08/10/2025
5 เทคนิคการตลาดออนไลน์ที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้ SME
1. สร้างเพจให้แข็งแรง ดึงดูดลูกค้าตั้งแต่แรกเห็น
- ภาพโปรไฟล์และภาพหน้าปก ใช้ภาพที่คมชัดและสื่อถึงธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน เช่น ภาพสินค้า, โลโก้, หรือบรรยากาศร้าน
- ข้อมูลติดต่อ ใส่ข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน ทั้งเบอร์โทร, ที่อยู่, ไลน์, หรือเว็บไซต์ เพื่อให้ลูกค้าติดต่อได้ง่าย
-เนื้อหา โพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ ไม่ใช่แค่การขายเพียงอย่างเดียว แต่ควรมอบประโยชน์ให้ลูกค้าด้วย เช่น เคล็ดลับ, รีวิวสินค้า, หรือเบื้องหลังการทำงาน
2. ใช้คอนเทนต์วิดีโอสั้น สร้างการมีส่วนร่วม
-วิดีโอสาธิต ทำวิดีโอสอนวิธีการใช้สินค้าของคุณ
-วิดีโอรีวิว ให้ลูกค้าหรือ Influencer มารีวิวสินค้าจริง
-วิดีโอเบื้องหลัง ถ่ายทอดเรื่องราวการทำงานหรือเบื้องหลังการผลิต เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความใกล้ชิดกับลูกค้า
-วิดีโอตลกหรือสร้างสรรค์ สร้างวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณในมุมมองที่สนุกสนานและไม่น่าเบื่อ
3. ยิงโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย (Targeted Ads)
- การยิงโฆษณาไม่จำเป็นต้องใช้เงินเยอะ แต่ต้องฉลาดในการใช้เงิน Facebook Ads และ Google Ads ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่ใช่ได้ง่ายขึ้น
- กำหนดลูกค้าเป้าหมาย เลือกอายุ, เพศ, ความสนใจ, และพฤติกรรมของลูกค้าให้ตรงกับสินค้าของคุณมากที่สุด
- เลือกทำเลที่ตั้ง หากร้านของคุณมีหน้าร้าน ให้ยิงโฆษณาไปยังพื้นที่ใกล้เคียงเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาที่ร้าน
- ใช้ภาพและข้อความที่ดึงดูด สร้างโฆษณาที่น่าสนใจและมี Call-to-Action (กระตุ้นให้คนทำบางสิ่งบางอย่าง) ที่ชัดเจน
4. สร้างความประทับใจด้วยการตอบแชทที่รวดเร็ว
-การตอบกลับลูกค้าที่ทักเข้ามาอย่างรวดเร็วและเป็นกันเองคือหัวใจสำคัญของการปิดการขาย เพราะลูกค้าพร้อมที่จะเปลี่ยนใจเสมอ
-ใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ตั้งค่าข้อความตอบกลับเบื้องต้นเพื่อไม่ให้ลูกค้าต้องรอนาน
-ตอบแชทภายในไม่เกิน 15 นาที พยายามตอบลูกค้าให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะความรวดเร็วสร้างความได้เปรียบ
-เป็นมิตรและพร้อมให้คำปรึกษา ให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและช่วยเหลือลูกค้าอย่างจริงใจ
5. ใช้ Influencer หรือ Micro-Influencer
-หากคุณต้องการให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้าง Influencer คืออีกหนึ่งช่องทางที่น่าสนใจ ไม่จำเป็นต้องจ้างคนดังระดับประเทศ เพราะแค่ Micro-Influencer (คนที่มีผู้ติดตามหลักพันถึงหลักหมื่น) ก็เพียงพอแล้ว
#แฟรนไชส์ #ธุรกิจ #การตลาดออนไลน์ #ชี้ช่องรวย
