15/10/2025
「真誠的讚美，從來不是技巧，而是看見人的心。」
謝謝高詩佳老師的分享❤️
【一句真心話，比一百次命令更有力量】⭐🥰⭐🥰
──好書推薦《向下讚美：給對情緒價值，不尷尬的職場溝通術》
▌從「說了沒人聽」到「一句話暖進心裡」
身為一個長期與各出版社合作、以前也帶過團隊的作者，我常聽見這樣的嘆息：
「我都已經好聲好氣講了，為什麼他們還是不領情？」
「我只是想鼓勵一下，結果對方反而更低落……」
在現代職場中，「講話」似乎變成一件小心翼翼的事。我們怕被誤會、怕太直接、怕太做作，最後乾脆選擇沉默。但沉默，往往比錯誤的話更傷人。
讀完《向下讚美》，我深深感受到——讚美，其實是一種情緒關懷的藝術。它不是一句「你好棒」的表面話術，而是一種「我看見你努力」的真心連結。
▌讚美不是拍馬屁，是建立信任的起點
作者「中村早岐子」在書中提到，她輔導過成千上萬位主管，發現最常見的困境是：「我怕讚美太多，會讓部下驕傲。」
但事實恰好相反——真正的讚美，不會讓人自滿，而會讓人被理解。
日本三重縣一家駕訓班曾推行「拚命讚美教學法」，結果學生的考照率提升、事故率減少、教練之間的氣氛也改善了。這並不是奇蹟，而是情緒價值的力量。
人心是會回應溫度的。
當一位領導能真誠地看到員工的努力、指出具體的進步、在對的時機說出「這一點做得很好」，那不只是一句話，而是一個「被看見」的瞬間。
▌學會「向下讚美」，不是技巧，而是一種心態
書中最打動我的，是作者把「讚美」拆解為三個層次：
領導原則、讚美技巧、理性檢討。
她提醒我們：一味地誇讚，會讓讚美變得廉價；但若能在肯定之後，加入理性而具體的建議，員工不僅感到被重視，也會更願意改進。
我特別喜歡書中的一句話：「讚美，是為了讓對方更相信自己；檢討，是為了讓他知道你也相信他能變得更好。」這句話讓我重新思考「帶人」的意義。
原來，領導並不是「上對下」的命令，而是「心對心」的支持。
▌在缺工時代，更需要一句真誠的讚美
如今的職場，講究效率、成果與績效，但卻常忘了——
人心，才是工作動力的泉源。
書中提到：「講不聽、罵不得」的世代，不是抗壓性差，而是「渴望被理解」。
他們不是不願努力，而是想知道：我的努力，有沒有被看見？
當主管學會「向下讚美」，不只是留住人才，更是留住人心。
那一句「我注意到你這週整理報告更清晰了」，一句「謝謝你昨天幫我補位，讓團隊順利完成」，都比任何激勵演講更能讓人產生歸屬感。
▌讚美，讓領導變成一種溫柔的力量
我在寫作的世界裡學到一件事：人寫字，不只是為了表達，而是為了「被聽見」。而在職場裡，每個人工作，也都有一個同樣的渴望——「被看見」。
《向下讚美》不只是一本溝通術教科書，更像一面鏡子。它讓我們看見，原來一句話的溫度，能讓人重拾信心、讓關係從緊繃變柔軟。
如果你也在帶領他人，或者只是想學會更溫柔地說話，這本書會是你最好的練習起點。因為真誠的讚美，從來不是技巧，而是看見人的心。
#寫樂文化出版
