
10/07/2025
Woolworths ขยายการใช้รถเข็นดิจิทัล 'Scan&Go' ไปยังรัฐวิกตอเรียและควีนส์แลนด์
ซิดนีย์, ออสเตรเลีย – Woolworths ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับนักช้อปในรัฐควีนส์แลนด์และวิกตอเรีย ด้วยการเปิดตัวรถเข็นดิจิทัล Scan&Go ในร้านค้าที่เลือก หลังจากประสบความสำเร็จในการทดลองใช้ในรัฐนิวเซาท์เวลส์
ระบบ Scan&Go ทำงานอย่างไร?
ระบบ Scan&Go นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น:
อุปกรณ์แท็บเล็ต: ลูกค้าสามารถนำอุปกรณ์คล้ายแท็บเล็ตจากจุดชาร์จที่หน้าร้านมาติดกับรถเข็นช้อปปิ้งที่มีอยู่
สแกนและบรรจุ: ขณะเดินเลือกซื้อสินค้า ลูกค้าสามารถ สแกนบาร์โค้ด ของสินค้าและบรรจุลงถุงได้ทันที
ติดตามการใช้จ่าย: ระบบนี้ยังช่วยให้นักช้อปสามารถ ติดตามการซื้อสินค้าได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากในการควบคุมงบประมาณค่าใช้จ่าย
ชำระเงินง่ายๆ: เมื่อช้อปปิ้งเสร็จแล้ว ลูกค้าเพียงแค่นำสินค้าไปชำระเงินที่ เครื่องชำระเงินด้วยตนเอง (self-serve checkout)
ปลดล็อคด้วยบัตร Everyday Rewards: ลูกค้าสามารถปลดล็อคอุปกรณ์แท็บเล็ตจากผนังชาร์จได้โดยใช้บัตร Woolworths Everyday Rewards ของตน
การขยายสาขาและแผนในอนาคต
ระบบรถเข็น Scan&Go นี้ถูกนำมาทดลองใช้ครั้งแรกในเดือนสิงหาคมปีที่แล้วในซูเปอร์มาร์เก็ต 10 แห่งในรัฐนิวเซาท์เวลส์ รวมถึงสาขาใน Kellyville, Lane Cove, North Parramatta และ Windsor
Woolworths ยืนยันว่าจะมีการขยายการใช้งานรถเข็นดิจิทัลนี้ไปยัง อีก 25 สาขา ทั่วรัฐวิกตอเรีย ควีนส์แลนด์ และนิวเซาท์เวลส์ โดยมีสาขาใหม่ๆ ดังนี้:
วิกตอเรีย: Chirnside Park, Malvern, Mornington East, Rye, St Helena, Thrift Park และ Moonee Ponds (เริ่มเดือนกันยายน)
ควีนส์แลนด์: Burleigh Heads, Caloundra, Capalaba Park, Currimundi, Nambour, Noosa, Northlakes และ Warner
นิวเซาท์เวลส์ (เพิ่มเติมจากสาขาเดิม): Neutral Bay Village, Richmond, Menai, Mortdale, Revesby, Hornsby, Rutherford, Erina, Green Hills และ Kotara
Rob McCartney กรรมการผู้จัดการของ Woolworths360 กล่าวว่า ลูกค้าที่ได้ทดลองใช้ระบบนี้ในเฟสแรกต่างบอกว่าได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เร็วขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้น และกว่า 70% ของผู้ใช้งานเป็นลูกค้าประจำ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการขยายการให้บริการนี้ โดยเฉพาะครอบครัวที่มีลูกเล็กที่พบว่าระบบนี้ช่วยให้พวกเขาจัดการงบประมาณได้ง่ายขึ้น
ระบบ Scan&Go เดิมเคยเปิดตัวในรูปแบบแอปพลิเคชันในปี 2018 แต่ได้ถูกยกเลิกในหลายสาขาเนื่องจากลูกค้าบางรายพบว่าการถือโทรศัพท์มือถือ ตะกร้า และของชำพร้อมกันเป็นเรื่องไม่สะดวก.
คุณคิดว่าการนำเทคโนโลยี Scan&Go มาใช้ในรถเข็นจะช่วยให้การช้อปปิ้งของคุณสะดวกสบายขึ้นหรือไม่?
ที่มา/เครดิตภาพ: skynews.com.au