
20/05/2025
HR คือเพื่อนร่วมทาง
ไม่ใช่ครูใหญ่ประจำองค์กร😁
1. ปลดล็อกบทบาทใหม่ HR
ผู้เป็นโค้ช ไม่ใช่ครูใหญ่
• เปลี่ยนจาก ครูผู้ปกครอง
มาเป็นโค้ชที่คอยให้คำแนะนำ
• สร้าง “พื้นที่ปลอดภัย” ให้พนักงานกล้าส่งเสียง
โดยไม่หวั่นเกรง
2. เติมพลังบวกให้ Feedback
เมื่อคำชมเป็นเชื้อไฟแห่งการเติบโต
• เริ่มด้วยจุดแข็งก่อน แล้วค่อยชวนพัฒนา
จุดที่ควรเสริม
• ใช้คำว่า “ฉันรู้สึก…” แทน “คุณทำผิด…”
เพื่อเปิดใจรับฟัง
3. เปิด “เซฟโซน” รับฟังทุกเสียง ไม่กลัว ไม่กังวล
• กล่องรับฟังเสียงไม่ระบุชื่อ
ช่วยให้ข้อเสนอแนะไหลมาเทมา
• Workshop เล็กๆ ในบรรยากาศเป็นกันเอง
กระตุ้นไอเดียดีๆ
4. ฝึกสติและสื่อสารระดับเทพ เคล็ดลับ HR มือโปร
• หยุด 3 วินาทีก่อนเรียกเข้า Discuss
เพื่อจัดการอารมณ์
• เลือกคำให้เกียรติ ใช้ “คุณ” แทน “แก”
เพื่อรักษาความสัมพันธ์
• แยก “พฤติกรรม” ออกจาก “ตัวคน”
เน้นแก้ไขงาน ไม่โจมตีตัวตน
5. เมื่อเปลี่ยน Mindset องค์กรก็ได้ใจ
• บรรยากาศทำงานเป็นกันเอง
พนักงานกล้าพูด กล้าแชร์
• ปัญหาเล็กๆ ถูกจับและแก้ก่อนบานปลาย
• ภาพลักษณ์ HR จากศูนย์จับผิด
กลายเป็นศูนย์กลางสร้างสรรค์
HR ที่ดี ไม่ใช่คนที่ตักเตือนเก่งที่สุด
แต่คือคนที่กระตุ้นให้คนอื่นอยากเป็นคนดีขึ้น
#ชีวิตHRไม่ง่ายแต่ขำได้ #เรื่องเล่าจากห้องเอชอาร์
์ก #เพื่อนเอชอาร์
#บันทึกไม่ลับฉบับเอชอาร์ #เรื่องเล่าจากห้องhr
#บันทึกไม่ลับฉบับHR #จรรยาบรรณต้องมา
่ารักน่าเชื่อใจ #ความลับคือหัวใจHR