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林達鑫, Taipei (2026)

12/08/2026

💎當你不再追逐金錢，金錢才會開始追逐你。

12/08/2026

💎一個主管最怕面對的，往往是這種決定

本·霍羅維茲（Ben Horowitz）談管理：那些一直拖著不處理的問題，最後都會變成整個團隊要付的代價

▋真正考驗領導力的時候，通常沒有人鼓掌

很多管理方法，坐在會議室裡看起來都很合理。

設定 OKR、撰寫使命宣言、做好授權，這些都有方法、有流程，也確實能幫助組織運作。

可是一旦危機真的發生，場面往往完全不同。

當你必須親手開除共事多年的老朋友；當你得推動一場組織重整，可能讓能力很強的員工當面對你發火；當你必須拒絕一個私下很喜歡、工作表現卻明顯不達標的人加薪……

那些管理技巧突然變得很遙遠。

你面對的，是恐懼、愧疚、人情、壓力，還有一個很難承認的念頭：

「如果我做了這個決定，他會不會恨我？」

矽谷創投家本·霍羅維茲（Ben Horowitz）長期研究創業與領導問題，他在《The Hard Thing About Hard Things》中談過許多這類場景。

管理最難處理的，往往是那些沒有人願意碰的問題。

你知道某個人不適任，卻一直拖。

你知道組織出了問題，卻希望它自己恢復。

你知道成本必須砍，卻害怕員工失望。

你知道某個決策不能再延後，卻一直等一個「大家都能接受」的時機。

結果，事情沒有消失。

它只是開始累積代價。

▋管理債：今天省下的麻煩，明天可能變成一大筆帳

技術團隊熟悉「技術債」。

程式碼先寫得不漂亮，功能先推出去，日後再整理。短期看起來省了時間，久了卻可能變成龐大的維護成本。

領導力也有類似的情況。

霍羅維茲提出「管理債」（Management Debt）這個概念，用來描述管理者為了逃避當下的衝突，把問題往後推，最後讓組織付出更高代價。

「那個主管能力不夠，但現在換人太麻煩。」

「那個職位空缺很久了，等忙完這一波再處理。」

「團隊氣氛已經有問題，先觀察看看。」

每一句話聽起來都有理由。

可問題會繼續留在原地。

管理債最麻煩的地方，是它一開始根本不像一筆債。

你只是晚一點處理一個人，晚一點換主管，晚一點關掉那個一直賠錢的專案。

每件事情看起來都只差一點時間。

可時間久了，整間公司開始適應問題的存在。

最先看見問題的人，往往也是最先感到失望的人。

他可能開始想：

「公司明明知道，為什麼一直不處理？」

久了，他甚至不再抱怨。

他開始更新履歷。

等你終於決定處理問題時，最有能力的人可能已經走了。

管理債沒有帳單寄到你桌上，也不會有人提醒你今天利息增加了多少。

它只會一天一天消耗團隊的信任，最後讓整個組織一起付錢。

▋公司順風時是一套玩法，船開始進水又是另一回事

霍羅維茲另一個重要觀念，是「平時領導」（Peacetime Leadership）與「戰時領導」（Wartime Leadership）。

公司順風的時候，一個決策多討論兩天，通常還來得及。

大家可以坐下來交換意見，也有時間照顧每個人的感受。產品熱銷、現金充足、市場穩定，領導者可以花時間培養人才、授權團隊、優化流程。

可是船開始進水之後，時間就完全不同了。

COVID-19 疫情期間，許多企業突然面臨營收下降、股價重挫、供應鏈中斷與現金流壓力。

霍羅維茲曾分享過一個極端案例。

當一家公司營收大幅下降、股價腰斬時，HR 部門卻建議增加股票獎勵，希望藉此留住員工。

如果你是那位 CEO，你會怎麼辦？

霍羅維茲把場景換成了一艘船。

想像一下，一艘船距離岸邊三千英里，船底正在漏水。

船上的人還在討論：「怎麼樣才能讓所有人留下？」

食物有限，燃料有限，救生資源也有限。

船上的人全部留下，可能誰都到不了岸。

霍羅維茲對那位執行長提出了一個非常強烈的比喻：

「你的船正在漏水，而且這裡距離岸邊足足有三千英里。如果每個人都留在船上，誰也活不了。」

接著，他用了更令人震驚的說法：

「Throw people overboard.」

把人踢下海。

這句話很重。

可船真的正在下沉時，領導者得面對一個很難看的選擇：有限的資源，到底該留給誰？

哪些支出必須停止，哪些職位需要調整，哪些人必須離開，這些決定都可能讓人失望。

可船真的正在下沉時，所有人都留下，也許才是最危險的選擇。

▋最難的決策，往往發生在資訊不完整的時候

看個案研究很容易。

事情已經發生，數據已經出來，成功與失敗也都有答案。

現實中的管理現場沒有那麼整齊。

你可能不知道競爭對手下一步會做什麼，也不知道客戶還會留下多少。

裁員之後士氣會變成什麼樣子，新策略到底能不能奏效，當下都沒有答案。

手上的資料，往往只夠你做出一個「目前看起來比較合理」的選擇。

做完決定之後，董事會可能質疑你，員工可能怨你，大眾媒體可能批評你。

更難受的是，你甚至不能確定自己最後一定會對。

如果每個重大決策都要等到所有資訊到齊、所有人點頭，很多機會早就過去了。

領導者真正需要面對的，往往就是這種不確定。

▋害怕做決定，可能才是最正常的反應

傳奇拳擊教練庫斯·達馬托（Cus D'Amato）曾說：

「英雄與懦夫感受到的恐懼是一樣的，差別只在於他們做了什麼。」

這句話放進管理現場，很有重量。

很多人以為，真正厲害的領導者應該毫不害怕。

可是，開除一個跟自己共事多年的朋友，怎麼可能完全沒有感覺？

告訴一個員工他不適任，怎麼可能心裡毫無壓力？

宣布裁員、停止專案、撤換主管，怎麼可能完全不在意別人的反應？

害怕很正常。

尤其當對方跟你一起工作了很多年，你很難拿著一張績效表，就把那些年的交情全部切掉。

很多人真正卡住的時候，心裡想的可能只是：

「再給他一次機會吧。」

然後一個月過去。

又一個月過去。

最後，整個團隊都在替那個決定付錢。

▋一個主管最容易掉進去的陷阱：大家都喜歡我

管理者很容易愛上「被喜歡」的感覺。

員工覺得你好相處，同事覺得你體貼，大家願意跟你聊天，有事情也願意找你。

那當然很好。

這種心情，很多人都熟。

明明想拒絕，最後還是說「好」。

明明知道不合理，嘴巴卻說出「算了」。

因為當下拒絕一個人，真的不容易。

只是事情不會因為一句「算了」就結束。

坐上管理職之後，有些決定注定會讓人失望。

你可能得拒絕一個朋友，撤掉一個能力不足的主管，停止一個自己非常喜歡的專案，甚至裁掉一部分人，讓剩下的組織繼續運作。

那一刻，很難同時得到所有人的掌聲。

短期的好感很好享受。

長期的信任，卻需要靠一次次艱難決定累積。

有時候，一個主管真正害怕的，是做了自己認為必要的決定之後，自己會成為那個大家不喜歡的人。

▋真正麻煩的問題，通常早就有人看見

公司最危險的時刻，未必是市場突然崩盤。

有些問題，公司裡早就有人看見。

哪個主管能力不足，哪個專案一直燒錢，哪裡的成本已經失控，大家多少都有感覺。

奇怪的是，會議室裡往往沒有人先講。

大家喝著咖啡，翻著簡報，到了那一頁就快速帶過。

「再觀察一下。」

「現在換人會不會太快？」

「先把這一季做完吧。」

每一句都有理由。

管理債往往就是這樣一筆一筆欠下來的。

一開始只是延後幾天。

後來大家習慣了。

再後來，連新人進公司都知道：「這件事不要碰。」

到了那個時候，問題已經變成文化的一部分。

當大家發現公司連明顯的問題都不願意處理，真正受到影響的，往往是那些還願意認真工作的人。

▋管理帳目上看不到的成本，往往最難處理

管理債很少直接出現在財務報表裡。

CFO 看得到成本，HR 看得到離職率，主管看得到績效。

可「大家已經開始不相信公司會處理問題」這件事，很難放進 Excel。

等它終於反映在離職率上，通常已經晚了一段時間。

所以管理者真正需要留意的，有時候是一個很小的訊號。

開會時沒有人再提出不同意見。

有能力的人開始沉默。

大家遇到問題，第一個反應變成「算了」。

這些事情看起來都很小。

累積起來，卻可能是一家公司最昂貴的成本。

▋領導力最難受的地方，是知道答案以後還得親手做

做主管久了，你會發現有些決定根本沒有漂亮答案。

開除一個人，你可能會內疚。

留下他，團隊可能繼續承受。

裁掉一個部門，你知道有人會失望。

不裁，公司可能連明年都等不到。

很少有重大決策可以讓所有人都舒服。

有時候，你的一次猶豫，可能會變成整個團隊要承擔的事情。

所以最難受的時刻，往往發生在你已經知道該怎麼做，卻還得親手把它做下去。

本·霍羅維茲談管理時，真正值得記住的，也許就是這件事：

有些問題，不會因為你不處理就消失。

它會留在那裡，慢慢變成團隊的習慣，變成公司的文化，最後變成所有人都得承受的代價。

有些決定，當下做起來真的很難。

你可能被誤會，也可能被討厭。

可公司不會永遠等你。

有些帳，今天不付，明天會更貴。

有時候，最難做的那個決定，恰好讓整艘船活了下來。

《什麼才是經營最難的事》 The Hard Thing About Hard Things
本．霍羅維茲 Ben Horowitz

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11/08/2026

💎財富自由的起點，是心靈對當下的全然滿意。

11/08/2026

💎心理控制學：人生可能早已被內在設定導航

明明已經很努力，為什麼總在關鍵時刻退回原點？

▋有些人明明很努力，卻總在最後一步退縮

有些時刻很奇怪。

準備了很久，機會真的來了，心裡第一個出現的念頭，卻是退縮。

明明知道該做什麼，手卻遲遲沒有動。事情做到最後一步，反而開始找理由。等結果真的出來，又忍不住問：

「我到底在怕什麼？」

有些人的能力並不差，甚至比身邊很多人更努力。可在人生某些關卡上，總像碰到一道看不見的界線。快要跨過去時，熟悉的猶豫又出現了。

看過一些人在工作、創業與人生選擇裡反覆卡住以後，會發現一個很有意思的現象：能力往往只是第一關，心裡怎麼看待自己，常常更早影響後面的選擇。

心理學裡，有一個概念很值得放進來想想：

「自我意象」（Self-image）。

▋麥斯威爾．馬爾茲發現，外貌改變後，人生未必跟著改變

1950年代，美國整形外科醫師麥斯威爾．馬爾茲（Maxwell Maltz）在觀察病人接受整形手術後，注意到一個有趣的現象。

外貌改變了，有些人的自信與生活狀態也跟著改變；也有人外貌已經不同，心裡對自己的看法卻仍停留在過去。

1960年，馬爾茲出版《心理控制術》（Psycho-Cybernetics），進一步談到「自我意象」如何影響一個人的行為、習慣與目標追求。

這本書後來影響了很長一段時間的自我成長與成功心理寫作。

放到今天來看，書中的部分說法需要用現代心理學與神經科學重新理解，不能全部當成當代科學定論。

但「一個人怎麼看自己」這個問題，依然值得思考。

每天努力追求的生活，最後真的符合心裡認定的「自己」嗎？

▋心裡可能藏著一個看不見的心理溫控器

假設一個人很早就認定自己不適合賺大錢，沒有領導能力，好機會通常輪不到自己，只要過得比別人好一點就夠了。

嘴巴上，他可能非常想成功。

真正遇到機會時，卻開始拖延、找理由、過度分析，甚至在最後一刻放棄。

有人會把這種狀況歸類成懶惰，也有人會認為自己意志力太差。

換個角度想，一個人可能正在努力維持熟悉的自己。

馬爾茲所談的「自我意象」，有點像心裡的一個參考值。

當生活突然出現遠超過原本認知的結果，人可能會感到陌生，甚至不安。

收入突然增加，心裡開始擔心守不住；升上主管以後，反而懷疑自己到底配不配坐在那個位置。甚至遇到真正喜歡的人，也可能因為害怕關係失敗，提前把自己縮回去。

得到夢寐以求的機會，腦中冒出的第一個念頭卻可能是：

「如果我搞砸了呢？」

於是，一個人可能在自己都沒察覺的情況下，又回到原本熟悉的位置。

▋拖延，有時候藏著一個自己都沒發現的理由

拖延很有意思。

表面上只是事情沒做、工作往後放、電話不想打、報價遲遲不敢開。

但有些拖延背後，藏著一種心理保護。

事情一直沒有真正開始，某種程度上反而比較安全。只要還沒開始，就還不用面對失敗；報價沒有說出口，也不用知道客戶到底會不會嫌貴；舞台還沒站上去，也不用承受出糗的可能。

甚至有人會一直保留著一個幻想：

「如果我真的開始，說不定我會成功。」

只要還沒開始，夢想就一直存在。

真正開始以後，結果也會跟著出現。

所以有時候，拖延背後藏著的情緒，可能是害怕失敗、害怕被評價，也可能只是害怕面對一個還沒有答案的結果。

看見這一層，再回頭罵自己「怎麼這麼懶」，可能就沒有那麼有用了。

▋大腦需要目標，也需要一次次看見自己做到

《心理控制術》裡還有一個很有意思的概念：人的心智具有某種目標搜尋與修正功能。

馬爾茲把它比喻成一套「成功機制」（Success Mechanism），概念類似早期的自動導航與控制系統。先知道自己要去哪裡，行動以後才會知道偏了多少，再慢慢修回來。

放到生活裡，很多人的目標只有一句：

「我想成功。」

成功到底是什麼？

沒有人知道。

「我想賺更多錢。」

多少才算更多？

「我想過更好的生活。」

什麼樣的生活才叫更好？

目標越模糊，行動越容易被當下情緒牽著走。

例如，把「我要賺更多錢」變成今年收入增加30%，再拆成每月幾個客戶提案、每週完成哪些工作，目標就開始有了可以檢查的進度。

長期目標提供方向，短期目標提供回饋。

每完成一次，大腦就多了一筆「原來我做得到」的證據。

人的信心，很多時候不是靠一句「我一定可以」憑空長出來的。

做過幾次以後，才會真的開始相信自己做得到。

▋想像力有用，真正有價值的是心理預演

談到「想像成功」，很容易讓人想到坐在房間裡幻想，等著好事自己發生。

心理學研究支持的內容，沒有這麼神奇。

但「心理意象」（Mental Imagery）確實有研究基礎。

腦部影像研究發現，人在進行心理意象時，部分與知覺相關的腦區會出現與實際知覺重疊的活動。研究者也曾透過腦部活動，在一定程度上辨識一個人正在想像的內容。

想像的價值，也許就在「預演」。

運動員會在比賽前預演動作，演講者也常在上台前先跑過一次流程。

普通人也一樣。

第一次面試、第一次談價格、第一次上台分享，如果事前在腦中走過一次，真正面對那個場景時，至少不會完全陌生。

馬爾茲在《心理控制術》（Psycho-Cybernetics）裡，同樣強調心理預演的重要性。

想像可以是一種訓練。

最後仍然要回到現實裡執行。

▋腦中反覆播放的，也可能是一套失敗劇本

有件事情很值得留意。

人很容易預演壞事。

面試還沒開始，已經想像自己講錯。

客戶還沒拒絕，腦中已經出現對方皺眉的畫面。

報價還沒開口，心裡早就冒出「他一定嫌貴」。

重要會議還沒開始，最糟的結果已經在腦中跑過幾遍。

久了，恐懼會變得非常熟悉。

這不代表只要想像成功，成功就會自己出現。

值得注意的是，每天讓注意力反覆練習什麼。

如果每天都在預演失敗，至少可以察覺，這些畫面可能正在影響情緒、注意力與行動。

而且每個人的想像方式都不一樣。

有人閉上眼睛就能清楚看到畫面，有人幾乎沒有視覺影像。研究上會用「心盲症」（Aphantasia）描述缺乏視覺心理意象的情況。

所以，不需要勉強自己一定要在腦中「看見」一部高清電影。

有人比較適合畫面，有人習慣用語言，也有人會透過身體感覺來預演。

找到適合自己的方式，就已經很夠了。

▋真正難處理的，常常是失敗留下來的情緒

有些事情早就結束了。

身體卻還記得。

有人多年後想到第一次創業失敗，胸口還是會緊一下；有人明明離開那家公司很久了，想到主管當年否定自己的那句話，心裡仍會縮一下。

也有人曾經公開出糗，事情早已沒人在意，自己卻一直記得。

一次投資賠錢，一段關係破裂，一個努力很久卻被否定的時刻，都可能在心裡留下痕跡。

事情過去了，情緒卻可能被保存下來。

下一次遇到類似場景，大腦很快把舊經驗叫回來。

於是還沒開始，就已經害怕。

馬爾茲在《心理控制術》（Psycho-Cybernetics）裡使用過「情緒疤痕」（Emotional Scars）與「情緒手術」（Emotional Surgery）等概念，描述過去經驗所留下的心理反應。

今天再看，這些概念可以用一個比較生活化的方式理解：

「我曾經失敗過」只是一段人生經驗。

「我是個會失敗的人」卻可能慢慢變成身份。

兩句話只差幾個字，對一個人的人生影響卻可能完全不同。

過去的失敗可以留下經驗，但不必永久變成身份。

▋為什麼越想表現好，有時候反而越容易失常？

演講時，腦中一直想著「不能講錯」。

比賽時，心裡只剩下「一定要贏」。

談判時，不斷提醒自己「不能失去這個客戶」。

注意力很容易從眼前的事情，跑去監控自己的表現。

手開始僵。

語速開始亂。

原本熟悉的事情，突然做得很生硬。

很多人都有過類似經驗：越提醒自己「千萬不要失誤」，反而越容易出錯。原本熟悉的動作開始變得生硬，注意力也從事情本身跑到「我現在表現得好不好」。

運動心理學與表現研究長期討論注意力、焦慮、自我監控與心流之間的關係。

「放鬆」也常被誤會成鬆懈。

一個真正進入狀態的人，身體可以放鬆，注意力卻非常集中。

馬爾茲也曾在《心理控制術》（Psycho-Cybernetics）裡談到過度緊張對表現的影響。

有時候，越想控制結果，越容易干擾原本已經具備的能力。

▋改變自己，往往會先從「我怎麼看自己」開始

如果一個人每天告訴自己：

「我要變有錢。」

心裡卻一直有另一個聲音：

「有錢很難。」

「我不適合做生意。」

「我沒有那個命。」

「賺到錢也守不住。」

行動就很容易被這些信念拉回原來的位置。

改變身份認同，也不需要每天對著鏡子喊「我是成功人士」。

那樣做，自己可能都覺得尷尬。

比較實際的方式，是慢慢累積新的證據。

今天把工作做好了，這次敢開出自己的價格，遇到批評也沒有馬上否定自己。這些事情看起來都很小，累積久了，對自己的看法會開始鬆動。

人對自己的信心，很多時候不是想出來的，是一次次做到了以後，慢慢長出來的。

新的自我認知，也會在這些經驗裡逐漸形成。

▋真正的改變，可能沒有想像中那麼戲劇化

後來會發現，改變自己未必會出現一個轟轟烈烈的瞬間。

只是以前不敢做的決定，開始敢了。

遇到機會時，不再第一時間懷疑自己。

搞砸一件事情，也不會立刻把它解讀成「我果然不行」。

收入增加了，開始學著管理，也比較能接受自己值得擁有更多。

遇到比自己厲害的人，不再急著覺得自己不配站在旁邊。

人還是那個人。

只是心裡那張關於自己的地圖，慢慢畫得不一樣了。

麥斯威爾．馬爾茲（Maxwell Maltz）在六十多年前提出「自我意象」這個概念時，神經科學還遠沒有今天的研究工具。

《心理控制術》（Psycho-Cybernetics）裡有些說法，放到今天需要重新理解，不能全部當成現代神經科學的定論。

但有個問題直到今天仍然值得問：

現在過的生活，有多少來自外在環境，又有多少來自心裡早就認定的「自己」？

心裡怎麼看待自己，往往會影響注意力落在哪裡，接著影響後面的選擇。

注意什麼，會影響做什麼。

反覆做出的選擇，又會一點一點改變對自己的認識。

也許真正值得重新檢查的，是那張藏在心裡很久、幾乎從沒拿出來看過的地圖。

原本以為一直在找人生方向。

走了很久才發現，很多選擇早就在回答心裡的同一個問題：

「我認為自己，是一個什麼樣的人？」

久了，人生真的會長成那個答案。

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10/08/2026

💎錢從來沒有離開，它只是換了種方式守護你。

10/08/2026

💎史丹佛最強即興溝通課，教你的第一件事竟然是接受自己會緊張

—— 一堂讓頂尖精英集體答錯題目的課，也揭開多數人在公開發言時最容易忽略的盲點

有沒有發現，很多人平常聊天頭頭是道，一站上台、一被主管點名、一開會突然被問問題，大腦瞬間一片空白？

不少人以為是口才不好。

史丹佛商學院（Stanford Graduate School of Business）教授麥特．亞伯拉罕斯（Matt Abrahams），一開課就做了一個看似簡單的小測驗。

▋一個小測驗，讓史丹佛高材生集體愣住

投影幕上只有一句英文。

任務很簡單：數出整句話裡總共有幾個字母 F。

幾秒鐘後，教室裡充滿自信的回答。

「3 個。」

幾乎全班都舉手。

教授笑了一下，公布結果。

一共是 6 個。

教室瞬間安靜了幾秒。

原來，大家都把藏在 **of** 裡面的 F 忽略了。

字明明就在眼前，大腦卻自動跳過。

這堂課想談的，遠遠不只是幾個字母。

愈聰明的人，大腦愈容易依賴經驗，自動過濾那些看起來微不足道的細節。很多時候，真正被忽略的，也包括自己的情緒。

▋史丹佛學生最害怕的，不是考試，是突然被點名

史丹佛商學院有個讓不少學生壓力爆表的傳統，叫做 Cold Calls。

教授毫無預警點名。

沒有草稿。

沒有準備時間。

沒有機會整理思緒。

立刻回答。

對旁人來說，只是回答一個問題。

對很多優秀學生而言，那幾秒鐘像是一場心理考驗。

如果講錯怎麼辦？

如果腦袋突然空白怎麼辦？

如果別人開始懷疑我的能力怎麼辦？

愈想把自己表現得完美，大腦愈容易當機。

就像剛剛那道數 F 的題目。

眼睛看見了，思緒卻沒有跟上。

▋原來，緊張的人比想像中還多

課堂分享了一組統計。

有 85% 的人承認，只要站在人群前說話，就會感到緊張。

至於另外 15%？

麥特．亞伯拉罕斯（Matt Abrahams）笑著說，也許只是沒有說實話。

看到這個數字，很多人反而鬆了一口氣。

原來，自己並不孤單。

心跳加快、手心冒汗、呼吸變急，都是身體準備迎接挑戰的自然反應。

愈急著把焦慮趕走，情緒往往愈容易失控。

▋先跟焦慮打個招呼

課堂介紹了一個方法，叫 Greeting your anxiety。

名字很簡單，做法也很簡單。

當你開始緊張，不用急著責怪自己。

可以在心裡默默說一句：

「我知道你來了。」

「代表眼前這件事很重要。」

短短一句話，就能讓注意力慢慢回到眼前，而不是一直掉進對失敗的想像。

很多人都希望自己毫無壓力。

真正讓人慢慢找回節奏的，是願意接受情緒已經出現。

▋一段繞口令，全班笑成一團

接著，大家開始念一段英文繞口令。

I slit a sheet, a sheet I slit, and on that slitted sheet I sit.

只要稍微分心，很容易念成另一個完全不同的英文單字，甚至當場變成髒話。

教室裡笑聲不斷。

也因為每個人都必須專注在每一個發音，大腦沒有空間繼續幻想等等會不會出糗。

很多焦慮，都活在還沒發生的事情裡。

注意力回到眼前，情緒也會跟著慢慢穩定。

▋大家期待的是交流，不是完美演出

很多人一站上台，就開始擔心自己講得好不好。

這堂課一直提醒學生，聽眾真正期待的，是聽懂你想表達什麼。

當注意力一直放在自己身上，每一句話都容易變得僵硬。

當心思放回聽眾，每一句話反而自然許多。

▋即興溝通，可以一步一步練出來

課堂把即興表達整理成四個方向。

第一個，是 Dare to be dull。

課堂上做了一個很有趣的實驗。

大家指著燈叫冰箱，指著椅子叫噴射機。

每個人的大腦都忍不住想找規律、找答案。

愈想講得精彩，愈容易卡住。

放下每一句話都要驚艷別人的念頭，大腦反而開始順暢運作。

第二個，是 See it as an opportunity。

課堂利用「送禮物」遊戲練習 Yes, and。

有人遞給你一份想像中的禮物。

可能是一隻青蛙腿。

也可能是一輛法拉利。

先接住，再延伸。

工作也是一樣。

主管突然提問、客戶臨時追問、同事臨時丟出問題，都可能讓一段對話變得更完整。

第三個，是 Listen first。

課堂設計了一個拼字遊戲，每個人只能一個字母、一個字母接著回答。

只要急著往下講，很快就會接錯。

很多人最大的習慣，就是對方還沒說完，自己的回答早就想好了。

真正聽進去，很多誤會自然就少了。

第四個，是 Use structure。

有架構的表達，可以讓理解效率提升約 40%。

課堂推薦兩個非常實用的框架。

第一個是「問題—解決方案—利益」（Problem－Solution－Benefit，PSB），適合提案與說服。

第二個是「是什麼—那又怎樣—現在該做什麼」（What, So What, Now What），特別適合臨時回答問題。

現場甚至示範如何介紹一個 Slinky 彈簧玩具。

它是什麼？

它是一個陪伴許多人長大的經典玩具。

有什麼價值？

它能激發創造力，也能帶來互動樂趣。

接下來呢？

把它帶回家，親手玩一次。

連一個小小的彈簧玩具都能說得有條理、有畫面，重要提案、客戶簡報、專案報告，自然也能讓人更容易理解。

▋真正厲害的人，都有一套整理思緒的方法

這堂課沒有教大家背誦漂亮的台詞，也沒有教任何臨場表演技巧。

它讓人知道，焦慮會出現，很正常。

願意放下每一句話都要完美，大腦才能重新開始思考。

願意把注意力放回眼前的人，才能真正聽見對方。

再利用簡單清楚的架構整理想法，即使臨時被點名，也知道第一句該怎麼開始。

下一次，主管突然叫到你的名字，或有人把麥克風遞到你手上，心跳也許還是會加快。

那沒有關係。

先把注意力放回眼前的人、眼前的問題，再把心裡真正想說的話，一句一句說清楚。

很多人最後記住的，未必是最會說話的人，而是那個願意真誠交流、讓人聽得懂的人。

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10/08/2026

【8個孩子擠4坪房，哥哥姊姊輟學養弟妹】最讓人心疼的孩子，往往都是那個「最懂事」的人

「我想快點長大，賺錢照顧媽媽！」10多年前，一個國小六年級女孩也曾經這樣對我說。

所以看到澎湖「小孩養小孩」的新聞，我腦中第一個浮現的，就是她。

▋8個孩子擠4坪房，哥哥姊姊扛起養家的責任

澎湖一個家庭共有13名子女，家中多名孩子擠在只有約4坪大的空間生活，房內堆滿生活雜物，環境相當凌亂。

母親一度離家數月，父親也沒有穩定扛起主要照顧責任，最後變成剛成年的哥哥姊姊外出工作賺錢，回家還要照顧一群年幼弟妹。

更讓人難過的是，這個家庭並不是最近才被發現。

澎湖縣社會處表示，兩年前就已經開案追蹤，也曾經介入提供協助，如今卻還是走到「小孩照顧小孩」的處境。

新聞曝光後，今天住家牆壁上貼了一張紙條「我是媽媽本人，謝謝社會大眾關心」，並用紅筆強調「我很愛我的孩子，我們的食物都足夠，請還給我們平靜的生活」。

這家人的家庭實際照顧狀況、補助款使用及後續安置，目前仍待相關單位進一步釐清。

所以，我不想急著隔著新聞審判任何人。

但看到哥哥姊姊出去工作養家，我一點都不想稱讚他們「懂事」。

因為一個孩子太早學會養家，從來不是值得慶幸的事。

▋10多年前，我也採訪過一個「太懂事」的小女孩

當年我還是第一線社會記者，從警方口中得知，有一對相依為命的母女需要幫忙。

媽媽罹患重症肌無力，無法工作，沒有婚姻關係的爸爸已經過世，母女三餐經常靠女兒從學校帶回來的營養午餐剩菜度日。

我到她家採訪那天，國小六年級的女孩一進門，就開心對著躺在床上的媽媽喊：
「媽媽，我回來了！今天數學考一百分喔！」

接著，她拎起手中的袋子：「你看！今天有麻婆豆腐，還有玉米濃湯，晚上我們就吃這個！」

那是她從學校帶回來的剩菜，也是母女倆的晚餐。

吃完飯，她幫媽媽搥背、按摩、倒水吃藥、扶媽媽洗澡，再洗衣服、整理家務、寫功課。

晚上還要確認媽媽睡著了，她才敢睡。

當時母女積蓄只剩不到1萬元，下個月房租卻要8500元。

所以這個12歲女孩告訴我：「我不要念書，我想去工作賺錢。」

她最擔心的，不是自己沒有書念，是媽媽會餓肚子。

▋百萬善款湧入，我以為她的人生終於改變了

新聞刊出後，短短幾天善款接近300萬元。

學校還特別成立教育專戶，希望把這筆錢一路保留下來，支應女孩未來念國中、高中的費用。

我當時真的非常高興。

我以為，這個孩子終於不用再煩惱房租、不必休學工作，可以安心把書念下去。

女孩說，她以後要當漫畫家，她的眼裡有光，閃閃發亮的。

但很多年以後，我輾轉得知她的消息。

女孩最後，還是沒有完成高中學業。

她依然很早就出去工作，扛起養家的責任，也很早就當了媽媽。

知道這個消息時，我很難過。

百萬善款還不夠嗎？
當年那麼多人伸出去的手，沒有用嗎？

當然不是。
那些善款確實救了母女最困難的一段日子。

但這件事也讓我明白：
我們可以替一個孩子繳學費，卻很難只靠一筆錢，拿掉她心裡那句「這個家要靠我。」

▋孩子真正需要的，不只是被救一次

如果一個孩子從小就知道：媽媽倒下只能靠我、弟妹沒飯吃只能靠我、這個家如果沒有人撐，那個人就是我。

她學會的就不只是「懂事」，而是生存。

看到澎湖這群孩子，我最在意的，不只是新聞曝光後會收到多少物資、多少善款。

而是半年後、一年後呢？

誰確保其他哥哥姊姊不必為了養家放棄學業？誰來穩定照顧年幼的弟妹？

有沒有人可以把原本壓在孩子肩膀上的責任接回去？孩子們有辦法記住：「我的未來也很重要？」

我們很喜歡稱讚窮人家的孩子早熟、孝順、懂事。

但有些孩子的懂事，不是因為他特別成熟。

而是他回頭一看，身後已經沒有可以依靠的大人，只好逼自己往前站。

如果你的身邊，也有一個總是特別懂事、很少喊累、什麼事情都說「我可以」的孩子，請不要只稱讚他好乖、好成熟。

多問他一句：「你累不累？有沒有什麼事，可以換我來幫你？」

因為真正幸福的孩子，不該靠懂事換來大人的疼愛；真正成熟的社會，也不該等到孩子撐不住了，才發現他一直在求救。

願每個孩子都不必靠懂事證明自己的價值，可以好好擁有童年，也有勇氣相信：自己的未來，同樣值得被期待。

09/08/2026

💎每一張圖卡背後，都藏著你與財富重逢的契機。

09/08/2026

💎一隻黃蜂擊倒權力大師，卻讓他重新看懂人生

—— 寫出《權力48法則》後中風癱瘓，Robert Greene 用四年復健重新理解權力、魅力與自由

很多人認識羅伯特．格林（Robert Greene），都是因為《權力48法則》。

這本書全球熱銷數百萬冊，被許多企業家、政治人物、創業者、運動員反覆閱讀，也曾影響饒舌天王 Jay-Z。有人把它奉為權力聖經，也有人認為它過於冷酷。

他研究人性，研究競爭，也研究人在利益衝突裡會做出什麼選擇。

命運卻替他安排了一堂任何一本書都教不了的課。

2018 年，一隻只有約一公分長的黃蜂，改變了他的人生。

▋一場意外，讓人生瞬間翻轉

當時，Greene 剛完成一本大型作品，長時間高壓工作，身體早已透支。

偏偏那段時間，他忘了服用降血壓藥。

某天在公園散步時，一隻黃蜂螫了他。因為出現過敏反應，醫師替他開立強效類固醇 Prednisone。

接下來，一連串意外接連發生。

血壓急速飆升。

血栓形成。

中風。

左半身癱瘓。

一切只發生在短短時間內。

那位長年研究如何掌控局勢的人，突然連鈕扣都扣不起來。

鞋帶綁不起來。

一杯水，也拿不起來。

躺在病床上的日子，他每天都在思考同一件事。

如果有一天，所有控制權都消失了，人還剩下什麼？

▋真正折磨人的，往往是失去掌控感

Greene 一直相信，人需要一種能掌握自己人生的感覺。

權力，不只是職位，也不只是財富。

它更像是一種能力。

今天要往哪裡走。

明天要做什麼。

人生還能不能自己決定。

當一個人長期覺得自己什麼都改變不了，心裡很容易慢慢長出怨恨、嫉妒，甚至開始用各種方式傷害別人。

多年研究人性後，他發現，很多衝突背後都有相似的影子。

有人害怕失敗。

有人害怕被忽略。

有人害怕自己毫無價值。

真正讓人痛苦的，常常不是眼前的困境，而是相信自己再也沒有改變的可能。

▋每個人都有自己的舞台

Greene 對人性的觀察，始終帶著一點冷靜，也帶著一點現實。

他認為，每個人都會依照不同情境，展現不同角色。

職場是一張臉。

家庭是一張臉。

朋友面前，又是另一張臉。

他分析印度獨立運動領袖甘地（Mahatma Gandhi）時，注意到「鹽進軍」除了理想，也精準掌握了英國社會自由派的心理，讓世界透過媒體，看見殖民者對印度人民施加暴力的畫面。

談到美國民權領袖馬丁．路德．金恩（Martin Luther King Jr.），他提到伯明罕運動裡一個令人震撼的決定。

讓孩子和青少年站上遊行第一線。

因為當全美國透過電視，看見孩子遭高壓水柱衝擊、遭警犬攻擊，那股憤怒才真正席捲全國。

Greene 看見的，不只是理想，也包括策略。

▋真正吸引人的人，很少忙著表現自己

除了權力，Greene 長期研究另一個主題。

誘惑。

很多人第一次見面，心裡一直反覆出現同樣幾個問題。

我今天夠有趣嗎？

我是不是說錯話了？

對方會怎麼看我？

注意力始終停留在自己身上。

真正有魅力的人，反而把大部分注意力放在對方身上。

他們觀察、傾聽，也願意理解別人的情緒。

Greene 曾分享一個印象很深的例子。

有位朋友第一次約會時，拿出優惠券結帳。

他在意的並不是省錢。

真正讓他感受到距離的是，那份精神上的吝嗇。

在人與人建立連結最需要投入心意的時刻，腦中仍只剩下計算。

Greene 把它稱為「靈魂的吝嗇」（Stinginess of spirit）。

他也提到另一件事。

沒有安全感的人，很容易把焦點一直放在自己身上。

願意展現脆弱的人，反而更容易讓人靠近。

▋身體，比語言誠實

曾有人問 Greene，怎麼知道一個人是否真心？

他的注意力，很少放在嘴巴。

他更常看眼神、姿勢，甚至腳尖。

嘴巴可以修飾。

身體卻很難一直偽裝。

他曾提到好萊塢傳奇演員艾洛．弗林（Errol Flynn）。

Flynn 身上有種近乎動物般的放鬆。

只要和他坐在一起，旁邊的人也會慢慢放鬆下來。

那份自在，比任何話術都更有力量。

反過來說，一個人嘴上再熱情，如果腳尖始終朝向出口，或笑容只有嘴角上揚、眼角毫無變化，大多數人都會隱約感覺哪裡不太對。

很多感受，不需要解釋。

▋真正的精通，幾乎都很枯燥

談到《精通》（Mastery）時，Greene 最常提到的是大腦。

神經連結需要時間。

沒有任何人能跳過反覆練習。

他舉音樂家史提夫．汪達（Stevie Wonder）為例。

很多人看見的是天才。

Greene 看見的，是數萬小時坐在鍵盤前，一遍又一遍重複相同動作。

手指反覆落下。

錯了，再來一次。

熟了，再繼續。

久而久之，雙手和大腦建立起極深的連結。

很多令人驚豔的創造力，都誕生在那些沒有人鼓掌的日子。

因此，他也給二十多歲年輕人一個建議。

人生第一份工作，多看看能不能累積能力、學習經驗和師徒傳承（Apprenticeship）。

短期收入很重要。

長期累積，往往會替人生打開更多選擇。

▋人生最後教會他的，比權力更珍貴

中風之後，Greene 曾以為半年就能恢復。

現實遠比想像漫長。

復健持續了整整四年。

那段時間，他最常做的一件事，就是坐在窗邊。

看陌生人慢跑。

看老人牽著狗散步。

看孩子追著球奔跑。

那些以前幾乎不會注意的小畫面，如今每一幕都讓他羨慕。

因為曾經失去，所以知道每天都能完成的小事，有多珍貴。

他依然每天禪修。

依然觀察自己的情緒。

每當憤怒、自憐或自戀冒出來，他都會提醒自己，把注意力放回別人身上。

研究了一輩子權力的人，最後重新理解了力量的模樣。

能自己刷牙。

能自己穿衣。

能自在走路。

能自由呼吸。

很多人每天都擁有，卻很少停下來感受。

改變 Robert Greene 一生的，只有一隻小小的黃蜂。

它沒有奪走他的思考能力，卻讓他重新看見那些曾經習以為常的日常。

人生走到最後，真正值得珍惜的，或許就是每天醒來，仍能自由地生活、自由地選擇、自由地迎接新的一天。

以上是我在《The Diary Of A CEO》YT頻道的學習分享給您。

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09/08/2026

💎喬丹也曾經進不了高中校隊

——那張沒有名字的名單，他記了很多年

▋1978年，那個沒有出現在名單上的少年

1978年，北卡羅來納州威明頓。

蘭尼高中（Emsley A. Laney High School）公布籃球校隊名單。

高二的麥可·喬丹（Michael Jordan）找了半天，沒有看到自己的名字。

當時的喬丹身高還不到6呎，同年級的勒羅伊・史密斯（Leroy Smith）身高約6呎7吋，最後獲得了校隊名額。喬丹則被安排到二軍。

那種感覺，很多人都懂。

名單貼出來，你在人群裡找自己的名字，找了幾遍，還是沒有。

多年後，喬丹仍然記得這段經歷。2009年進入籃球名人堂時，他再次談到高中落選，以及那次經歷帶給他的刺激。

接下來一年，他更加投入訓練，身高也快速成長。高三重新進入校隊後，喬丹很快成為球隊核心。

那張名單，後來一直留在他的故事裡。

▋活塞隊連續三年擋路，喬丹開始改造自己的身體

1988年至1990年，芝加哥公牛連續三年在季後賽遭遇底特律活塞「壞孩子軍團」（Bad Boys）的阻擊。

活塞很清楚怎麼對付喬丹。

他每次突破，都會迎來身體碰撞。活塞持續包夾，把他的每一次切入都變成一場消耗戰。

喬丹依然可以得分。

公牛卻始終跨不過那道牆。

於是，「早餐俱樂部」（Breakfast Club）逐漸成形。

喬丹開始在正式團隊訓練前進行晨間訓練，時間經常在早上7點左右。當芝加哥街道還沒有完全醒來，他已經進入健身房。

重量訓練、體能訓練、對抗訓練。

這些訓練與他的私人訓練師提姆・格羅佛（Tim Grover）有密切關係，後來也吸引一些公牛隊隊友加入。《Sports Illustrated》曾報導這段著名的「Breakfast Club」訓練，Jordan Brand後來也把它視為公牛隊文化的一部分。

喬丹原本就擁有驚人的爆發力。

現在，他開始讓自己的身體能承受更激烈的季後賽對抗。

活塞用身體撞他，他增加力量；對手用身體消耗他，他就讓自己變得更能承受碰撞。

幾年後，這些訓練成了公牛隊面對爵士時的重要底氣。

▋1997年總決賽第一戰，皮朋對馬龍說了一句話

1997年NBA總決賽，芝加哥公牛遇上猶他爵士。

爵士擁有卡爾・馬龍（Karl Malone）與約翰・斯托克頓（John Stockton），而馬龍剛拿下1996–97賽季常規賽MVP。

第一戰打到最後，雙方82比82。

爵士隊獲得最後一次進攻機會，馬龍站上罰球線。

就在他準備罰球之前，史考提・皮朋（Scottie Pippen）走到他身旁，說了一句後來成為NBA經典的垃圾話：

「郵差星期天不送貨。」

馬龍兩罰全失。

公牛拿到球。

最後一個進攻回合，喬丹在約20英尺的位置出手。

球進。

終場。

公牛84比82擊敗爵士。

那顆壓哨球成了NBA歷史經典。

那年總決賽，馬龍的投籃命中率約44%，常規賽則是53%；罰球命中率也從約78%降到60%。

一場總決賽當然不能只用一句垃圾話解釋。

但在那幾秒鐘裡，心理壓力確實成了比賽的一部分。

▋第五戰前夕，喬丹幾乎沒有力氣站起來

1997年總決賽第五戰，公牛與爵士戰成2比2。

這場比賽後來被稱為「流感之戰」（Flu Game）。

第五戰前夕，喬丹人在猶他州的飯店。

凌晨約2點30分，他開始劇烈嘔吐，身體大量流失水分，幾乎沒有力氣坐起來。

多年來，這段故事一直被稱為「流感之戰」。到了2020年的紀錄片《最後之舞》（The Last Dance），喬丹自己表示，他認為當時更可能是食物中毒。

他回憶，前一晚吃了一份送到飯店的披薩，之後身體開始出現嚴重症狀。

到了比賽當天，他的狀態非常糟糕。

可他還是上場了。

他打了44分鐘，拿下38分、7籃板、5助攻、3抄截。

第四節，爵士一度取得77比69領先。

喬丹依然拿下15分，包含比賽最後階段的重要得分，幫助公牛守住勝利。

終場哨響後，他幾乎已經沒有力氣。

喬丹倒在皮朋身上。

那張照片後來成為1990年代NBA最具代表性的畫面之一。

38分已經足夠驚人。

更讓人難忘的，是他當時的身體狀況。

一個幾乎沒有力氣走路的人，打完了44分鐘的總決賽。

▋第六戰，喬丹把最後一球交給了科爾

很多人談起喬丹，第一個想到的都是絕殺。

1997年總決賽第六戰，還有一個畫面值得記住。

比賽最後28秒，雙方86比86。

所有人都預期喬丹會執行最後一擊。

爵士也在等。

喬丹持球。

防守包夾過來。

他把球傳給史蒂夫・科爾（Steve Kerr）。

17英尺跳投。

進。

公牛88比86領先。

爵士最後一次發球時，皮朋搶下傳球，將球撥給托尼・庫柯奇（Toni Kukoč），庫柯奇完成扣籃。

公牛90比86擊敗爵士。

芝加哥拿下1997年NBA總冠軍。

那一球之所以漂亮，是因為所有人都知道喬丹可以自己投。

他把球交給了科爾。

科爾投進。

皮朋完成防守。

庫柯奇完成最後一擊。

到了最後幾秒，每個人都知道自己該做什麼。

▋從那張校隊名單，到NBA最高舞台

1978年，一個高二少年站在校隊名單前，沒有找到自己的名字。

1997年，同一個人站在NBA總決賽的最高舞台，在身體極度不適的情況下拿下38分，又在第六戰最後關頭把球傳給隊友。

中間隔了19年。

這19年裡，他經歷過高中落選，也經歷過連續三年被活塞擋在總冠軍賽門外。

他投丟過很多球，輸掉過很多比賽，也有無數個清晨7點左右，別人還沒有開始訓練，他已經走進球館。

喬丹後來有一句廣為人知的話：

「我投丟了9000多次球，輸掉了將近300場比賽，有26次被託付投進致勝球，結果都沒投進。我一次又一次失敗，而這就是我成功的原因。」

這句話之所以讓人記得很久，大概就在於那些數字。

9000多次投籃落空。

將近300場敗仗。

26次關鍵球失手。

那個後來被全世界稱為「籃球之神」的人，職業生涯裡同樣塞滿了輸球的夜晚。

我們後來記住的，是喬丹投進絕殺的樣子。

可在那之前，他只是那個沒有進入高中校隊的少年。

第二天，他還是得去球館。

然後，比昨天更早到。

1978年的那張名單，沒有寫上他的名字。

1997年的總冠軍獎盃，卻寫下了他的名字。

有些人生的轉折，當時看起來只是一張名單。

很多年後，才發現，那可能是故事真正開始的地方。

把世界的故事，變成你的人生智慧。
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林達鑫

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