19/05/2026
Nemať marketingový plán je niečo ako odmietnuť architekta pred začatím stavby.
Lebo „veď tehly a robota sú to, čo reálne posúva projekt...“
Pocit zaneprázdnenosti je klamlivý.
Môže sa nám zdať, koľko sme toho spravili, ale výsledky akoby stáli na mieste.
V marketingu malých a stredných firiem to platí násobne.
Ako teda von z kolobehu aktivít bez výsledku?
Nuž, na začiatku je stará dobrá, otrepaná: analýza a marketingový plán.
Aktivita, ktorá znie neurčito a vo všeobecnom povedomí má stále pachuť zbytočnosti - nákladu bez úžitku.
Aj preto v mnohých firmách plán chýba. Alebo to, čo nazývajú marketingovým plánom, je len zaužívaný okruh aktivít bez konceptu.
Som si istý, že je to do veľkej miery otázka brandingu.
Možno by sme to mali volať inak.
Povedzme „podklad pre budúce rozhodnutia“ či „upratanie smerovania, ktorým sme si istí, lebo sme ho vyzvŕtali zo všetkých strán“.
Niečo také, len lepšie.
Každopádne pre realitu firiem väčšinou platí, že žiadny plán = žiadny základ pre dobré rozhodnutia. A to znamená aktivity bez výsledku.
Keďže marketing dnes nie je o nedostatku možností, ale skôr o probléme selekcie a prioritizácie, takýto „prvotný hriech“ spôsobí deformáciu ďalších a ďalších aktivít.
Strecha bez základov či múr len na jednej strane?
No problem!
Robme, poťme sa, rýchlo, veľa trendov...
Výsledok potom nemá šancu sa dostaviť.
Čakáme ho na stanici, ku ktorej nikto nepostavil koľajnice. Čakáme krásnu strechu bez pilierov.
Riešenie pritom nie je žiadnym tajomstvom.
Ide o poctivé odpovede na jednoduché otázky:
- Kam chceme ísť?
- Ako tam prídeme?
- Čo to znamená pre aktivity marketingu?
- Čo robí marketing teraz?
- V čom sme najlepší?
- V čom sme najhorší?
- Prečo si to majú klienti kúpiť od nás?
- Kto sú naši klienti dnes?
- Mali alebo nemali by sme vyskúšať toto? Prečo?....
Pero, papier, štruktúrovaný rozhovor, dva, trochu chochmesu... a je to na svete.
Myslím si, že takéto rozmotanie patrí medzi najnapĺňajúcejšie veci, ktoré pre klientov robíme.
Konečne to dáva zmysel.
Istá úzkosť ale pretrváva aj potom.
Až výsledky sú nevyvrátiteľným dôkazom správneho smeru, ale aj tak je všetko zrazu jednoduchšie.
V mnohých veciach proste odľahne.
Dobre plánovať zároveň znamená zostať flexibilní. V marketingu určite.
Je nevyhnutné veci prispôsobovať novým situáciám, ktoré sa nedajú predpokladať.
Ale aj v tomto zmysle je dobrý plán skvelou barličkou, nie obmedzujúcou kazajkou, a nové veci bez problémov obsiahne.
Možno to vychádza z mojej pohodlnosti, ale často odporúčam: nehýbme sa zbytočne. Nech marketing nie je len bežecký pás. Nech má aj smer.
Až dobrá mapa trasy začína marketing, ktorý nie je len aktivitou.
www.abridged.sk
