02/10/2025
ตั้งค่าการสร้างรายได้จากเนื้อหาเสร็จถูกแจ้งให้ยืนยันเอกสาร เกิดจากสาเหตุอะไร?
มักเกิดจากชุดสาเหตุด้านล่าง (Meta ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติ + ข้อกำหนด KYC/AML เหมือนธนาคาร)
ทำไมจู่ ๆ ถึงถูกขอ “ยืนยันเอกสารการรับเงิน”
1. ขั้นตอน KYC/AML มาตรฐาน
Meta ระบุว่าบางบัญชี “จำเป็นต้องยืนยันตัวตน/เอกสารการเงิน” เพื่อจ่ายเงินได้จริง (เช่น บัตรประชาชน/พาสปอร์ต, สเตทเมนต์ธนาคาร, เอกสารธุรกิจ หรือเซลฟี่ยืนยัน) ซึ่งเป็นข้อกำหนดด้านการชำระเงินสากล ไม่ได้แปลว่าผิดกฎเสมอไปครับ.
2. รายละเอียดบัญชี–ธนาคาร–ภาษี “ไม่ตรงกัน”
หากชื่อ–นามสกุลในโปรไฟล์/เพจ, ชื่อในแบบฟอร์มภาษี/Tax ID และชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารไม่ “ตรงกัน 100%” ระบบจะดีดให้ยืนยันใหม่ (รวมถึงสะกดผิด เว้นวรรค จุด วรรคตอน ภาษาไทย/อังกฤษ). หน้าช่วยเหลือของ Meta ก็ระบุชัดว่าต้องใช้ “ชื่อถูกต้องตามกฎหมาย/Tax ID” สำหรับบัญชีรับเงิน.
3. มีการ “เปลี่ยนแปลงสำคัญ” กับบัญชีจ่ายเงิน
เช่น เปลี่ยนประเทศ, เปลี่ยนผู้รับผลประโยชน์ (beneficiary), เปลี่ยนประเภทจากบุคคลเป็นนิติบุคคล, เปลี่ยนบัญชีธนาคาร—มักทำให้ระบบทริกเกอร์ขอยืนยันซ้ำตามขั้นตอน “Set up & manage payouts” ของ Meta.
4. สัญญาณ “กิจกรรมผิดปกติ (unusual activity)”
ถ้ามีสัญญาณเสี่ยง เช่น ล็อกอินจากหลายประเทศ/อุปกรณ์, การแก้ไขข้อมูลการจ่ายเงินหลายครั้ง, รายได้กระโดดผิดปกติ, หรือสัญญาณนโยบาย—ระบบอาจ “จำกัดการสร้างรายได้ชั่วคราว” จนกว่าจะยืนยันเอกสาร/แก้ปัญหา. Meta แนะนำให้เข้าไปที่หน้า Support/Restricted Account เพื่อตรวจเหตุและแนบหลักฐาน.
> สรุปสั้น ๆ: ไม่ได้แปลว่าบัญชีผิดกฎ แต่เป็น “ระบบคัดกรองความเสี่ยง” + “ชื่อ/ข้อมูลไม่ match” + “มีการเปลี่ยนแปลงหรือสัญญาณผิดปกติ” จึงถูกขอเอกสารยืนยันเพิ่มครับ