25/02/2026
💡Storytelling เทคนิคการเล่าเรื่องให้แบรนด์ถูกจดจำ
💡ถ้านึกถึง Apple หลายคนคงจะนึกถึง สตีฟ จ็อบส์ ผู้ก่อตั้งบริษัท หรือถ้านึกถึง KFC หลายคนก็คงจะนึกถึงผู้พันแซนเดอร์ส คุณลุงหนวดเฟิ้มท่าทางใจดี ที่เป็นเอกลักษณ์ของร้าน ซึ่งสิ่งที่ทำให้หลายคนจดจำได้ ไม่ใช่แบรนด์ แต่คือ “เรื่องราว” ของพวกเขา
สิ่งเหล่านี้เรียกว่า Storytelling ซึ่งเป็นการหยิบยกเรื่องราวมาเล่า เพื่อให้เกิดอารมณ์ร่วม ทำให้ผู้ฟังจดจำ และประทับใจ
***
💡มาถึงตรงนี้หลายคนอาจจะสงสัยว่า Storytelling คืออะไร สำคัญต่อแบรนด์อย่างไร ในวันนี้ INN ConneX จึงจะพามาทำความเข้าใจไปพร้อมกัน
Storytelling เป็นการ “เล่าเรื่อง” เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่เราอยากจะสื่อแบบง่าย ๆ เพราะถ้าเริ่มต้นด้วยการขายแบบ Hard Sale คนส่วนใหญ่ก็พร้อมจะเดินหนี หรือเลื่อนผ่านอย่างแน่นอน วิธีการที่จะให้ผู้คนหยุดฟัง และให้ความสนใจ ก็คือการเล่าเรื่อง
เรื่องเล่าที่ไม่เหมือนใคร จะช่วยให้แบรนด์โดดเด่นและดูน่าจดจำในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เพราะทำให้แบรนด์ดูเหมือน "คนคนหนึ่ง"
***
💡Storytelling ถือเป็นศิลปะประเภทหนึ่ง เพราะต้องใช้ทั้งความคิดสร้างสรรค์ ทักษะ และการฝึกฝน แต่สิ่งสำคัญคือเรื่องที่เล่าออกมาจะต้องเป็น “เรื่องจริง” พูดออกมาจากใจ ให้คนรู้ว่าคือ “ของจริง” เพราะในบางครั้งความไม่สมบูรณ์นี่แหละ ทำให้คนรู้สึกว่ามันคือการถ่ายทอดเรื่องราวจริง ๆ ที่ไม่ใช่โฆษณา
แล้วถามว่าจะต้องทำยังไง ให้ Storytelling ประสบความสำเร็จ เราจะแนะนำวิธีการในเบื้องต้น
-กำหนด Key Message ที่ชัดเจน เพื่อไม่ให้หลุดประเด็นขณะเล่า และทำให้ผู้ฟังอินไปกับเรื่องราว อีกทั้งยังทำให้เรื่องน่าติดตามอีกด้วย
-ตั้งเป้าหมายว่าเรื่องเล่าที่แชร์ออกไปต้องการแนะนำอะไร หรือกระตุ้นให้ทำอะไร
-เลือกวิธีการเล่า เพราะในยุคดิจิทัล ผู้ชมสามารถเลือกเสพสื่อได้จากหลายช่องทาง ซึ่งวิธีการเล่าก็จะแตกต่างกันออกไป ควรจะเลือกวิธีการเล่าให้เหมาะสม
-แชร์เรื่องราวความผิดพลาด หรือเบื้องหลังที่ไม่มีใครเคยเห็น ไม่ควรเล่าเฉพาะเรื่องที่ประสบความสำเร็จ เพราะปัญหาหรืออุปสรรค จะช่วยให้ผู้ฟังรู้สึกอินไปกับเรื่องราว
-ท้ายที่สุดหลังจากเรื่องเล่าจบลง ผู้ฟังควรได้รับอะไรบางอย่างกลับไป ไม่ว่าจะเป็นแรงบันดาลใจ ความรู้ หรือเพียงแค่รอยยิ้ม แม้จะไม่มาก แต่ก็มีค่ามากพอให้จดจำ
Storytelling ที่ดี เป็นสิ่งที่จะช่วยให้แบรนด์ดูเหมือน “มนุษย์” มากขึ้น มีความสุข ความหวัง ความโกรธ หรือความเจ็บปวดสอดแทรกในเรื่องราว เมื่อผู้คนเห็นแบรนด์ของเราก็จะจดจำได้ทันทีว่าคือแบรนด์อะไร
ในยุคที่แบรนด์มีมากมาย Storytelling คือสิ่งที่จะทำให้ผู้คนจดจำแบรนด์ของคุณได้ เพราะแม้ว่าทุกแบรนด์มีเรื่องเล่า แต่ไม่ใช่ทุกแบรนด์จะเล่าได้โดนใจ การเข้าใจ Storytelling จะช่วยเปลี่ยนเรื่องธรรมดา ให้กลายเป็นเรื่องที่คนจำ
***
💡อย่างไรก็ตาม เหล่านี้เป็นเพียงความรู้เรื่อง Storytelling แบบ “พื้นฐาน” เท่านั้น ถ้าคุณอยากจะเข้าใจและเล่าให้ลึกขึ้น INN ConneX พร้อมจะช่วยคุณ
ติดตามเพจ INN ConneX ไว้ แล้วมา ConneX ไอเดียและโอกาสใหม่ ๆ ไปด้วยกัน
We Are INN ConneX
All Things Content
Your One-Stop Creative Content Partner
Our Services:
Social Media Content/Short VDOs
Advertorials
VDO Production
Creative Designs
PR Showcase
Exclusive Interviews
ConneX with us: 084-294-4556
