23/06/2026
ทำไมทีมถึงเงียบ
ทั้งที่ประชุมกันทุกสัปดาห์
================
หลายองค์กรประชุมเยอะมาก
แต่สิ่งที่น่าแปลกคือ
คนยังไม่กล้าพูด
ปัญหายังไม่ถูกยกขึ้นมา
ไอเดียดี ๆ ยังอยู่ในหัว
และหัวหน้าก็ยังสงสัยว่า
ทำไมทีมไม่ค่อยมีส่วนร่วมเลย
บางครั้งทีมไม่ได้ไม่มีความคิด
แต่เขาอาจเคยเรียนรู้มาว่า
พูดไปก็ไม่มีใครฟัง
เสนอไปก็โดนตัดบท
ถามมากก็กลัวดูไม่เก่ง
ทักเรื่องปัญหาก็กลัวถูกมองว่าเป็นคนคิดลบ
สุดท้ายการประชุมจึงกลายเป็นพื้นที่รายงานงาน
แต่ไม่ใช่พื้นที่แลกเปลี่ยนความจริง
ถ้าอยากให้ทีมกล้าพูดมากขึ้น
หัวหน้าอาจเริ่มจาก 3 เรื่องเล็ก ๆ นี้
1) ถามให้เฉพาะเจาะจงขึ้น
แทนที่จะถามว่ามีใครมีอะไรไหม?
ลองถามว่ามีอะไรที่เราควรรู้ก่อนงานนี้จะสะดุดไหม
2) ฟังก่อนรีบตัดสิน
บางครั้งทีมยังพูดไม่จบ
หัวหน้าก็รีบอธิบาย รีบแก้ รีบสรุป
จนคนเริ่มไม่อยากพูดรอบต่อไป
3) ขอบคุณคนที่กล้าพูดเรื่องยาก
เพราะคนที่กล้าพูดปัญหา
อาจเป็นคนที่กำลังช่วยองค์กร
ประหยัดความเสียหายล่วงหน้า
ทีมที่เงียบ
ไม่ได้แปลว่าทีมไม่มีปัญหา
บางครั้ง…ความเงียบคือสัญญาณว่า
คนยังไม่มั่นใจว่าพื้นที่ตรงนี้ปลอดภัยพอหรือยัง
และนี่คือเหตุผลที่ทักษะการสื่อสารของหัวหน้า
ไม่ใช่แค่พูดให้รู้เรื่อง
แต่คือการสร้างบรรยากาศให้คนกล้าคิด
กล้าพูด และกล้าร่วมมือกัน
ถ้าองค์กรของคุณอยากพัฒนาหัวหน้างานให้สื่อสารดีขึ้น
สร้างทีมที่กล้า Feedback
กล้าคุยเรื่องยาก
และทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น
อ.ซันนี่ช่วยออกแบบ Workshop
ให้เหมาะกับโจทย์ของทีมคุณได้ค่ะ
Email: [email protected]
Line:
https://www.youtube.com/
www.trainersunny.com
#อาจารย์ซันนี่ #วิทยากรสอนสนุก