Insight Intelligence

10/12/2025

AI är snart vanligare än sökmotorer?

Tillsammans med Amazon Web Services, eSam, Bonus Cooyright Access och SKR har vi för åttonde året i rad undersökt svenskarnas attityder till AI. Årets undersökning visar en skifte där allt fler väljer att söka efter sin information via AI snarare än genom sökmotorer. Nästan varannan svarar att de gör det (46 %), vilket är en ökning med hela 33 procentenheter på bara ett år. Detta är en del av den globala trenden ”Unbundling of search” som innebär en förflyttning från sökomotorer som Google till mer specialiserade sökfunktioner som ChatGPT, Gemini och CoPilot.

Var fjärde säger sig också ha bett AI om personliga råd kopplat till träning, ekonomi, relationer, resor mm (39 %). De yngsta respondenterna säger sig göra det i mer än tre gånger så stor utsträckning än vad de äldsta gör.

Samtidigt är det ingen (0 %) som helt säger sig lita på att informationen som AI ger dem är korrekt eller sann. Denna paradox av högt användande och hög skepsis, som inom psykologi och AI-forskning kallas ”kritisk acceptans” har vi kunnat se i flera av våra andra studier. Exempelvis i vår undersökning om svenskarnas syn på digital integritet, där majoriteten säger sig vara oroliga för hur sociala medier hanterar ens personliga information men fortfarande använder dem. När det kommer till AI-sök får det ses som ett positivt resultat eftersom det tyder på att vi främst använder AI som ett effektiviseringsverktyg snarare än som en källa för sanning.

Rapporten ”Svenska Folket och AI” finns nu på vår hemsida (insigthtintelligence.se)

29/10/2025

Sverige kan nu anses vara ett kontantlöst samhälle

Riksbanken håller inte med, men enligt vår senaste "Sverige Betalar"-undersökning finns fog för påståendet.

I tretton år har vi på Insight Intelligence undersökt svenskarnas betalvanor och betalpreferenser. Totalt rör det sig om 13 000 intervjuer bland ett riksrepresentativt och slumpmässigt urval av svenska allmänheten 16 till 74 år.

Årets undersökning visar bland annat att:

- Majoriteten av svenskarna inte ser det som viktigt att kunna använda kontanter i sin vardag (63 %).

- Betal-appar har ersatt kontanter i samtliga betalsituationer.

- Svenskarna föredrar kontanter i minimal utsträckning vid olika betalsituationer som restaurangbesök (3 %), butiksköp vid mindre belopp (7 %), butiksköp vid större belopp (4 %), betalning till en vän (4 %) och parkering (2 %).

- Förtroendet för betal-appar har för första gången gått om förtroendet för kontanter.

Enligt Riksbankens egen definition, som även riksdagen utgår från, behöver inte kontanter vara helt borta för att samhället ska räknas som kontantlöst. Samhället betraktas snarare som "kontantlöst" när kontanter används och accepteras i en så begränsad omfattning att de i princip har slutat att fungera som ett allmänt och lättillgängligt betalningsmedel.

Sett till resultaten i vår senaste undersökning går det att enligt denna definition påstå att Sverige kan ses som kontantlöst. Även AI argumenterar för att Sverige kan ses som kontantlöst, när vi tillhandahållit vår data samt rådande definition av ett kontantlöst samhälle.

I övrigt visar undersökningen hur var femte man mellan 16 och 30 år har investerat i kryptovalutor och att intresset är svalt för AI-baserade finansiella tjänster.

Årets undersökning är framtagen tillsammans med Tink, Adyen, PostNord Strålfors och Tietoevry Banking. Intervjuerna är genomförd av Verian Group gernom Sifopanelen under september 2025.

Rapporten finns nu tillgänglig här:

https://www.insightintelligence.se/uncategorized/sverige-betalar-2025/

06/05/2025

Svenskarna vill se ett ökat offentligt stöd till kulturen, det visar vår nya undersökning om svenska folkets kulturvanor som vi tillsammans med har genomfört för sjätte året i rad.

64 procent av svenskarna tycker att kultur är viktigt för deras välmående i livet och 40 procent anser att det offentliga stödet till kulturen bör öka.

De flesta är också beredda att själva betala mer för kultur i år, än vad de varit tidigare, trots lågkonjunktur och höjda vardagskostnader. Snittsumman som man är beredd att betala för en musikal har ökat med 64 kronor. För konserter är genomsnittsumman 773 kr vilket är 56 kronor mer än vad man var villig att betala för det förra året.

När det kommer till regeringens satsning på att utveckla en svensk kulturkanon är intresset svalare. Endast var fjärde vill att Sverige utvecklar en svensk kulturkanon (24 %). Var tredje vill det i liten eller ingen utsträckning (32 %).

Undersökningen baseras på svar från 1000 personer i Sverige mellan 16 och 70 år som under april 2025 intervjuats genom Sifopanelen som är en slumpmässigt rekryterad webbpanel. Samtliga resultat finns sammanfattade i rapporten ”Framtidens Kulturkonsumtion 2025” som nu finns att köpa på vår hemsida.

14/03/2025

Rekordfå svenskar är positiva till insamling av personlig, digital information. Det visar vår nya undersökning om digital integritet som vi genomfört tillsammans med Integritetsskyddsmyndigheten, och .

Endast åtta procent säger sig vara positiva till informationsinsamling, vilket är den lägsta siffran sedan vi började ställa frågan för tio år sen.

Lägst är fortroendet för AI-företag. Ingen (0 %) av de 1000 personer mellan 16 och 70 år som intervjuats säger sig ha förtroende för AI-företag när det kommer till hantering av personlig information.

Vi ser också hur majoriteten känner sig digitalt uppgivna och maktlösa inför digitala användarvillkor och informationstexter om hur deras information samlas/används. Det är endast nio procent som tycker att villkoren ger dem kontroll.

Att vårt digitala innehåll i vardagen anpassas efter vad vi gillar (som följd av insamlingen) blir allt mer påtagligt. 64 procent av svenskarna upplever att de lever i en filterbubbla, vilket är en ökning från föregående år.

Rapporten finns nu i sin helhet på vår hemsida
https://www.insightintelligence.se/delade-meningar/delade-meningar-2025/

07/03/2025

Trendbrott - nu ökar techintresset bland unga kvinnor

Tillsammanss med och har vi för elfte året intervjuat 1000 kvinnor i Sverige mellan 16 och 30 år om deras syn på it/tech. Resultaten visar hur intresset för tech för första gången ökar.

Trots att det fortfarande endast är s*x procent som säger sig arbeta med it/tech (vilket är oförändrat sedan 2015) svarar i år 41 procent att de är lockade av att jobba med det. Det är en ökning med sju procentenheter sedan förra året. Förutom ett större intresse för att arbeta inom branschen ökar även intresset för att arbeta med specifika tech-relaterade arbetsroller som webbdesign, användarupplevelser och testare.

Målgruppens bild av branschen är överlag positiv. Nio av tio ser det som ett framtidsyrke och andelen som tycker att it/tech-branschen arbetar aktivt medmångfald har ökat med nio procentenheter sedan förra året.

Det främsta hindret för att vilja arbeta inom it/tech handlar snarare om bristande kunskap/intresse för ämnet i kombination med en ovilja att investera i en lång utbildning.

Rapporten finns nu på
https://www.insightintelligence.se/unga-kvinnor-och-tech/unga-kvinnor-och-tech-2025/

27/11/2024

Kulturnyheterna på Svt idag om vår nya undersökning om svenskar och AI

Det senaste året har AI-bolag kritiserats för att ta musik, bilder och annat innehåll utan lov och utan att betala. Bolagen själva menar att de inte stjäl, utan studerar mänskligt skapande. Nu har en ny studie undersökt vad svenska folket tycker.

27/11/2024

AI-hajpen över för svenskarna, men användandet av generativa AI-tjänster ökar. Så kan man sammanfatta resultaten av vår nya undersökning om svenskarnas attityder till AI som vi genomfört för sjunde året i rad.

Undersökningen är genomförd tillsammans med Integritetsskyddsmyndigheten, eSamverkansprogrammet, Myndigheten för digital förvaltning och Bonus Copyright Access. Den innefattar svar från 1000 personer i Sverige mellan 16 och 70 år, intervjuade av Verian genom Sifopanelen.

Andelen som är positiva till AI är fortsatt på en rekordlåg nivå. Samtidigt svarar 59 procent att deras användande av AI har ökat de senaste åren. Det handlar framför allt om generativa AI-tjänster som ChatGPT, musikredigering och bildredigering. Var tredje svarar att generativ AI är det som den typ av AI-tjänst har mest nytta av i sin vardag. Andelen som svarar det har ökat med 14 procentenheter under det senaste året. Användandet av Chat GPT har ökat med hela 22 procentenheter under samma period. Varannan svensk säger sig nu använda det. Bland unga (16 till 30 år) svarar 69 procent att de gör det.

Integritetsfrågan blir allt viktigare. Nästan fyra av tio svarar att deras främsta oro inför AI är att det ska göra intrång i den personliga integriteten. Inte så konstigt då endast två procent kan tänka sig att ha en intim relation med AI :)

https://www.insightintelligence.se/svenskar-och-ai/svenska-folket-och-ai-2024/

06/11/2024

DN skriver idag om vår nya ”Sverige Betalar”-undersökning

En majoritet av svenskarna uppger för första gången att de använder mobilen för att betala i fysiska butiker.

06/11/2024

För första gången betalar majoriteten av svenskarna med mobilen i butik.

Det visar vår nya ”Sverige Betalar”-undersökning om om svenskarnas betalvanor som vi tillsammans med Postnord Strålfors, och har genomfört för tolfte året i rad.

Resultaten visar hur svenskarnas betalvanor har förändrats över ett decennium, en period som fundamentalt har förändrat det svenska betallandskapet.

Sedan 2017 har mobila betalningar i butik ökat stadigt. Andelen som svarar det har ökat med 13 procentenheter bara under det senaste året. I år är det för första gången fler som svarar att de betalar med mobilen i butik (51 %), än som inte gör det (48 %). Den vanligaste betaltjänsten i samband med mobila butiksköp är Apple Pay, vilket också är den betaltjänst som ökat mest i användande under det senaste åren.

Rapporten finns nu på
www.insightintelligence.se/sverige-betalar/sverige-betalar-2024/

24/06/2024

Svenskarnas kulturkonsumtion har ökat mellan 2020 och 2024. Det visar vår nya undersökning om svenskarnas kulturvanor som vi genomfört tillsammans med och

Vi ser också se hur allt fler kan tänka sig att konsumera kultur skapad av AI. Var tionde kan tänka sig att konsumera böcker, ljudböcker och podcasts som är helt skapade av AI, vilket är en ökning med respektive tre procentenheter under det senaste året. 16 procent kan tänka sig att lyssna på musik som helt producerats av AI och 15 procent kan tänka sig att se en helt AI-producerad film.

Dagens snabbare konsumtionstakt påverkar även våra kultur- och medievanor på andra sätt. Andelen som spelar upp filmer, serier, Youtube, podcast eller ljudbok i en annan hastighet än normalt, har ökat med nio procentenheter under de senaste två åren. Bland de yngre (16 och 29 år) svarar varannan att de gör det.

https://www.insightintelligence.se/framtidens-kulturkonsumtion/framtidens-kulturkonsumtion-2024/

24/06/2024

Svenskarnas kulturkonsumtion har ökat mellan 2020 och 2024. Det visar vår nya undersökning om svenskarnas kulturvanor som vi genomfört tillsammans med Svensk Scenkonst 2Entertain och Örebro Konserthus.

Vi ser också se hur allt fler kan tänka sig att konsumera kultur skapad av AI. Var tionde kan tänka sig att konsumera böcker, ljudböcker och podcasts som är helt skapade av AI, vilket är en ökning med respektive tre procentenheter under det senaste året. 16 procent kan tänka sig att lyssna på musik som helt producerats av AI och 15 procent kan tänka sig att se en helt AI-producerad film.

Dagens snabbare konsumtionstakt påverkar även våra kultur- och medievanor på andra sätt. Andelen som spelar upp filmer, serier, Youtube, podcast eller ljudbok i en annan hastighet än normalt, har ökat med nio procentenheter under de senaste två åren. Bland de yngre (16 och 29 år) svarar varannan att de gör det.

Analys- och kommunikationsbyrå

04/03/2024

Inslag i Nyhetsmorgon idag om vår nya undersökning om digital integritet

Majoriteten av svenskarna har ingen kontroll över vilka digitala spår de lämnar efter sig på nätet, enligt en ny undersökning. Lukas Berg, VD på analysföretaget Insight Intelligence, gästar Nyhetsm...