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巨鷗跨界智慧創新集團

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巨鷗跨界智慧創新集團

在這裡遇見「技術人」與「行銷人」的邂逅，激盪出不一樣的創新設計新思與斜槓市場模式。我們無意領先，但總是超越。

巨鷗跨界智慧創新集團成立於2001年，創立起源於對智慧科技的熱情，我們相信好的創新來自於跨領域的開放思維與創新科技，透過數位科技與多元領域的激盪與跨界整合，可以讓台灣城鄉發展更智慧，因此我們不斷地整合多元的專業，希望透過跨界創新，將智慧科技所引發的美好創新帶到每個需要的角落！

22/07/2025

【AI 不只輔助，還能主動完成任務】
— 邁向智能自動化新紀元：深入解析 AI 代理
在今天的跨界講座中，我們邀請到逢甲大學周永振副教授，帶來一場聚焦 AI Agent 與流程自動化的專題分享。
從核心概念、技術架構到 RPA 整合的實機示範，讓學員更清楚理解 AI 如何真正落地。課程也進一步探討企業導入 AI 的治理與資安關鍵，協助建立從技術到制度的全方位思維。
感謝周副教授的精彩分享，為迎接未來工作型態奠定了更具體的知識基礎與實務思維。
#流程自動化 #企業治理 #數位轉型 #跨界講座 #跨界創新學院 #巨鷗跨界智慧集團

19/07/2025

🤖智慧學習、自動服務，AI 為客製化注入效率

隨著客製化資訊系統日趨複雜，用戶對系統操作的熟悉度、問題解決的即時性與支援品質有更高期待。對長期提供獨立客製化系統的團隊而言，由於每套系統的使用邏輯、功能設計與服務對象皆不相同，客服需掌握多套規則並處理多樣問題，常面臨知識傳承困難、人力負荷沉重與回應品質不一等挑戰。💪

目前客服作業主要仰賴人工處理，平均每人每日需耗費約三小時應對操作諮詢及系統行政問題等非系統性技術問題，造成服務高度依賴人力。當人員忙碌時，常無法即時回應使用者需求，且不同人員的回覆方式與品質亦難以統一。此外，大量重複性的常見問題亦使客服效率降低。 🥹

為改善上述問題，我們規劃導入具語意理解與學習能力的 AI 客戶服務 Agent，作為未來客服優化的核心。AI Agent 運用自然語言處理技術，可即時理解使用者提問，提供相應解答或推薦相關知識內容，並具備 24 小時不間斷運作能力，提升整體支援即時性與服務可用性。 🤩

AI Agent 主要特色包括：
一、建立結構化知識庫，彙整常見問答作為回應依據；
二、導入語意辨識與分類技術，自動判讀問題並引導解決；
三、開發智慧互動介面，協助使用者快速取得所需資訊，提升整體使用體驗。

同時，透過回饋機制，AI 將持續優化回應邏輯，提升準確性與互動品質。藉由 AI Agent 的導入，期望能有效降低人力負擔，提升服務效率與品質，邁向標準化、智慧化的客服新模式。 🤓

#智慧客服
#數位轉型

#巨鷗跨界智慧創新集團

18/07/2025

【從理論到實踐，與AI共創職場應用】 💪

彰化縣政府於114年7月1日舉辦「彰化縣114年度大專青年學生暑期校園暨公部門暑期工讀教育培訓始業式」，其中青年發展處安排了一日專業教育訓練，課程涵蓋AI應用與職涯探索，幫助大專生提升數位技能與職涯視野。 🤩

巨鷗跨界智慧創新集團白弘杰副總經理受邀在彰化縣政府帶來一場精彩實用的趨勢講座，主題圍繞「從理論到實踐，與AI共創職場應用」，分享AI在實務工作中的應用案例與趨勢，帶領與會者深入理解科技應用如何真正落地，鼓勵學生勇於創新並發展跨域能力，為整場培訓活動注入科技新思維! 🤓

#彰化縣政府
#巨鷗跨界智慧創新集團

17/07/2025

💥【2025 野克漆彈大坑場｜無界夥伴建構挑戰】對戰成功！💥
假日鷗兒齊聚漆彈場，你以為是單純射擊對戰，其實我們在玩的，是團隊合作、性別平等、與跨界夥伴關係的極限挑戰賽！！

👥 活動亮點：
🔫 打破部門界線，和你平常不會一起開會的人肩並肩作戰！
🌈 無論性別、不分職級，一起衝、一起笑、一起中彈（？）
🤝 完美詮釋性別平等 & 多元夥伴關係
💪 在草叢中奔跑，在顏料中建立信任與默契！

這不只是漆彈，更是一場「無界限的合作挑戰」！
#公平 #合作 #挑戰 #無界夥伴 #企業文化進化中
#2025野克漆彈大坑場 #打的是漆彈拼的是默契🔥

16/07/2025

🎓 巨鷗獎學金得主來訪啦！
2025年度「巨鷗跨界智慧城鄉獎學金」得獎名單出爐🎉
恭喜逢甲大學建設學院施芳誼、王健明、朱軒楷三位同學獲獎！
今天特別邀請王健明與朱軒楷同學，在指導教授陳柏蒼的陪同下，來到巨鷗分享精彩研究成果，一同來到巨鷗與林嘉豪總經理、白弘杰副總經理面對面交流，
在學術與實務的激盪中，看見智慧城鄉的更多可能🌍✨

#巨鷗跨界智慧集團
#學術交流
#逢甲大學

#獎學金

15/07/2025

🌏 【AI代理進化中，企業準備好了嗎？】

從自動化到智能決策，AI Agent 正在重新定義企業效率與競爭力！
這不只是技術革新，更是管理模式、營運流程與資安架構的全盤升級。
你準備好迎接這波「工作思維」的根本轉變了嗎？

🤖 AI Agent 到底是什麼？和你熟悉的 ChatGPT 差在哪？
⚙️ RPA + AI Agent 怎麼一起搭配，才能讓流程「會做事也會思考」？
🛡️ 導入 AI 的同時，資安和企業治理怎麼做才不踩雷？

🔍 這次我們邀請到
逢甲大學創能學院｜周永振副教授
帶來專題講座
《邁向智能自動化新紀元 — 深入解析 AI 代理》
🕒 講座時間： 2025/7/22（二）14:00–16:00

💡 課程亮點搶先看：
▸ 了解AI Agent 的核心概念與應用場景
▸ 實機示範 RPA 結合 AI 的自動化流程
▸ 掌握企業導入 AI 的治理與資安要點
立即報名講座，掌握 AI Agent 實戰關鍵，讓你的職場技能全面升級！

#智慧決策 #企業治理 #跨界創新學院 #自動化新世代

09/07/2025

🎉2025「臺灣TFS水果之星」國產水果烘焙暨甜點創意競賽開跑囉🎉

第二屆「2025臺灣TFS(Taiwan Fruits Star)水果之星」國產水果烘焙暨甜點創意競賽自即日起開放報名！

本屆活動祭出總獎金高達新臺幣50萬元，徵求全國各地麵包、西點、蛋糕、餅乾或中式糕點之相關業者共赴盛宴，一同運用國產水果鮮果或加工半成品，開發創新烘焙甜點或常溫伴手禮，展現國產水果加工應用的無窮魅力，為國產水果加分、再加值！

即日起至8月1日止徵求符合資格業者
主辦單位：農業部農糧署
執行單位：跨界策略顧問股份有限公司

🍋精選國產水果 × 創意靈感爆發💡
參賽簡章下載： https://drive.google.com/drive/folders/19krWuu5gSHCndR-8YnbN_nbhSLkAAQ1F?usp=drive_link

02/07/2025

🎓【AI技術 x 數位教材，重塑學習體驗】📚
從影片畫質修復、語音配音到自動化批改與微課程設計，AI正悄悄改寫我們熟悉的學習模式。巨鷗科技以實務需求為核心，協助教育單位導入AI工具，讓數位教材更清晰、生動、有效率。
隨著生成式AI與微學習趨勢持續推進，未來的教學將不再受限於時空，而是更智能、更彈性、更貼近每位學習者的節奏。

#數位教材 #數位轉型 #智慧學習

28/06/2025

新竹縣水土保持計畫協作平台上線囉！水土保持也能這麼聰明又高效？🌱✨

還在為送紙本跑公所、為追進度打電話來回奔波？
現在，有更聰明的解決方案。

👉 新竹縣【水土保持計畫協作平台】已經正式啟動！

這是一套專為水保業務量身打造的數位平台，不只是把申請流程搬到線上這麼簡單，而是整合了「申請受理、審查核定、施工監造、完工維護」等各階段管理功能，讓申請人、審查單位、公家機關等多方都能線上同步協作、不卡關！

這些功能，好貼心！！

📝 線上申辦與文件上傳：取代紙本遞交，減少錯誤與遺漏。
👀 案件即時進度查詢：各角色皆可隨時查閱辦理狀況，提升溝通效率。
🔔 系統通知與時程提醒：自動提示關鍵時程，避免擔心進度延宕。
✅ 案件歷程透明可追溯：對主管機關來說，更有利於後續查核與管理，效率直線上升！

結合資訊系統設計、工程流程邏輯與數位治理等理念的專業平台，目的就是要解決長期以來水土保持作業中「流程繁瑣」、「進度難掌握」等問題，打造一個可長期發展的智慧治理平台。

#新竹縣水土保持 #數位轉型 #政府協作平台
#智慧治理 #資訊整合 #行政效率 #巨鷗跨界智慧創新集團

27/06/2025

🌏✨【2025 大阪世博會觀後感】✨🌏
📍會場：夢洲｜主題：「讓生命更光輝的未來社會藍圖」
📅2025年6月

走進了這場期待已久的世博會，感覺就像看電影般穿越到未來的世界！

🚀 創新科技與永續發展是這次展覽的主旋律
有會說話的機器人醫生、自我修復的建築材料，還有淨水裝置用「空氣」製造水！而全面數位化場域體驗、科技與人本精神融合還有AI 驅動的智慧服務都是此次的亮點。

💬 最大的體悟是：「這許多看似酷炫的體驗，背後是靠著無數細節和流程一點一滴堆積出來的。」

👣 雖然一天逛不完所有展區，但走的每一步都在拓展自己的視野，每個國家館都像是一個迷你宇宙，都值得好好去走走，而其中
🇹🇼【台灣館】以「光、水、生命」為核心，結合AI智慧手環與互動裝置，從心跳、情緒與影像共鳴，帶來溫柔卻深刻的科技體驗。
🇯🇵【日本館】以「生命」為主題，融合傳統與科技，看完真的有種內心被撫慰的感覺。
🇺🇸【美國館】主打「Imagine What We Can Create Together」，透過漂浮立方體與導覽吉祥物 Spark，搭配太空科技與多元表演，展現刺激的未來感。

是個展覽，是正在發生的未來，是一場和未來的對話，一次對人類與地球如何共存的重新思考。

#巨鷗跨界智慧集團

#大阪萬博會

26/06/2025

【當AI來敲門，你的企業準備好了嗎？】

在這場AI浪潮席捲全球的時代，我們該升級現有能力，還是徹底轉型重新出發？

感謝逢甲大學創能學院執行長、人工智慧技術與應用學/碩士學位學程主任——梁辰睿教授蒞臨巨鷗跨界智慧集團，帶來一場深入淺出、觀點精闢的講座【升級還是轉型？— 在無法選擇卻充滿抉擇的AI時代】！

📸 精彩現場照下方👇
歡迎留言分享你對「AI轉型」的看法，讓我們一起把知識轉為行動力！

#跨界講座 #數位轉型 #企業升級轉型 #跨界創新學院 #教育訓練 #巨鷗跨界智慧集團

24/06/2025

不但要喝咖啡😊還要懂得品味好咖啡
Dome花創聚樂部➕花蓮馬耀咖啡推出[花創特調濾掛咖啡]6/28全新上市，結合酷肉IP包裝設計，隨時隨地都能感受優質咖啡。🎉🎉🎉
=================
花創特調新品上市＆咖啡分享會
由花蓮咖啡博士馬耀親自前來分享，帶領大家沈浸在香醇咖啡之中，熱愛咖啡的你，絕對不能錯過這場專屬的咖啡品味體驗！
線上報名
https://reurl.cc/knDQad
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🎯從認識咖啡開始
影響咖啡品質包括產區、批次、產季以及烘豆手法，這些細節讓風味有著不同差異，也影響每個要求，花蓮馬耀咖啡的專業與堅持，造就極品咖啡。
🎯花蓮馬耀咖啡獲獎肯定
經過十多年努力，從咖啡種植到沖煮，每個環節都經過科學分析研究成果。
🏆2022年榮獲「金杯獎」
🏆第一屆台灣咖啡分類分級獲得精選殊榮
這次活動精心準備兩大主題活動「分享」及「體驗」，一起探索手沖咖啡的魅力。
☕☕☕☕☕
| 分享內容 |
1.手沖咖啡的器具與選擇
2.介紹不同咖啡豆特性
3.各種咖啡處理法與烘焙度影響口感
5.手沖咖啡注水法
| 體驗活動 |
1.品嚐不同產區咖啡
2.品嚐不同處理法的咖啡風味
| 好康優惠 |
完成報名繳費者贈
咖啡器具勺子、花創特調濾掛咖啡
🙏邀請您一同享受咖啡美好午茶時光
\ 花創特調新品上市＆咖啡分享會 /
日期：6/28（星期六）
時間：14：00 -15：30
地點：Dome花創聚樂部（花蓮文創園區第10棟）
活動內容：1.認識精品咖啡豆(焙度/處理法/產區)
2.品咖啡－喝出咖啡細節風味
參加方式：每人150元，線上報名現場繳費
線上報名：https://reurl.cc/knDQad
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