09/05/2026
⚠️RESMİ NİTELİKTE İHTAR VE KAMUOYU DUYURUSUDUR⚠️
ve dikkatine
2025 Aralık ayında seyir halinde hiç bir darbe almadan Airbag’leri patlayan aracımızın arkasında Chery durmadı.
Markadan gelen yetkililer kullanıcı hatası diyerek ve 2-3 kez inceleme hapacağız denilip bizleri yaklaşık 2-3 ay oyaladılar. Bu süre zarfında kaskoya bildiride bile bulunmadılar.
Tarafımca gerçekleştirilen araç teslim sürecinde yaşanan olaylar aşağıda bilgilerinize sunulmaktadır.
Kamusal alanda görüntü alma ve kayıt yapma hakkımı kullanmak istememe rağmen, bu hakkım açık şekilde engellenmeye çalışılmış; süreç içerisinde sözlü siddet ve yönlendirmeye maruz bırakıldım
Ayrıca aracımı servisten teslim almam yönünde tarafıma zaman baskısı uygulanmış, aksi halde otopark ücreti yansıtılacağı belirtilerek fiili bir zorlamaya gidilmiştir.
Bu uygulamalar, tüketici hakları, hizmet standardı ve kurumsal sorumluluk ilkeleri açısından kabul edilemez niteliktedir.
İşbu açıklama, yaşanan sürecin resmi olarak kayıt altına alınması ve Chery Türkiye’nin sorumluluk alanı kapsamında değerlendirilmesi için ihtaren kamuoyuna sunulmaktadır.
Gerekli inceleme ve açıklamanın yapılmaması halinde, yasal haklarımın saklı olduğunu ihtaren bildiririm.
Not: Yukarıda Yazılı olan beyan araç sahibi Gamze Hanıma aittir.
Marka adı geçtiği için mecburen
