03/06/2019
Köpvillkor:
Priser och betalning:
Varje vara anges med pris inklusive moms.
På fakturan kan man se det totala priset inklusive
alla avgifter, moms, frakt och betalningsvillkor.
Fraktvillkor skickas som ett meddelande till
din postadress eller E - postadress.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.
Du har inte ångerrätt om tjänsten påbörjats under
ångerfristen.
Du har inte ångerrätt om:förseglingen brutits.
Med försegling avses även teknisk plombering.
När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Service:
Bokförlaget har alltid för avsikt att kunden
mycket bra sevice.
Fyll text om vilka garantier och vilken service du ger kunden.
Privat Policy
"När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post."
Leveranser
Leveranstiden anges i en leveransbekräftelse som
skickas till en postadress eller till en E - postadrss.
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Garanti:
Alla varor omfattas av konsumentköpslagen och alla ärenden kommer hanteras för att följa den lagen.
Orderbekräftelse:
Orderbekräftelse skickas till en postadress eller till
E - postadress.
Betalsätt:
Direktbetalning via er bank.
Leveranstid:
I anknytning till leveranstiden, så skickas ett meddelande
till en postadress eller till en E - postadress.
Försenad betalning:
Vid försenad betalning tillämpas en dröjsmålsränta
på 11%.
