07/07/2025
สรุปเนื้อหาสไลด์ “หลักการตลาดออนไลน์และการเป็นผู้ประกอบการยุคใหม่” ได้ดังนี้:
⸻
แนวคิดหลัก: The Great Digital Detox
ล้างความเชื่อผิด ๆ ในการทำตลาดออนไลน์
⸻
3 กฎสำคัญที่ควร “Unfollow”
1. You Must Be Everywhere
• ความเชื่อเดิม: ต้องอยู่ทุกช่องทาง ยิ่งเยอะยิ่งดี
• ความจริง: อยู่ทุกที่ = ไม่ได้อยู่ที่ไหนเลย
• วิธีที่ควรทำ:
• เลือกแพลตฟอร์มเดียวที่ลูกค้าหลักของเราอยู่
• โฟกัสเพื่อเป็นที่หนึ่งในแพลตฟอร์มนั้น
⸻
2. Content is King
• ความเชื่อเดิม: ต้องโพสต์ทุกวัน โพสต์เยอะคือดี
• ความจริง: บริบท (Context) และความชัดเจน (Clarity) สำคัญกว่า
• วิธีที่ควรทำ:
• ก่อนโพสต์ ต้องตอบ 3 คำถาม:
1. ใครคือคนที่เราพูดด้วย?
2. เราแก้ปัญหาอะไรให้เขา?
3. อยากให้เขาทำอะไรต่อ?
⸻
3. Build a Brand
• ความเชื่อเดิม: ต้องมีโลโก้ โทนสี CI ที่สมบูรณ์ก่อน
• ความจริง: แบรนด์ = คำสัญญาที่ทำได้จริง
• วิธีที่ควรทำ:
• โฟกัสสร้างผลลัพธ์ให้ลูกค้าจริง 10 คนแรก
• ให้รีวิวกลายเป็นพลังของแบรนด์
⸻
หลักการโฟกัส (Focus Funnel)
• ปัญหาของคนทำธุรกิจ: ขายให้ทุกคน แก้ทุกปัญหา สัญญาไม่ชัดเจน
• วิธีที่ควรทำ:
• เจาะจงลูกค้าเดียว ปัญหาเดียว คำสัญญาเดียว
• “เลิกเป็นวิตามินสำหรับทุกคน จงเป็นยาแก้ปวดสำหรับใครบางคน”
⸻
2 เส้นทางสู่ยอดขาย
1. Relationship Pathway (Social Media): สร้างความสัมพันธ์
• เน้นโพสต์ที่ช่วยวิเคราะห์ปัญหา สื่อสาร ไม่เน้นขายตรง
2. Search Pathway (Google, Shopee, Lazada): ดักลูกค้าที่กำลังค้นหาสินค้า
• โฟกัสการค้นหาที่เจาะจงเพื่อปิดการขาย
⸻
กลยุทธ์: สร้าง “ตาข่าย” ดักลูกค้า
• Social Media สร้างแบรนด์
• Search สร้างยอดขาย
⸻
ตัวชี้วัดที่แท้จริง
• เลิกวัด: ยอดไลก์ ยอดวิว (Vanity Metrics)
• ควรวัด:
• จำนวนบทสนทนาที่มีคุณภาพ (Relationship Pathway)
• อัตราการคลิกและอัตราการซื้อใน Marketplace (Search Pathway)
• ยอดขายรวม / จำนวนปัญหาที่แก้ได้ (Ultimate Metric)
⸻
ข้อคิดส่งท้าย:
“ความสำเร็จไม่ได้เกิดจากการทำมากขึ้น แต่เกิดจากการทำในสิ่งที่สำคัญจริง ๆ”
#อวออนไลน์
