06/10/2025
ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กร อันดับที่ 1 คือ “วัฒนธรรมองค์กรเป็นเรื่องที่จับต้องไม่ได้ – มันจะดีหรือไม่ดีก็แล้วแต่โชคชะตา” แต่จากประสบการณ์ที่ผมทำงานให้คำปรึกษาเรื่องวัฒนธรรมองค์กรมามาก ผมขอยืนยันว่าเราสามารถวางแผนและพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรอย่างเป็นระบบได้!!
เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านวัฒนธรรมอย่างแท้จริง เราใช้กรอบแนวคิด Aware, Desire, Adopt เพื่อช่วยให้พนักงานก้าวผ่าน 3 ขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลง:
Aware (ตระหนัก) – เข้าใจถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
Desire (ต้องการ) – มีแรงจูงใจและความมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลง
Adopt (ปรับใช้) – นำพฤติกรรมใหม่มาประยุกต์ใช้ในงานประจำวัน
กระบวนการนี้มีความสำคัญ เพราะวัฒนธรรมองค์กร “ไม่ใช่แค่ประกาศนโยบายแล้วจบ แต่ต้องทำอย่างต่อเนื่อง” และผู้นำต้องเป็นแบบอย่างที่ชัดเจนผ่านการตัดสินใจ พฤติกรรม และปฏิสัมพันธ์ในองค์กร ต่อไปนี้คือ 8 ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กร ที่พบบ่อย และแนวทางแก้ไข
────
📍1. วัฒนธรรมองค์กร = สวัสดิการและปาร์ตี้
✗ ความเข้าใจผิด: หลายคนคิดว่าวัฒนธรรมองค์กรที่ดีหมายถึงการมีสวัสดิการต่าง ๆ เช่น อาหารกลางวันฟรี ห้องเล่นเกม หรือกิจกรรมสังสรรค์ของบริษัท
✓ ทำไมถึงผิด: สวัสดิการสามารถช่วยเสริมวัฒนธรรมองค์กรได้ แต่ไม่ใช่รากฐานของวัฒนธรรมที่แท้จริง วัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งต้องยึดอยู่บน ค่านิยม พฤติกรรม และกระบวนการตัดสินใจร่วมกัน
ตัวอย่าง: Google มีออฟฟิศที่เต็มไปด้วยสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ห้องงีบหลับและพื้นที่ทำงานแบบเปิด แต่องค์ประกอบเหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพื่อความสนุกเพียงอย่างเดียว แต่ถูกออกแบบมาเพื่อ ส่งเสริมความร่วมมือและนวัตกรรม ถ้าไม่มีวัฒนธรรมที่สนับสนุนการทำงานเป็นทีมและความคิดสร้างสรรค์ สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ก็ไร้ความหมาย เพราะ “สวัสดิการเป็นเพียงเครื่องมือเสริม ไม่ใช่ตัวสร้างวัฒนธรรมองค์กร”
📍2. วัฒนธรรมองค์กรถูกกำหนดโดยผู้นำเท่านั้น
✗ ความเข้าใจผิด: หลายคนคิดว่าวัฒนธรรมองค์กรเป็นสิ่งที่ถูกกำหนดโดย CEO หรือผู้บริหารระดับสูงเท่านั้น
✓ ทำไมถึงผิด: แม้ว่าผู้นำจะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดทิศทางวัฒนธรรม แต่พนักงานทุกระดับมีส่วนร่วมในการสร้างและรักษาวัฒนธรรมนี้
ตัวอย่าง: องค์กรที่ประสบความสำเร็จไม่ได้อาศัยแค่ผู้นำ แต่ต้องให้ผู้จัดการและพนักงานมีส่วนร่วมในการสร้างวัฒนธรรมที่ต้องการ เช่น ถ้าผู้นำส่งเสริมการทำงานร่วมกัน แต่ผู้จัดการไม่เปิดโอกาสให้พนักงานแสดงความคิดเห็น วัฒนธรรมที่ดีจะไม่เกิดขึ้น ดังนั้น “ผู้นำเป็นผู้กำหนดทิศทาง แต่ทุกคนมีบทบาทในการทำให้วัฒนธรรมเกิดขึ้นจริง”
📍3. ถูกสร้างขึ้นเพียงครั้งแรก แล้วใช้ได้ตลอดไป
✗ความเข้าใจผิด: บางองค์กรคิดว่าวัฒนธรรมเมื่อประกาศขึ้นครั้งแรกแล้วมันจะคงอยู่ตลอดไป
✓ ทำไมถึงผิด: วัฒนธรรมเป็นสิ่งที่ เปลี่ยนแปลงและต้องพัฒนาอยู่เสมอ ตามการเติบโตและความท้าทายขององค์กร
ตัวอย่าง: เมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลง เช่น การทำงานระยะไกลในช่วงโควิด-19 องค์กรที่ประสบความสำเร็จต้องใช้แนวคิด Aware, Desire, Adopt เพื่อช่วยให้พนักงานปรับตัวได้อย่างราบรื่น ดังนั้น “วัฒนธรรมองค์กรต้องได้รับการประเมินและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง”
อ่านฉบับเต็มต่อได้ที่ ➾ bsidepeople.com/8-ความเข้าใจผิดเกี่ยวกั-2/
A Cup of Culture
────
#วัฒนธรรมองค์กร
==================
พูดคุยกับที่ปรึกษาในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร
📞: 0939322445 📧: [email protected]
(คุณเจตน์ Business Development Manager)
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม https://bsidepeople.com/services/