07/09/2026
"Tako so letalski potniki v EU še naprej upravičeni do denarne kompenzacije v treh primerih:
1. za zamude, daljše od treh ur, kar je doslej omogočala le sodna praksa Sodišča EU, zdaj pa je pravilo korektno vneseno v evropsko zakonodajo;
2. če je let odpovedan manj kot 14 dni pred odhodom;
3. če je potniku zavrnjeno vkrcanje.
Odškodnine za zamude ali odpovedane lete ostajajo nespremenjene in so odvisne od dolžine leta: 250 evrov za potovanja do 1.500 kilometrov, 400 evrov za potovanja znotraj EU, daljša od 1.500 kilometrov, in druga potovanja med 1.500 in 3.500 kilometrov ter 600 evrov za vsa druga daljša potovanja.
Letalski prevozniki bodo lahko za svoja najdaljša potovanja znižali odškodnino za polovico, če bodo potniki po motnji potovanja imeli možnost spremembe poti do cilja ali če zamuda ob prihodu ne bo daljša od štirih ur. Odškodnine jim ne bo treba plačati, če bo do zamude ali odpovedi prišlo zaradi dejavnikov, na katere nimajo vpliva. Nova pravila prinašajo odprt seznam6 teh izrednih okoliščin (extraordinary circumstances), kot so naravne nesreče, vojne, neugodne vremenske razmere, moteči potniki in stavke. Naj ob tem zopet pripomnim,7 da bi bil morda bolj primeren pravni standard višje sile (vis maior), ki se je po zaslugi starodavne rimske žlahtnosti obdržal vse do danes in uveljavil v mnogoterih pravnih panogah, vključno s prevoznim pravom, kar prispeva k večji poenotenosti pravil, njihovi predvidljivosti in pravičnosti.
Tako kot doslej bodo letalske družbe še vedno dolžne poskrbeti za potnike, ki obtičijo na letališču. Na vsaki dve uri čakanja jim bodo morali ponuditi okrepčila, po treh urah še obrok hrane. Ob daljših zamudah jim pripada prenočitev, in sicer za največ tri noči, če letalski prevoznik ne more vplivati na motnjo.
Novost je obveznost letalskega prevoznika, da v primeru zamude na letališki ploščadi nad 30 minut (tarmac delay) zagotovi ustrezno temperaturo v letalu, dostop do sanitarij in brezplačno vodo, po dveh urah pa se mora zrakoplov vrniti na izhod in omogočiti varno izkrcanje.
Potnikom, ki se bodo namesto za spremembo poti odločili za povračilo stroškov, bodo ti samodejno povrnjeni. V primeru oviranega potovanja bodo potniki v štirih dneh po prekinitvi potovanja prejeli jasna navodila za vložitev zahtevka za odškodnino. [...]"
(Dr. Marko Pavliha v Pravni praksi, št. 33/2026)
