي مفتاح النجاح. كن مرنًا في تغيير الاستراتيجيات حسب حاجة السوق.

9. إدارة التوقعات الواقعية:
تحديد أهداف واقعية: في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة، قد تكون أهداف المبيعات التي كانت ممكنة في السابق غير واقعية الآن. ركز على تحقيق النجاح خطوة بخطوة واحتفل بالإنجازات الصغيرة.
التحلي بالصبر: في الأوقات العصيبة، قد يستغرق تحقيق الصفقات وقتًا أطول. كن صبورًا واستمر في العمل بإصرار.

10. الاستفادة من علاقات العملاء المميزة:
العملاء الذين لديهم علاقات قوية مع شركتك يمكن أن يكونوا مصدرًا قويًا للإحالات والمبيعات الجديدة. قم بتشجيع العملاء المخلصين على تقديمك لآخرين أو توسيع نطاق الأعمال مع شركتهم.

الخلاصة:
رغم الظروف الاقتصادية الصعبة، يمكن لفرق المبيعات أن تستمر في تحقيق النجاح من خلال التركيز على تقديم قيمة حقيقية للعملاء، التحلي بالمرونة في الاستراتيجيات، والاهتمام بصحة الفريق النفسية.

#عمروالفخراني

#نصيحة

10/10/2024

القلق
يفقد الإنسان سكينه النفس وأمنها ورضاها ، ويجعله يتحسر على ماضيه ، ويسخط على حاضره ، ويخاف من مستقبله ، والقلق يمارس نشر نشارة الخشب ، ويستسلم لآلامه وأحزانه وحسراته على ما فاته ، وكان أولى به أن يقول :
ما مضى فات ، والمؤمل غيب * * ولك الساعة التي أنت فيها
يقول صاحب كتاب " دع القلق " " لقد وجدت أن القلق على الماضي لا يجدي شيئاً تماماً كما لا يجد بك أن تطعن الطعين ، ولا أن تنشر النشارة وكل ما يجديك إياه القلق ، هو أن يرسم التجاعيد على وجهك ، أو يصيبك بقرحة المعدة " ، والقلق يهزم صاحبه قبل أن يبدأ المعركة ، فمن ظن أنه قد هزم فقد هزم حقاً ، ومن ظن أنه ليس مقداماً فلن يكون مقداماً ، ومن ظن أنه يفوز فلن يفوز أبداً .
ولا نقول بأن القلق شر كله بل إن القلق إحساس لا غنى عنه ولا استغناء ، إنه لازمة لابد منها ، إنه الحافز والموجه والمنبه ... ولكنه إحساس يجب أن نلجمه لئلا ينقلب إلى وحش مفترس . فالانفعالات المتضاربة التي ينبت منها القلق إن تركت حرة تعيث فساداً وتقضى على العاقل عاجلاً أو أجلاً.
لذا فإن الإسلام يرفض من المسلم نظرة اليأس والتشاؤم ،
قال تعالى : { إِنَّهُ لاَ يَيْأَسُ مِن رَّوْحِ اللّهِ إِلاَّ الْقَوْمُ الْكَافِرُونَ } سورة يوسف آية : 87 .
وقال أيضاً : { مَا أَصَابَ مِن مُّصِيبَةٍ فِي الْأَرْضِ وَلَا فِي أَنفُسِكُمْ إِلَّا فِي كِتَابٍ مِّن قَبْلِ أَن نَّبْرَأَهَا إِنَّ ذَلِكَ عَلَى اللَّهِ يَسِيرٌ* لِكَيْلَا تَأْسَوْا عَلَى مَا فَاتَكُمْ وَلَا تَفْرَحُوا بِمَا آتَاكُمْ وَاللَّهُ لَا يُحِبُّ كُلَّ مُخْتَالٍ فَخُورٍ } سورة الحديد آية : 22- 23 .
ولقد كان الرسول صلى الله عليه وسلم نموذجاً يحتذي في عدم اليأس والأمل الكبير في الله عز وجل فعلى الرغم مما فعله معه كفار مكة من أذى وعناد وتعذيب ، ورفض وإنكار لدعوته ، إلا أن اليأس لم يتسرب إلى قلبه بل ظل واثقاً بنصر الله تعالى ، ويطمأن أصحابه بقوله : " لكنكم تستعجلون " ، وكان صلى الله عليه وسلم دائماً " يتفاءل ولا يتطير " رواه أحمد .
ويرفض أن يفتح المسلم على نفسه أبواب الشيطان بكلمة " لو " أو " ليت " ، وحذر صحابته من الاستسلام للهموم ، فقد رفض مسلك أحد صحابته بالجلوس في المسجد والاستسلام لهمومه وعلمه أن يقول : " اللهم إني أعوذ بك من الهم والحزن وأعوذ بك من العجز والكسل ، وأعوذ بك من الجبن والبخل ، وأعوذ بك من غلبة الدين وقهر الرجال " ، وهو بذلك يريد أن يغرس بذور الأمل والتفاؤل في نفس المسلم حتى يواجه مصاعب الحياة بنفس مؤمنه واثقة بالله وذلك لأن " الأمل متفائل بما يلقاه في الحياة مستبشر بأيامه القادمات ، يحمل ما يراه على المحمل الحسن ، وهذا يؤدى به إلى مزيد عطاء وانطلاقة خير " محمد أبو صعليك : الأمل وأثره في حياة الأمة ، .
ولكي يبعد الإنسان عن نفسه منابع القلق والقنوت واليأس عليه أن يعيش في حدود يومه ، ولا يزحم رأسه بالقلاقل والأفكار المتشعبة والمستحيلة في بعض الأحيان " فكل ما تحتاج إليه من أجل النجاح هو فكرة واحدة معقولة قابلة للاستعمال ، فإن أهم نقاط الضعف في الجنس البشرى هي اعتياد الإنسان العادي على كلمة ( مستحيل ) فهو يعرف كل القواعد التي لا تنجح ويعرف كل الأمور التي لا يمكن تنفيذها ، ولقد أصاب النجاح كل الذين امتلاء وعيهم بالنجاح وكيفية تحقيقه ، أما الفشل فيصيب أولئك الذين يسمحون للفشل دون اكتراث أن يمتلك وعيهم. فاليأس والقلق عدوان للتفاؤل والثقة ولا يمكن لهما أن يجتمعا أبداً .
#عمروالفخراني

09/08/2024

Shout out to my newest followers! Excited to have you onboard! Mostafa Atef, Esraa Aboubakr, Ayman Abdelrahman, Ahmad Ahmad, Mohamed Hemeda, Mohamad Elsafty, Mahmoud Khalaf

07/08/2024

مجتمع #دعم الافاضل ....
عايز احكي لكم موقف حصل مع واحد صحبي وغالبا الموقف ده بيحصل كتير معانا ... وبيأكد على فكرة #الدعم ...
ممكن تبدا يومك وتكون محتاج #دعم نفسي او كلمة تحفيزية
من حد يشجعك ان تبذل اقصي جهد عندك
وممكن يكون وراك حاجات كتيرة ومحتاج #دعم من حد يساعدك انك تعرف تبدأ منين ...
مش هتصدقوا كمية الرسايل اللي بتجيبلنا عشان #الدعم
عايز انصحكم نصيحة وبفكر نفسي بيهاانا كمان ...اعمل #الدعم ده للغير وانوي انه صدقة ...مصدقاً لقول سيدنا النبي صلى الله عليه وسلم
" تبسمك في وجه اخيك صدقة " البسمة دي في حد ذاتها #دعم
وكمان حديث " كان الله في عون العبد مادام العبد في عون أخيه"
تخيل بقا الله عزوجل هو #الداعم ليك اما تكون انت #داعم للغير

المهم خلينا نرجع لموقف صديقي العزيز (ع )
الموقف بإختصار اني عرفته على صديق اخر ليا ومن كلامهم مع بعض اكتشف انه عنده مشاكل كتير في الشغل ومش عارف يحقق مبيعات ولا حاجة ... ومن كلامه مع صديقي(ع )إدارك ان اكبر مشكلة عند الصديق الاخر هي نفسه ...
نفسه مش متقبله شوية حاجات... لازم يجبرها عليهم عشان يقدر يكمل
على سبيل المثال مثلا " انه اتصل بالعميل مرتين والعميل كنسل عليه " اما قايل طب مش متصل بيك تاني ...
تخيل اتصل مرتين واحبط وقعد مكانه ...
اما اتكلم معاه عن جهده في خطوات البيع .. لاقاه بيعمل المراحل الاولي بس وينتظر النتائج ...
المهم صديقي " ع " قعد يوضح له شوية حاجات تخص التصالح والتعامل مع النفسيه وخصوصا في شغلة المبيعات ...
وفهمه ان خطوات البيع مستمرة واللي مش هيشتري اليوم هيشتري بكرة المهم تبني علاقات مع الناس ووووووو
الشاهد من الموقف ده انك النهاردة بتقدم #دعم للناس اللي حواليك
هتلاقي ان شاء الله اللي يدعمك وقت ماتكون محتاج #دعم
#دعم
#عمروالفخراني

06/08/2024

كم مرة قابلت حد في حياتك حسيت انه محتاج دعم ...
الحكاية ومافيها ..✌️
قمت بتغيير مكاني وجلست في مكان الطرف الاخر (البائع ) ومكثت افكر بعقله لا بعقلي ...
ماذا يريد ؟ ماذا يحتاج ؟وبماذا يحلم ؟ ولماذا لم يحقق ؟وجدت الكثير والكثير من الاسئلة التي تحتاج الي اجابات
عدت الي مقعدي مرة اخري كي احاول الاجابة له على كل ما يريد واكتشفت انه لا يوجد ولن يوجد اي دورة او برنامج تدريبي سيجيب على كل هذه الاسئلة مرة واحدة ....ببساطة الاسئلة تتجدد والمواقف تتغير والمشاعر تتبدل .... الامر اشبه باللاعب في فريق كرة القدم رغم مهاراته في اللعب لا يمكن ان يلعب بدون مدرب وطبيب نفسي ومدير فني ...
كذلك البائع هو لا يحتاج فقط الى دورة تدريبية ولكن يحتاج الي دعم مستمر
يحتاج الى :
🎯مدير فني ....يضع له خطة

🎯معلم .... يعلمه كيف وكيف وكيف ؟

🎯محفز .... يحفزه عندما يقع او يشعر بالاحباط

🎯مشجع ...يشجعه عندما ينتصر ويحتفل معه

🎯مدرب ...يدربه كيف يطبق ما تعلمه ؟

🎯موجه ....يسمعه وينصحه ويرشده

🎯صديق .... يكن معه كرفيق طريق يحكي معه

ولهذا السبب قررنا تغيير اسم الجروب الي دعم ...متى شعرت انك تحتاج الى دعم فنحن هنا ننتظر سؤالك كي نجيب عليه ...
فى جروب دعم ان شاء الله سوف تجد كل الدعم 💪
للمشاركة في الجروب :
https://www.facebook.com/share/g/mCTQK89ATyvGA9Um/

#عمروالفخراني

05/08/2024

05/08/2024

طعام الكلاب لم يصنع من أكل الكلاب ولكن صُنع من أجل أصحاب الكلاب ...
لو فهمت حاجة اكتب اللي فهمته في التعليق 👇
#عمروالفخراني

04/08/2024

كلما قلت توقعاتك عن الاخرين كلما سعدت فى التعامل معهم ...
وكلما زادت توقعاتك عنهم
كلما زادت خيبة أملك فيهم
خفض سقف توقعاتك عن الناس وبلاش تتعشم فيهم زيادة عن اللازم
عشان لو لاقيت خير منهم ...يبقي كويس ولو ما لاقيتش منهم خير
يبقي انت ما كنتش منتظر منهم حاجة
القاعدة دي هتخليك ترتاح شويه وتعرف تنسبط بأقل الاشياء لما تنزل سقف التوقعات في الحاجات والاشخاص اللي حواليك
حتى في شغلك او مع زمايلك او مديرك او حتي مع زوجتك
ممكن تبقي راجع البيت ومتوقع انك
هتلاقي الارض ورد والشموع الحمرا
والاكله الحلوة والابتسامة الجملية
وترجع تلاقي ...غير كده
احباطك بيزيييييييييد
اما لو انت متوقع تلاقي الامور عادية او حتي فيها مشاكل
وترجع تلاقي الامور حلوة وجملية فعلا
احساسك بالسعادة بيضرب فى السقف
بس نصيحة او تعود نفسك على رفع سقف التوقعات من الناس
عشان ... هتلاقي خذلان كتير
سقف التوقعات الوحيد اللي ترفعه بيكون مع الله عزوجل وبس
لانه سبحانه وتعالي قال " انا عند ظن عبدي بي " ربنا بيقولك انا هكون عند توقعاتك واكتر كمان ....

#عمروالفخراني