CIO World Business

สื่อดิจิทัลที่นำเสนอเทคโนโลยีสำหรับองค์กรและการดำเนินธุรกิจยุคดิจิทัล

09/08/2025

การบินไทยประกาศผลการดำเนินงานไตรมาสที่ 2 ปี 2568 โชว์ผลงานที่ยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่งและต่อเนื่อง ภายหลังประสบความสำเร็จในการนำหุ้นกลับเข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ฯ อีกครั้ง #การบินไทย #ตลาดหลักทรัพย์ฯ

การบินไทยประกาศผลการดำเนินงานไตรมาสที่ 2 ปี 2568 โชว์ผลงานที่ยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่งและต่อเนื่อง ภายหลัง.....

08/08/2025

ไทยพาณิชย์ เดินหน้ารุกธุรกิจลูกค้าบุคคลเต็มสูบ สร้างประสบการณ์ดิจิทัลแบงก์กิ้ง แบบ Hyper-personalization ตอบโจทย์ทุกมิติทางการเงินคว้าเพิ่มอีก 4 รางวัลความเป็นเลิศด้านลูกค้าบุคคล รวมเป็น 10 รางวัล ในปี 2568 จากเวทีชั้นนำระดับสากล #ไทยพาณิชย์ #ดิจิทัลแบงก์กิ้ง

ไทยพาณิชย์ เดินหน้ารุกธุรกิจลูกค้าบุคคลเต็มสูบ สร้างประสบการณ์ดิจิทัลแบงก์กิ้ง แบบ Hyper-personalization ตอบโจทย์ทุกม....

07/08/2025

“Krungsri-MUFG Business Forum 2025 สะท้อนวิสัยทัศน์ธุรกิจยั่งยืน ฉลอง 80 ปีกรุงศรี เปิดเวทีผู้นำแลกเปลี่ยนกลยุทธ์ฝ่าวิกฤตเศรษฐกิจโลก #กรุงศรี

Krungsri-MUFG Business Forum 2025 สะท้อนวิสัยทัศน์ธุรกิจยั่งยืน ฉลอง 80 ปีกรุงศรี เปิดเวทีผู้นำแลกเปลี่ยนกลยุทธ์ฝ่าวิกฤตเศรษฐก.....

06/08/2025

HUAWEI Pura 80 Pro ปลดล็อกประสบการณ์ถ่ายภาพยามค่ำคืน เก็บรายละเอียดความงามได้สวยคมชัดดั่งใจ ในทุกสภาพแสง

HUAWEI Pura 80 Pro ปลดล็อกประสบการณ์ถ่ายภาพยามค่ำคืน เก็บรายละเอียดความงามได้สวยคมชัดดั่งใจ ในทุกสภาพแสง สวยสดใสสม.....

06/08/2025

เปิดเบื้องหลังทีมทรู กับภารกิจท้าทาย ‘จัดระเบียบสายสื่อสาร’ แม้ไม่ง่าย แต่ตั้งใจเต็มที่ เพื่อเมืองที่สวยงามและการสื่อสารที่ยั่งยืน #จัดระเบียบสายสื่อสาร #ทรู

เปิดเบื้องหลังทีมทรู กับภารกิจท้าทาย ‘จัดระเบียบสายสื่อสาร’ แม้ไม่ง่าย แต่ตั้งใจเต็มที่ เพื่อเมืองที่สว....

06/08/2025

อาร์ทีบีฯ เปิดตัว “AT-LPA2” เครื่องเล่นแผ่นเสียงแมนนวลรุ่นใหม่จาก Audio-Technica ที่รวมทั้งศาสตร์และศิลป์เอาไว้ด้วยกันอย่างลงตัว พร้อมให้คุณเปิดประสบการณ์เสียงที่บริสุทธิ์แบบอนาล็อกได้ครั้งแรกในไทยที่งาน Harmonic Union

อาร์ทีบีฯ เปิดตัว “AT-LPA2” เครื่องเล่นแผ่นเสียงแมนนวลรุ่นใหม่จาก Audio-Technica ที่รวมทั้งศาสตร์และศิลป์เอาไว้ด้วยกั....

06/08/2025

gettgo จับมือ 1:2 Coffee เสิร์ฟแคมเปญ ‘ประกันสักแก้วมั้ย?’ ชวนคนรุ่นใหม่เข้าถึงประกันง่าย ๆ เหมือนการเลือกเมนูกาแฟ #ประกันสักแก้วมั้ย #ประกันออนไลน์ #เมืองไทยโบรกเกอร์

gettgo จับมือ 1:2 Coffee เสิร์ฟแคมเปญ ‘ประกันสักแก้วมั้ย?’ ชวนคนรุ่นใหม่เข้าถึงประกันง่าย ๆ เหมือนการเลือกเมนูกาแฟ

05/08/2025

เปิด 4 แต้มต่อยุค AI ยกระดับขีดความสามารถดันไทยแข่งขันในสมรภูมิเทคฯ โลก ผ่านเลนส์ “ซิกเว่ เบรกเก้” ผู้นำทรู คอร์ปอเรชั่น #ทรูคอร์ปอเรชั่น

เปิด 4 แต้มต่อยุค AI ยกระดับขีดความสามารถดันไทยแข่งขันในสมรภูมิเทคฯ โลก ผ่านเลนส์ “ซิกเว่ เบรกเก้” ผู้นำทรู .....

04/08/2025

Synnex ผนึก Autodesk จัดสัมมนา Autodesk SmartGov Forum 2025 ขับเคลื่อนภาครัฐสู่ยุคดิจิทัล ด้วย BIM และ Digital Twin ผสานสองเทคโนโลยีอัจฉริยะ พลิกโฉมการออกแบบและก่อสร้างอย่างยั่งยืน

Synnex ผนึก Autodesk จัดสัมมนา Autodesk SmartGov Forum 2025 ขับเคลื่อนภาครัฐสู่ยุคดิจิทัล ด้วย BIM และ Digital Twin

03/08/2025

AIS ACADEMY ผนึก พม. เปิดสนามไอเดีย “JUMP THAILAND HACKATHON 2025” ชวนนิสิต-นักศึกษา ปั้นนวัตกรรม AI พลิกชีวิตผู้สูงอายุและผู้พิการ สู่การทำงานและสร้างรายได้ ชิงรางวัลกว่า 200,000 บาท

AIS ACADEMY ผนึก พม. เปิดสนามไอเดีย “JUMP THAILAND HACKATHON 2025” ชวนนิสิต-นักศึกษา ปั้นนวัตกรรม AI พลิกชีวิตผู้สูงอายุและผู้พิการ

03/08/2025

FWD ประกันชีวิต อัปเกรดทักษะตัวแทนแบบครบเซ็ต ด้วยระบบการเรียนรู้ที่เข้าใจทุกก้าวของการเติบโต

FWD ประกันชีวิต สร้างตัวแทนมืออาชีพผ่านแพลตฟอร์มการเรียนรู้ครบวงจร ที่ออกแบบมาให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของตัวแทนยุคดิจิทัล พร้อมหลักสูตรเจาะลึกแบบลงมือทำจริง สนับสนุนทุกก้าวของการเติบโต ตั้งแต่ตัวแทนมือใหม่จนประสบความสำเร็จระดับผู้บริหารฝ่ายขาย

เดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจำประเทศไทยและกัมพูชา บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต กล่าวว่า “ตัวแทนทุกคนคือพลังขับเคลื่อนสำคัญที่ทำให้ธุรกิจของเราเติบโต และเป็นจุดเชื่อมโยงในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพตัวแทนผ่านหลักสูตรการเรียนรู้ ด้วยการสร้าง Learning Ecosystem ที่มีเนื้อหาและรูปแบบสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของตัวแทนในยุคปัจจุบัน เพราะเราเข้าใจว่าความมุ่งมั่นพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง

ทั้งในด้านทักษะการขาย การเข้าใจลูกค้า และการปรับตัวให้ทันกับโลกดิจิทัลคือหัวใจแห่งความสำเร็จอย่างยั่งยืนในอาชีพตัวแทนประกันชีวิต”
FWD จึงออกแบบเส้นทางการเรียนรู้แบบ Step-by-Step ตั้งแต่ก้าวแรกของการเป็นตัวแทน ด้วยการเรียนรู้แบบลงมือทำจริง

พร้อมเกมจำลองสถานการณ์ ที่ช่วยให้ตัวแทนมือใหม่เข้าใจความต้องการของลูกค้า และให้คำแนะนำได้อย่างมืออาชีพ เริ่มต้นขายได้อย่างมั่นใจ พร้อมหลักสูตรต่อเนื่องที่ช่วยขยายการเติบโต สรรหาทีมงาน และพัฒนาทีมจนสามารถก้าวสู่ระดับผู้บริหาร

เรานำเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital by Design) มาใช้ผ่าน “Agency Discovery Platform (ADP)” แพลตฟอร์มเรียนรู้ออนไลน์แบบ All-in-One ที่ทันสมัย เข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา 24 ชม. พร้อมเชื่อมต่อกับแอป FWD CUBE (เอฟดับบลิวดี คิวบ์) เครื่องมือการขายสำหรับตัวแทน

โดยยึดแนวคิด Customer-Led เป็นหัวใจหลักของทุกกระบวนการเรียนรู้ เพื่อให้ตัวแทนเข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง และเสนอขายได้ตรงจุด สร้างความมั่นคงให้ทั้งลูกค้า ตัวแทน และบริษัท พร้อมด้วยหลักสูตรออนไซต์ “New Code Active Camp” ค่ายฝึกทักษะการตั้งคำถามเพื่อเข้าใจลูกค้าให้ลึกขึ้น ผ่าน Game-based Learning ที่สนุกและได้ความรู้จากสถานการณ์จำลอง

โดยในปี 2024 มีผู้เข้าอบรมกว่า 1,000 คน มีอัตราการ Active ของตัวแทนใหม่เฉลี่ยสูงถึง 74% และ FWD Recruitment Master Camp: ค่ายฝึกเทคนิคสำหรับผู้บริหารฝ่ายขายในการขยายทีมงานและสรรหาคนเก่งเข้าทีม
นอกจากนี้ FWD ยังร่วมมือกับสถาบันการเรียนรู้ชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ เช่น

• มหาวิทยาลัยมหิดล: ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ (Exclusive Partnership) ที่ร่วมกันพัฒนาหลักสูตรเฉพาะทางสำหรับผู้บริหารฝ่ายขายของ FWD โดยครอบคลุมองค์ความรู้สำคัญ 5 ด้าน ได้แก่

1. การทำความเข้าใจลูกค้าผ่านการวิเคราะห์บุคลิกภาพ Self Management (MBTI)

2. การเจาะลึกพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า Customer Insight

3. การเสริมทักษะด้านเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ Digital AI

4. การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์เพื่อการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ Design Thinking

5. การสร้างความเข้าใจและการทำงานร่วมกันระหว่างคนต่างเจเนอเรชัน Generational Diversity

ซึ่งหลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างทักษะรอบด้านให้พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในโลกยุคดิจิทัลอย่างมั่นใจ

• LIMRA (Life Insurance and Market Research Association): พัฒนาหลักสูตร Trustworthy Selling เพื่อเสริมทักษะการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างยั่งยืน

และอีกหลากหลายหลักสูตรสำหรับตัวแทนที่เตรียมความพร้อมเพื่อก้าวขึ้นสู่ระดับผู้นำด้วย Agency Leader Training Roadmap เช่น LIMRA’s Pacesetter: คอร์สบริหารทีมแบบเจาะลึกที่ออกแบบโดย LIMRA ซึ่งในปี 2024 มีผู้บริหารฝ่ายขายเข้าร่วมกว่า 70 คน และสามารถขยายทีมได้เพิ่มขึ้นถึง 22%

• INSEAD สถาบันธุรกิจชั้นนำจากฝรั่งเศส ที่ออกแบบหลักสูตรระดับเวิลด์คลาส FWD Elite Signature Program เพื่อพัฒนาผู้บริหารตัวแทนชั้นนำของ FWD Group ให้มีทักษะเชิงผู้ประกอบการ สร้างทีมงานคุณภาพ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัลได้อย่างมืออาชีพ

FWD ประกันชีวิต เชื่อมั่นว่าความสำเร็จของตัวแทน คือรากฐานของการเติบโตอย่างยั่งยืนของบริษัท เราจึงให้ความสำคัญกับการเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพของตัวแทนในทุกระดับ ด้วยหลักสูตรอบรมที่ออกแบบมาเพื่อทุกขั้นตอนของการเติบโต

ตั้งแต่การขายอย่างถูกต้องตามกฎหมายและจรรยาบรรณ ความเข้าใจผลิตภัณฑ์ การสร้างความสัมพันธ์เชิงลึกกับลูกค้า ไปจนถึงการพัฒนาสู่ผู้นำทีมด้วยทักษะผู้ประกอบการ FWD แตกต่างด้วยหลักสูตรที่ครอบคลุมรอบด้านโดยออกแบบร่วมกับสถาบันชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ

สะท้อนวิสัยทัศน์ในการเปลี่ยนมุมมองของผู้คนที่มีต่อการประกันชีวิต ด้วยตัวแทนคุณภาพที่พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า “เมื่อตัวแทนเติบโต บริษัทก็เติบโต และเราจะก้าวไปข้างหน้าด้วยกันอย่างมั่นคงและยั่งยืน” เดวิด กล่าวทิ้งท้าย ันชีวิต