29/07/2023
เคยได้ยินคำว่า market research กับ marketing research ไหม !! สองคำนี้เป็นคำที่ใกล้เคียงกันมากแต่มีสาระแตกต่างกัน วันนี้เราจะพามารู้จักกับสองคำนี้ไปพร้อมๆกัน
การวิจัยทางการตลาดหรือที่เรียกกันว่า Marketing research เป็นกระบวนการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตลาดสินค้าหรือบริการเพื่อให้ธุรกิจสามารถทำการตัดสินใจที่มีเหตุผลและมีข้อมูลพื้นฐานเพียงพอในการวางแผนและดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจให้สำเร็จ ในกระบวนการนี้ จะมีข้อเปรียบเทียบระหว่าง Market research และ Marketing research ดังนี้:
Market research (วิจัยตลาด):
- เป็นกระบวนการในการศึกษาและวิเคราะห์ตลาดเพื่อเข้าใจลักษณะและข้อจำกัดของตลาดที่กำลังเปิดขายหรือต้องการเข้ามาในตลาดใหม่
- โฟกัสที่การศึกษาตัวตลาดและความต้องการของลูกค้า
- หมายเลขสถิติและข้อมูลอาจมาจากแหล่งข้อมูลที่มีอยู่แล้ว
Marketing research (การวิจัยทางการตลาด):
- เป็นกระบวนการที่รวมถึง Market research และความสำคัญของการเก็บข้อมูลเพื่อใช้ในการวางแผนและดำเนินกิจกรรมทางการตลาดอย่างครอบคลุม
- การวิจัยทางการตลาดนี้มีการทดสอบและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาแนวทางในการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Marketing research และ market research มีความคล้ายคลึงกัน แต่ Marketing research มีการศึกษาและการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งและครอบคลุมมากกว่าเนื่องจากใช้ข้อมูลที่ได้รับมาในขั้นตอน Market research เพื่อดำเนินการตลาดให้เป็นไปอย่างมีเหตุผล และคาดคะเนได้ถูกต้อง กับตลาดที่มีกลุ่มเป้าหมายต้องการเข้าถึง