18/05/2026
Beaucoup parlent de professionnalisme…
Mais très peu comprennent réellement ce que ce mot signifie.
Aujourd’hui, il suffit parfois de bien parler, de se présenter comme “pro”, d’avoir un joli discours ou une belle image pour être considéré comme professionnel.
Alors que le vrai professionnalisme se voit surtout dans les actes, la responsabilité et le respect des engagements.
Je partage une situation que j’ai vécue récemment.
J’ai travaillé avec un ancien client avec qui tout s’est arrêté brusquement suite à un malentendu. Malgré le stress permanent et les tensions répétées, j’ai toujours essayé de garder mon calme et de trouver des solutions, parce que pour moi être professionnel signifie justement continuer à chercher des solutions même dans les situations compliquées.
Mais à un moment, il faut aussi savoir préserver son équilibre. J’ai donc pris la décision d’arrêter la collaboration.
Cependant, même après cette décision, je suis restée fidèle à mes principes professionnels.
Sachant que certains de ses services arrivaient bientôt à expiration, je l’ai notifié afin qu’il puisse procéder au renouvellement et éviter tout problème.
Pour moi, prévenir un client d’un risque important, même après une fin de collaboration, est une base du professionnalisme et du respect du travail.
La réponse est arrivée… 10 jours plus t**d.
Et au lieu d’un retour concernant l’expiration des services, on m’a simplement rappelé que notre collaboration était terminée.
À ce moment-là, je me suis posé une vraie question :
Le mot “professionnalisme” a-t-il changé de sens ?
Aujourd’hui, beaucoup se prétendent professionnels, mais dans la réalité, le professionnalisme ne se résume pas à des paroles ou à une image.
Être professionnel, c’est être responsable, opérationnel, transparent et respectueux, même quand la collaboration prend fin.
Malgré tout ce changement et cette déviation du sens des choses, je continuerai à défendre cette vision du professionnalisme.
Parce qu’au final, le professionnalisme se prouve par les actions… pas par les mots.
À vos claviers :
Selon vous, être professionnel aujourd’hui, est-ce devenu juste un mot qu’on prononce pour se donner une image ?