За розрахунками Міністерства соціальної політики, реальна вартість продуктів харчування станом на червень 2025 року була вищою, ніж пропонований урядом розмір прожиткового мінімуму.
За розрахунками Міністерства соціальної політики, реальна вартість продуктів харчування станом на червень 2025 року була вищою, ніж пропонований урядом розмір п...
16/09/2025
Президент США Дональд Трамп подав позов проти газети The New York Times на $15 млрд, звинувативши її в наклепі та образах.
Президент США Дональд Трамп подав позов проти газети The New York Times на $15 млрд, звинувативши її в наклепі та образах.
16/09/2025
Видатки на національну безпеку та оборону в урядовому проєкті державного бюджету на 2026 рік становлять 2,8 трлн грн за загального обсягу видатків 4,8 трлн грн.
Видатки на національну безпеку та оборону в урядовому проєкті державного бюджету на 2026 рік становлять 2,8 трлн грн за загального обсягу видатків 4,8 трлн грн.
15/09/2025
Представникам США показали перші родовища, що можуть стати стартовими проєктами для Інвестиційного фонду відбудови України.
Представникам США показали перші родовища, що можуть стати стартовими проєктами для Інвестиційного фонду відбудови України.
15/09/2025
Традиційна бартерна торгівля набирає обертів у зовнішній торгівлі Росії вперше з 1990-х років: компанії, які прагнуть обійти західні санкції, обмінюють пшеницю на китайські автомобілі, а насіння льону — на будівельні матеріали.
Традиційна бартерна торгівля набирає обертів у зовнішній торгівлі Росії вперше з 1990-х років: компанії, які прагнуть обійти західні санкції, обмінюють пшеницю на ....
15/09/2025
Національний оператор зв’язку АТ Укрпошта має намір до 1 січня 2026 року виконати вимоги Національного банку України (НБУ) щодо капіталу власними ресурсами, без докапіталізації з бюджету, а документи на отримання дозволу на відкриття банку ще не подано.
Національний оператор зв’язку АТ Укрпошта має намір до 1 січня 2026 року виконати вимоги Національного банку України (НБУ) щодо капіталу власними ресурсами, без док...
15/09/2025
Витрати українського бюджету на оборону 2025 року зросли порівняно з минулим роком на 22,9% у доларовому вираженні і в перерахунку на день становлять $172 млн.
Витрати українського бюджету на оборону 2025 року зросли порівняно з минулим роком на 22,9% у доларовому вираженні і в перерахунку на день становлять $172 млн.
13/09/2025
Данія запускає системний інтеграційний проєкт для України — Ukraine Transition Program на три роки з бюджетом у 375 мільйонів євро.
Данія запускає системний інтеграційний проєкт для України — Ukraine Transition Program на три роки з бюджетом у 375 мільйонів євро.
13/09/2025
Зареєстрована в Норвегії компанія Ro Marine, проти якої Україна 10 вересня запровадила санкції, оформила фіктивні страхові сертифікати щонайменше для 256 кораблів, включно з 76 танкерами російського тіньового флоту.
Зареєстрована в Норвегії компанія Ro Marine, проти якої Україна 10 вересня запровадила санкції, оформила фіктивні страхові сертифікати щонайменше для 256 кораблів, вкл....
12/09/2025
Міжнародний валютний фонд (МВФ) закликає Україну до рішучої боротьби з тіньовою економікою, яка, за оцінками Кабінету міністрів, перевищує 30% ВВП.
Міжнародний валютний фонд (МВФ) закликає Україну до рішучої боротьби з тіньовою економікою, яка, за оцінками Кабінету міністрів, перевищує 30% ВВП.
12/09/2025
Міністерство енергетики Молдови підготувало енергетичну стратегію до 2050 року, яка передбачає дворазове зниження імпорту електроенергії та кратне зростання місцевої генерації.
Міністерство енергетики Молдови підготувало енергетичну стратегію до 2050 року, яка передбачає дворазове зниження імпорту електроенергії та кратне зростання міс....
12/09/2025
Третій танкер із російського заводу Арктик СПГ-2, який перебуває під санкціями Заходу, розвантажив свій вантаж і покинув термінал у Китаї 10 вересня, свідчать дані відстеження суден LSEG та Kpler.
Третій танкер із російського заводу Арктик СПГ-2, який перебуває під санкціями Заходу, розвантажив свій вантаж і покинув термінал у Китаї 10 вересня, свідчать дані в...
Be the first to know and let us send you an email when NV. Бізнес posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.
#КнигиНВ 📕 Когда стоит вопрос о привлечении новых клиентов, зачастую первое, что хочет сделать бизнесмен, — это увеличить маркетинговый бюджет. Но что происходит после того, как новый клиент найден?
Попробуйте превратить покупателей, сделавших у вас одну покупку, в клиентов на всю жизнь. К тому же постоянные клиенты не так чувствительны к цене.
Как же превратить покупателя в постоянного клиента? Во-первых, спрашивайте клиентов о том, чего они хотят. Во-вторых, делайте упор на работу, а не улыбки. Любезное обращение с людьми — это только 20 % хорошего сервиса. Более важная часть — разработка технологий и систем, которые позволяют сделать работу хорошо с первого раза.
Еще один принцип: обещайте меньше, делайте больше. Клиенты ждут, что вы сдержите свое слово. Превзойдите их ожидания.
Если нет жалоб, что‑то идет не так. Клиентов нужно поощрять говорить вам о том, что вы делаете неправильно.
Надо также периодически проводить закупки у конкурентов и у самих себя, выискивая места, где можно что‑то улучшить. Подобное “шпионство” облегчает поиск того, что может быть изменено.
И последние условие: платить сотрудникам нужно как партнерам. Они так же важны, как и клиенты, и с ними надо обращаться так же хорошо.