04/09/2026
Four Seasons Resort Chiang Mai and Four Seasons Tented Camp Golden Triangle Appoint Ivan Giles as General Manager
Bringing a passion for people and place to the heart of Northern Thailand
โรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ รีสอร์ท เชียงใหม่ และ โฟร์ซีซั่นส์ เทนเต็ด แคมป์ โกลเด้น ไทรแองเกิล ประกาศแต่งตั้ง อีวาน ไจล์ส เป็นผู้จัดการทั่วไป ซึ่งเป็นการเริ่มต้นบทใหม่ของรีสอร์ทท่ามกลางทุ่งนาและภูเขาในภาคเหนือของประเทศไทย
ด้วยประสบการณ์ด้านการบริการระดับนานาชาติกว่า 20 ปี ทั้งในทวีปอเมริกาและเอเชีย อีวานย้ายมาอยู่ที่ภาคเหนือของประเทศไทยจาก โฟร์ซีซั่นส์ รีสอร์ท ลังกาวี ซึ่งเขาดำรงตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปและนำพารีสอร์ทผ่านช่วงเวลาสำคัญของการเติบโตและการเปลี่ยนแปลง
อีวานเกิดและเติบโตในเม็กซิโก เส้นทางอาชีพด้านการบริการของเขาเริ่มต้นใกล้บ้านเกิด ด้วยบทบาทในอะคาปุลโก โลสกาโบส ปวยร์โตวัลลาร์ตา และแคนคูน เขาเข้าร่วมงานกับ Four Seasons ในคอสตาริกาในปี 2004 เริ่มต้นอาชีพกับบริษัทที่พาเขาจากเกาะลานาอิในฮาวายไปยังมัลดีฟส์ ที่ซึ่งเขาดำรงตำแหน่งผู้นำใน Kuda Huraa, Landaa Giraavaru, Four Seasons Explorer และเกาะส่วนตัว Voavah ตลอดเส้นทางนั้น อาหารและเครื่องดื่มยังคงเป็นส่วนสำคัญควบคู่ไปกับความหลงใหลที่เพิ่มมากขึ้นในการพัฒนาบุคลากรและสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายแก่แขกผู้เข้าพัก
ล่าสุด อีวานกลับมาที่ Four Seasons Resort Langkawi ในตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป หลังจากเคยดำรงตำแหน่งผู้จัดการรีสอร์ทตั้งแต่ปี 2015 ถึง 2017 ในช่วงที่เขาดำรงตำแหน่ง เขาได้นำทางการปรับตำแหน่งของรีสอร์ทในตลาดการพักผ่อนระดับหรู ดูแลโครงการปรับปรุงวิลล่าอย่างครอบคลุม และนำทีมไปสู่ผลประกอบการทางธุรกิจที่เป็นสถิติและได้รับรางวัลมิชลินคีย์สองแห่ง
หัวใจสำคัญของการเป็นผู้นำของอีวานคือความสนใจอย่างแท้จริงในผู้คน สไตล์ของเขาคือการลงมือทำ เข้าถึงง่าย และได้รับการหล่อหลอมจากประสบการณ์หลายปีในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมงานในรีสอร์ทขนาดเล็ก ไม่ว่าจะเป็นกับแขก เพื่อนร่วมงาน หรือชุมชนโดยรวม เขาเชื่อว่าประสบการณ์ที่มีความหมายที่สุดเริ่มต้นจากการเชื่อมต่อระหว่างมนุษย์อย่างแท้จริง
การย้ายจากชายฝั่งที่เต็มไปด้วยต้นปาล์มของลังกาวีไปยังทุ่งนาและภูเขาของเชียงใหม่เป็นการเปลี่ยนบรรยากาศ แต่สำหรับอีวานแล้ว มีบางสิ่งที่คุ้นเคยอย่างไม่คาดคิดเกี่ยวกับภาคเหนือของประเทศไทย ซึ่งทำให้เขานึกถึงบ้านเกิดในเม็กซิโก
“แขกของเรา พนักงานของเรา และชุมชนรอบข้างคือหัวใจสำคัญของโฟร์ซีซั่นส์” อีวานกล่าว “เชียงใหม่มีบางสิ่งที่พิเศษมาก ล้อมรอบด้วยภูเขาและทุ่งนา และเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับวัฒนธรรมล้านนา รีสอร์ทแห่งนี้มีจังหวะเป็นของตัวเอง ผมต้องการรักษาคุณค่าที่ผู้คนชื่นชอบเกี่ยวกับสถานที่แห่งนี้ไว้ ในขณะเดียวกันก็หาวิธีใหม่ๆ ให้แขกของเราได้เชื่อมต่อกับวัฒนธรรม ชุมชน และผู้คนที่ทำให้ภาคเหนือของประเทศไทยมีความพิเศษ”
เขารู้สึกตื่นเต้นไม่แพ้กันกับโอกาสที่จะได้เป็นผู้นำโฟร์ซีซั่นส์ เทนเต็ดแคมป์ โกลเด้นไทรแองเกิล จุดหมายปลายทางที่ไม่เหมือนใคร “แคมป์แห่งนี้มอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง เป็นการผจญภัยที่แท้จริง และเชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมอย่างลึกซึ้ง เป็นสถานที่ที่แขกสามารถผ่อนคลาย สัมผัสกับธรรมชาติ และค้นพบอีกด้านหนึ่งของภาคเหนือของประเทศไทยได้อย่างมีความหมาย”
ขณะที่อีวานเริ่มปรับตัวเข้ากับชีวิตในภาคเหนือของประเทศไทยและบทบาทในการบริหารจัดการที่พัก เขาให้ความสำคัญกับสิ่งง่ายๆ คือ การรับฟัง การเชื่อมต่อ และการต่อยอดเอกลักษณ์ของสถานที่ซึ่งเป็นสิ่งที่กำหนดรีสอร์ทแห่งนี้มาอย่างยาวนาน พร้อมทั้งสร้างบทใหม่ร่วมกับทีมงานและชุมชนโดยรอบ
ในขณะที่เริ่มต้นบทใหม่นี้ อีวานรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ทำงานร่วมกับทีมงานมากความสามารถทั้งที่ Four Seasons Resort Chiang Mai และ Four Seasons Tented Camp Golden Triangle พร้อมทั้งยังคงเฉลิมฉลองวัฒนธรรมอันอุดมสมบูรณ์ ความอบอุ่น และจิตวิญญาณของภาคเหนือของประเทศไทยต่อไป
“ผมหวังว่าแขกจะรู้สึกเชื่อมโยงมากขึ้นเมื่อกลับไป” เขากล่าว “เชื่อมโยงกับจุดหมายปลายทาง กับผู้คนที่พวกเขาได้พบ และบางทีอาจจะเชื่อมโยงกับตัวเองด้วย ประสบการณ์เหล่านี้จะอยู่กับเราไปนานหลังจากที่เรากลับบ้าน”
Four Seasons Resort Chiang Mai and Four Seasons Tented Camp Golden Triangle announce the appointment of Ivan Giles as General Manager, marking a new chapter for the resort amid the rice fields and mountains of Northern Thailand.
With more than 20 years of international hospitality experience across the Americas and Asia, Ivan arrives in Northern Thailand from Four Seasons Resort Langkawi, where he served as General Manager and led the resort through an important period of growth and transformation.
Born and raised in Mexico, Ivan's journey in hospitality began close to home, with roles in Acapulco, Los Cabos, Puerto Vallarta and Cancun. He joined Four Seasons in Costa Rica in 2004, beginning a career with the company that would take him from Lanai in Hawaii to the Maldives, where he held leadership roles across Kuda Huraa, Landaa Giraavaru, Four Seasons Explorer and the private island of Voavah. Along the way, food and beverage remained an important thread—along with a growing passion for developing people and creating meaningful guest experiences.
Most recently, Ivan returned to Four Seasons Resort Langkawi as General Manager, having previously served as Resort Manager from 2015 to 2017. During his tenure, he guided the resort's repositioning within the luxury leisure market, oversaw an extensive villa enhancement program and led the team to record business performance and the distinction of two Michelin Keys.
At the heart of Ivan's leadership is a genuine interest in people. His style is hands-on, approachable and shaped by years of working closely with teams in intimate resort settings. Whether with guests, colleagues or the wider community, he believes the most meaningful experiences begin with genuine human connection.
The move from Langkawi's palm-fringed shores to Chiang Mai's rice fields and mountains is a change of landscape, but for Ivan, there is something unexpectedly familiar about Northern Thailand—one that reminds him of home in Mexico.
“Our guests, our people and the community around us are at the heart of Four Seasons,” says Ivan. “There is something very special about Chiang Mai. Surrounded by mountains and rice fields, and deeply connected to Lanna culture, the Resort has a rhythm of its own. I want to preserve what people already love about this place while finding new ways for our guests to connect with the culture, the community and the people who make Northern Thailand so special.”
He is equally excited about the opportunity to lead Four Seasons Tented Camp Golden Triangle, a destination unlike any other. “The Camp offers a completely different experience, one that is adventurous, authentic and deeply connected to its surroundings. It is a place where guests can slow down, engage with nature and discover a different side of Northern Thailand in a truly meaningful way.”
As Ivan settles into life in Northern Thailand and his role leading the properties, his focus is simple: to listen, to connect and to build on the sense of place that has long defined the Resort—while creating a new chapter together with the team and community around it.
As he begins this new chapter, Ivan is excited to work alongside the talented teams at both Four Seasons Resort Chiang Mai and Four Seasons Tented Camp Golden Triangle, while continuing to celebrate the rich culture, warmth and spirit of Northern Thailand.
“I hope guests leave feeling more connected,” he says. “Connected to the destination, to the people they've met and perhaps even to themselves. Those are the experiences that stay with us long after we return home.”
