08/05/2024
Нещодавно МЗС України «прийняло на роботу» цифрову консульську представницю, яка буде коментувати консульську інформацію для ЗМІ та громадян. Простіше кажучи — віртуальний аватар на основі штучного інтелекту.
Новина, на тлі загального інформаційного простору, не привернула особливої уваги ЗМІ та суспільства. На жаль. Проте привід більш ніж достойний. Тож цілком логічне припущення, що ШІ непублічно працює на рівні великих міністерств у різних країнах, допомагаючи закривати деякі аналітичні або операційні питання. Але Україна, в плані цифровізації сервісів, здається, трішечки попереду, (той, хто стикався, наприклад, з банківськими послугами інших країн, розуміє про що йде мова)
Просто кажучи, сучасні цифрові інструменти, багато з яких ще не реалізовані в інших цивілізованих країнах, досить успішно працюють в Україні. Тож можна очікувати, що в найближчий час для українців з'являться різного рівня цифрові клерки на основі штучного інтелекту, які не замінять, але значно полегшать бюрократичну роботу в різних сферах. Однозначно можна сказати одне: українське суспільство буде все більше цифровізуватися.
Якщо говорити взагалі, то більшість українців отримують інформацію з онлайн-ресурсів, в основному з соціальних мереж. Таку статистику наводять у дослідженні InMind, яке провели за замовленням міжнародної організації Internews.
«У 2023 році переважна більшість споживала новини з соціальних мереж — 76%, при цьому кожен третій українець використовував виключно соціальні мережі», — зазначається у звіті.
Сьогодення показує, швидкість отримання інформації — один з найголовніших пріоритетів, який може в прямому сенсі рятувати життя. Останні два роки діджитал-сфера відіграє вирішальну роль у житті українців. Напевно кожен користувач соцмереж в Україні щодня бачить пости зі зборами. Згідно з інформацією британського Фонду благодійної допомоги, минулого року Україна посіла друге місце у світовому рейтингу благодійності.
У минулому році у три найбільших благодійних фонди українці задонатили майже 19 млрд грн. А безліч приватних ініціатив, від різних бізнес-структур до звичайних зборів через соцмережі — підрахувати майже неможливо.
А от що далі — питання. З одного боку для нас різні ІТ-рішення стали могутнім інструментом вирішення викликів, з іншого боку — занадто сильна цифровізація може породити певні проблеми, які доведеться вирішувати у найближчому майбутньому.
