05/08/2025
*✅ 1. Une vision claire : un service public moderne et centré sur l’usager*
📌L’Agenda vise à bâtir une administration moderne, performante, accessible et orientée vers les résultats, avec le citoyen comme acteur central, et non simple bénéficiaire.
✅ 2. Cinq piliers stratégiques de transformation
📌L’Agenda repose sur cinq grands thèmes :
1. Qualité du service et participation citoyenne
2. Gestion des ressources humaines
3. Modernisation organisationnelle et numérique
4. Transparence, contrôle et lutte contre la corruption
5. Pilotage stratégique de la réforme
✅ 3. Une rupture systémique avec l’ancien modèle
📌L’objectif n’est plus de corriger à la marge mais de transformer en profondeur les pratiques, mentalités et modes de gouvernance de l’administration sénégalaise.
✅ 4. Placer le citoyen au cœur des politiques publiques
📌Le citoyen devient co-créateur et évaluateur du service public, avec des dispositifs comme :
• Baromètre du service public
• Jokko publique (dialogue citoyen)
• Observatoire de la qualité
✅ 5. Professionnalisation des ressources humaines
L’Agenda prévoit :
• Un nouveau droit de la Fonction publique
• Une politique nationale de GRH
• La généralisation des DRH
• La formation continue, l’évaluation, la QVT et le mérite
✅ 6. Digitalisation et innovation organisationnelle
L’administration sera simplifiée, harmonisée et digitalisée, avec :
• Guichets uniques
• Réformes structurelles
• Plateformes numériques pour la gestion des RH et des services
• Intégration des outils IA et de la data
✅ 7. Gouvernance éthique et redevable
Une réforme axée sur :
• Lutte contre la corruption
• Audit basé sur les risques
• Suivi-évaluation des performances
• Contrôle citoyen et transparence
✅ 8. Mise en place d’un système de pilotage rigoureux
Création d’une Unité Centrale de Coordination des Réformes (UCCR) sous l’autorité du Premier ministre, avec un système intégré de gestion, suivi, évaluation et audit.
✅ 9. Approche participative et inclusive
Le document est issu des concertations nationales (janvier-juin 2025), avec une participation active des citoyens, des experts, de la diaspora, du secteur privé et de la société civile.
✅ 10. Quick-wins et priorisation des actions
Des mesures à impact rapide sont prévues dès le démarrage (2025) pour susciter l’adhésion et démontrer les premiers résultats concrets.
